Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 0

Что такое wuauserv? как исправить wuauserv высокой загрузки процессора в windows 10

Исправление: ошибка Windows «NET HELPMSG 2182»

Обновления в вашем Windows 10 крайне важны для поддержания вашей системы обновленной и работающей должным образом. Однако пользователи сталкиваются с ошибкой каждый раз, когда они устанавливают обновление или устанавливают приложение в своем Магазине Microsoft. Ошибка гласит: «Проблема со службой BITS: запрошенная служба уже запущена. Дополнительную помощь можно получить, набрав NET HELPMSG 2182 ».

Когда появляется сообщение об ошибке, пользователи невозможно установить обновление или продолжить загрузку своего приложения. Ошибка может быть связана с плохими обновлениями в Microsoft, поэтому решение проблемы может решить компания. на стороне пользователей могут быть поврежденные файлы на их компьютерах, которые вызывают ошибку в процессе установки. Некоторые запрошенные службы уже запущены, поэтому он не позволяет кодам работать правильно.

Знание причины проблемы может помочь вам найти правильный способ ее решения. Тем не менее, вот несколько исправлений, которые вы можете попытаться исправить, чтобы исправить ошибку и продолжить установку обновления.

Итак, как исправить ошибку NET HELPMSG 2182?

Repair: Windows Error “NET HELPMSG 2182”

RECOMMENDED: Click here to fix Windows errors and optimize system performance

Updates in your Windows 10 is crucial to keep your system updated and running properly. However, users are faced with an error every time they install an update or install an app in their Microsoft Store. The error reads, “Problem with BITS Service: The requested service has already been started. More help is available by typing NET HELPMSG 2182.”

When the error message appears, users are unable to install update or  continue with the download of their app. The error may be due to the bad updates in Microsoft hence it is up to the company to fix the problem. in the side of the users, there may be corrupted files in their computers that cause the error in the installation process. Some requested services have already started so it prevents the codes from running properly.

Knowing the cause of the problem can help you find the right method to solve it. Still, here are several fixes that you can try to do to help repair the error and continue with your update install.

So, how do you fix the error NET HELPMSG 2182?

Resetting the Microsoft Store Cache

  1. If you are signed in to your Microsoft Store, sign out first.
  2. At the search box, enter Command Prompt.
  3. Choose from the content menu option by right clicking on the command prompt and select Run as administrator.
  4. Type in ‘wsreset.exe’ and click the Return button.
  5. Reboot Windows and check if the error still exists.

Restart Your Windows Update

  • Open the Run prompt by simultaneously pressing the “Windows” + “R” keys.
  • Type cmd and press “shift” + “ctrl” + “Enter to open the command prompt.
  • One at a time, type these commands and press enter after each command:net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver



April 2020 Update:

We now recommend using this tool for your error. Additionally, this tool fixes common computer errors, protects you against file loss, malware, hardware failures and optimizes your PC for maximum performance. You can fix your PC problems quickly and prevent others from happening with this software:

  • Step 1 : Download PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
  • Step 2 : Click “Start Scan” to find Windows registry issues that could be causing PC problems.
  • Step 3 : Click “Repair All” to fix all issues.
  • After typing the commands, again type these commands while pressing Enter after each:ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • Lastly, type in the following commands followed by Enter after each:net start wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
  • Check your process and see if the error still persists.

Perform a System Check

  1. Look for the search bar in Windows. Type cmd to open the Command Prompt.
  2. Press Ctrl + Shift + Enter or right click on the menu option and choose Run as Administrator.
  3. Type these commands and press Enter after each command:Dism /Online/ Cleanup-Image / CheckHealthDism /Online/ Cleanup-Image/ ScanHealth

    Dism /Online/ Cleanup-Image/ RestoreHealth

  4. Wait for the process to finish.
  5. After running the DISM, perform a sfc scan.
  6. Type in this command and press Enter: sfc:/scannow
  7. Wait for the process to finish.
  8. Once done, restart your computer to see if the error still exists.

Run the Windows Update Troubleshooter

  • In the search box, open the Setting window.
  • Click on the Update & Security and look for the Troubleshoot options. A menu will appear on the right side of the page.
  • Click on the Windows Update and click on the Run the troubleshooter.
  • Wait for the process to finish and exit.
  • Check if the error still remains.

https://support.microsoft.com/en-ph/help/233975/err-msg-the-requested-service-has-already-been-started-more-help-is-av

RECOMMENDED: Click here to troubleshoot Windows errors and optimize system performance

CCNA, Web Developer, PC Troubleshooter

I am a computer enthusiast and a practicing IT Professional. I have years of experience behind me in computer programming, hardware troubleshooting and repair. I specialise in Web Development and Database Design. I also have a CCNA certification for Network Design and Troubleshooting.

Как исправить ошибки wuauserv.dll всего за несколько шагов?

Помните, прежде чем предпринимать какие-либо действия, связанные с системными файлами, сделайте резервную копию ваших данных!

Ошибки файла wuauserv.dll могут быть вызваны различными причинами, поэтому полезно попытаться исправить их различными способами.

Шаг 1.. Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.

Файлы Windows обычно подвергаются атаке со стороны вредоносного программного обеспечения, которое не позволяет им работать должным образом. Первым шагом в решении проблем с файлом wuauserv.dll или любыми другими системными файлами Windows должно быть сканирование системы на наличие вредоносных программ с использованием антивирусного инструмента.

Если по какой-либо причине в вашей системе еще не установлено антивирусное программное обеспечение, вы должны сделать это немедленно

Незащищенная система не только является источником ошибок в файлах, но, что более важно, делает вашу систему уязвимой для многих опасностей. Если вы не знаете, какой антивирусный инструмент выбрать, обратитесь к этой статье Википедии — сравнение антивирусного программного обеспечения

Шаг 2.. Обновите систему и драйверы.

Установка соответствующих исправлений и обновлений Microsoft Windows может решить ваши проблемы, связанные с файлом wuauserv.dll. Используйте специальный инструмент Windows для выполнения обновления.

  1. Откройте меню «Пуск» в Windows.
  2. Введите «Центр обновления Windows» в поле поиска.
  3. Выберите подходящую программу (название может отличаться в зависимости от версии вашей системы)
  4. Проверьте, обновлена ​​ли ваша система. Если в списке есть непримененные обновления, немедленно установите их.
  5. После завершения обновления перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.

Помимо обновления системы рекомендуется установить последние версии драйверов устройств, так как драйверы могут влиять на правильную работу wuauserv.dll или других системных файлов. Для этого перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера или устройства, где вы найдете информацию о последних обновлениях драйверов.

Шаг 3.. Используйте средство проверки системных файлов (SFC).

Проверка системных файлов — это инструмент Microsoft Windows. Как следует из названия, инструмент используется для идентификации и адресации ошибок, связанных с системным файлом, в том числе связанных с файлом wuauserv.dll. После обнаружения ошибки, связанной с файлом %fileextension%, программа пытается автоматически заменить файл wuauserv.dll на исправно работающую версию. Чтобы использовать инструмент:

  1. Откройте меню «Пуск» в Windows.
  2. Введите «cmd» в поле поиска
  3. Найдите результат «Командная строка» — пока не запускайте его:
  4. Нажмите правую кнопку мыши и выберите «Запуск от имени администратора»
  5. Введите «sfc / scannow» в командной строке, чтобы запустить программу, и следуйте инструкциям.

Шаг 4. Восстановление системы Windows.

Другой подход заключается в восстановлении системы до предыдущего состояния до того, как произошла ошибка файла wuauserv.dll. Чтобы восстановить вашу систему, следуйте инструкциям ниже

  1. Откройте меню «Пуск» в Windows.
  2. Введите «Восстановление системы» в поле поиска.
  3. Запустите средство восстановления системы — его имя может отличаться в зависимости от версии системы.
  4. Приложение проведет вас через весь процесс — внимательно прочитайте сообщения
  5. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Если все вышеупомянутые методы завершились неудачно и проблема с файлом wuauserv.dll не была решена, перейдите к следующему шагу. Помните, что следующие шаги предназначены только для опытных пользователей

Отключение Центра обновления Windows 10 (обновлено, так чтобы он не включался автоматически)

Как вы могли заметить, обычно центр обновления включается снова, параметры реестра и задания планировщика система также приводит в нужное ей состояние, таким образом, что обновления продолжают скачиваться. Однако, есть способы решить эту проблему, причем это тот редкий случай, когда я рекомендую использовать стороннее средство. Прежде всего, рекомендую попробовать программу, по которой у меня опубликована отдельная инструкция — Как отключить обновления Windows 10 в Windows Update Blocker.

UpdateDisabler — очень эффективный метод полностью отключить обновления

UpdateDisabler — простая утилита, которая позволяет очень просто и полностью отключить обновления Windows 10 и, возможно, на текущий момент времени — это одно из самых действенных решений.

При установке, UpdateDisabler создает и запускает службу, которая не дает Windows 10 снова начать загружать обновления, т.е. желаемый результат достигается не путем изменения параметров реестра или отключения службы «Центр обновления Windows 10», которые затем вновь изменяются самой системой, а постоянно следит за наличием заданий обновления и состоянием центра обновлений и, при необходимости, сразу отключает их.

Процесс отключения обновлений с помощью UpdateDisabler:

  1. Скачайте архив с сайта https://winaero.com/download.php?view.1932 и распакуйте на компьютер. Не рекомендую в качестве места хранения рабочий стол или папки документов, далее нам потребуется вводить путь к файлу программы.
  2. Запустите командную строку от имени администратора (для этого можно начать набирать «Командная строка» в поиске на панели задач, затем нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора») и введите команду, состоящую из пути к файлу UpdaterDisabler.exe и параметра -install, как на примере ниже:
    C:\Windows\UpdaterDisabler\UpdaterDisabler.exe -install
  3. Служба отключения обновлений Windows 10 будет установлена и запущена, обновления скачиваться не будут (в том числе и вручную через параметры), также не будет выполняться и их поиск. Не удаляйте файл программы, оставьте его в том же расположении, откуда производилась установка.
  4. При необходимости снова включить обновления, используйте тот же метод, но в качестве параметра укажите -remove.

На данный момент времени утилита работает исправно, а операционная система не включает автоматические обновления снова.

Изменение параметров запуска службы Центр обновления Windows

Этот способ подходит не только для Windows 10 Профессиональная и Корпоративная, но и для домашней версии (если у вас Pro, рекомендую вариант с помощью редактора локальной групповой политики, который описан далее). Заключается он в отключении службы центра обновления. Однако, начиная с версии 1709 этот способ перестал работать в описываемом виде (служба включается со временем сама).

После отключения указанной службы, ОС не сможет автоматически загружать обновления и устанавливать их до тех пор, пока вы снова не включите ее. С недавних пор Центр обновления Windows 10 стал сам включаться, но это можно обойти и отключить его навсегда. Для отключения проделайте следующие шаги.

  1. Нажмите клавиши Win+R (Win — клавиша с эмблемой ОС), введите services.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter. Откроется окно «Службы». 
  2. Найдите в списке службу «Центр обновления Windows» (Windows Update), дважды кликните по ней.
  3. Нажмите «Остановить». Также установите в поле «Тип запуска» значение «Отключена», примените настройки. 
  4. Если так и оставить, то через некоторое время Центр обновления снова включится. Чтобы этого не произошло, в этом же окне, после применения параметров, перейдите на вкладку «Вход в систему», выберите пункт «С учетной записью» и нажмите «Обзор». 
  5. В следующем окне нажмите «Дополнительно», затем — «Поиск» и в списке выберите пользователя без прав администратора, например, встроенного пользователя Гость. 
  6. В окне уберите пароль и подтверждение пароля для пользователя (у него нет пароля) и примените настройки. 

Теперь автоматическое обновление системы происходить не будет: при необходимости, вы можете аналогичным образом вновь запустить службу Центра обновления и сменить пользователя, от которого производится запуск на «С системной учетной записью». Если что-то осталось не понятным, ниже — видео с этим способом.

Также на сайте доступна инструкция с дополнительными способами (хотя приведенного выше должно быть достаточно): Как отключить Центр обновления Windows 10.

Наиболее распространенные проблемы с файлом wuauserv.dll

Существует несколько типов ошибок, связанных с файлом wuauserv.dll. Файл wuauserv.dll может находиться в неправильном каталоге файлов на вашем устройстве, может отсутствовать в системе или может быть заражен вредоносным программным обеспечением и, следовательно, работать неправильно. Ниже приведен список наиболее распространенных сообщений об ошибках, связанных с файлом wuauserv.dll. Если вы найдете один из перечисленных ниже (или похожих), рассмотрите следующие предложения.

  • wuauserv.dll поврежден
  • wuauserv.dll не может быть расположен
  • Ошибка выполнения — wuauserv.dll
  • Ошибка файла wuauserv.dll
  • Файл wuauserv.dll не может быть загружен. Модуль не найден
  • невозможно зарегистрировать файл wuauserv.dll
  • Файл wuauserv.dll не может быть загружен
  • Файл wuauserv.dll не существует

wuauserv.dll

Не удалось запустить приложение, так как отсутствует файл wuauserv.dll. Переустановите приложение, чтобы решить проблему.

Проблемы, связанные с wuauserv.dll, могут решаться различными способами. Некоторые методы предназначены только для опытных пользователей. Если вы не уверены в своих силах, мы советуем обратиться к специалисту

К исправлению ошибок в файле wuauserv.dll следует подходить с особой осторожностью, поскольку любые ошибки могут привести к нестабильной или некорректно работающей системе. Если у вас есть необходимые навыки, пожалуйста, продолжайте

Информация о файле wuauserv.dll

Процесс Windows Update AutoUpdate Service принадлежит программе Microsoft Windows Operating System или Автоматическое обновление (wuauserv) от Microsoft (www.microsoft.com).

Описание: wuauserv.dll не является необходимым для Windows. Wuauserv.dll находится в папке C:\Windows\System32.
Известны следующие размеры файла для Windows 10/8/7/XP 22,520 байт (36% всех случаев), 6,656 байт и .  Сервис может быть запущен и остановлен из Панели Инструментов — Сервисы или другими программами.
Приложение не видно пользователям. Это не системный процесс Windows. Поставлена цифровая подпись.
wuauserv.dll представляется сжатым файлом.
Поэтому технический рейтинг надежности 19% опасности.Издатель программного обеспечения Microsoft обеспечивает прямую поддержку (update.microsoft.com). В случае проблем с wuauserv.dll, Вы можете удалить всю программу Windows, используя Панель управления Windows, или проверьте существует ли более новая версия.

Рекомендуем: Выявление проблем, связанных с wuauserv.dll

Если wuauserv.dll находится в подпапках «C:\Program Files», тогда рейтинг надежности 1% опасности. Размер файла 6,656 байт.
Это файл, подписанный Microsoft. Приложение не видно пользователям. Это не системный файл Windows.

Завершение зависшей службы с помощью TaskKill

Наиболее простой способ завершить зависшую служу – воспользоваться утилитой taskkill. В первую очередь нужно определить PID (идентификатор процесса) нашей службы. В качестве примера возьмем службу Windows Update, ее системное имя wuauserv (имя можно посмотреть в свойствах службы в консоли services.msc).

Довольно часто эта проблема случается со службой Windows Modules Installer при перезагрузке сервера, особенно после установки обновлений на Windows Server 2012 R2 / 2008 R2.

Важно. Будьте внимательными

Принудительная отставка процесса критичных служб Windows может привести к BSOD или перезагрузке системы.

В командной строке с правами администратора (это важно, иначе будет ошибка access denied):

В данном случае PID процесса — 816.

Чтобы принудительно завершить зависший процесс с PID 816:

SUCCESS: The process with PID 816 has been terminated.

Данная команда принудительно завершит процесс службы. В дельнейшем можно вернуться в консоль управления службами и вручную стартовать службу (или совсем удалить эту службу, если она не нужна).

«Выстрел в голову» зависшей службы можно выполнить и более элегантно, не выполняя ручное определение PID процесса. У утилиты taskkill есть параметр /FI, позволяющий использовать фильтр для выбора необходимых служб или процессов. Вы можете остановить конкретную службу командой:

Или можно вообще не указывать имя, службы, завершив все сервисы в зависшем состоянии с помощью команды:

После этого служба, зависшая в статусе Stopping должна остановиться.

Что вызывает ошибку «NET HELPMSG 2182»?

Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили исследовать проблему и предложили набор жизнеспособных решений для ее полного устранения. Кроме того, мы рассмотрели причины, из-за которых возникает эта ошибка, и они перечислены ниже.

  • Сломанные службы. Существует несколько служб, которые отвечают за загрузку, управление и установку новых обновлений для Windows. Тем не менее, иногда эти службы могут быть сбиты с толку / сломаны, из-за чего вся операция останавливается, и эта ошибка срабатывает.
  • Поврежденные файлы. В некоторых случаях важные системные файлы могут быть повреждены, из-за чего может произойти сбой процесса установки обновления. Ошибка возникает, если Windows не может обработать задачу связанных служб обновлений.
  • Плохое обновление: иногда Microsoft может быть довольно паршивой в своих обновлениях, существует краткая история плохих обновлений, которые вместо того, чтобы что-то улучшать, вызывают много проблем на компьютерах пользователей. Однако, если это так, они не спешат выпустить новое обновление, чтобы исправить все проблемы с предыдущим.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению. Обязательно выполните все шаги тщательно и точно, чтобы избежать конфликта. Перед тем, как попробовать любое из приведенных ниже решений, обязательно временно отключите все антивирусные программы на компьютере, включая Защитник Windows.

Решение 1. Перезапуск сервисов

Если службы были сбойными, есть шанс вернуть их к работе, перезапустив их. Для этого мы будем использовать командную строку. Для этого:

  1. Нажмите одновременно клавиши « Windows » + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите «cmd» и нажмите « shift » + « ctrl » + « Enter », чтобы предоставить административные привилегии.
    Введите cmd в строке «Выполнить» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter»
  3. Введите следующие команды одну за другой и нажимайте « Enter » после каждой.
     остановка сети wuauserv остановка сети cryptSvc стоп-биты сети стоп-стоп 

    Введите команду в командной строке

  4. Введите следующие команды одну за другой и нажмите «Enter» после ввода каждой
     ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

    Введите в командной строке команду «ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old»

  5. Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой.
     net start wuauserv net stop cryptSvc чистые стоповые биты чистая остановка msiserver 

    Введите команду в командной строке

  6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Запуск сканирования SFC

Если некоторые системные файлы были повреждены, ошибка может быть вызвана. Поэтому на этом этапе мы будем запускать сканирование SFC, которое проверит системные файлы на наличие повреждений / повреждений. Для этого:

  1. Нажмите « Windows » + « R », чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите « cmd » и нажмите « Shift » + « Ctrl » + « Enter », чтобы предоставить административные привилегии.
    Введите cmd в строке «Выполнить» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter»
  3. Введите следующую команду и нажмите « Enter ».
     ПФС / SCANNOW 

    Введите «SFC / SCANNOW» в командной строке.

  4. Подождите, пока сканирование будет завершено, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3: Запуск DISM Scan

Сканирование DISM аналогично сканированию SFC, за исключением того, что он проверяет онлайн в базе данных Microsoft на наличие ошибок, касающихся обновления и операционной системы, и автоматически их исправляет. Для запуска сканирования DISM:

    1. Нажмите « Windows » + « R », чтобы открыть окно «Выполнить».
    2. Введите « cmd » и нажмите « Shift » + « Ctrl » + « Enter », чтобы предоставить административные привилегии.
      Введите cmd в строке «Выполнить» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter»
    3. Введите следующую команду и нажмите « Enter ».
       DISM.exe / Online / Cleanup-изображение / Scanhealth 
    4. После этого введите следующую команду и нажмите « Ввод ».
       DISM.exe / Online / Cleanup-образ / Восстановление здоровья 
    5. После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Проверка обновлений

Вполне возможно, что Microsoft выпустила новый патч, чтобы исправить проблемы с компьютером. Поэтому рекомендуется проверить наличие обновлений от Microsoft. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + « I », чтобы открыть настройки.
  2. Нажмите на « Обновление и безопасность » и выберите « Проверить наличие обновлений ».
    Выбор варианта обновления и безопасности
  3. Дождитесь завершения процесса проверки, и обновление будет автоматически загружено и установлено на компьютер.
  4. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Methods to Fix WUAUSERV (Windows Update) High CPU Usage Problem

Lately, many users have reported performance issues on their Windows PCs. The problem is that sometimes they notice their computers run very slow and almost freeze up. When checking with Task Manager, one of the svchost.exe processes consumes a lot of RAM and up to 100% of CPU resource. They also said it’s nearly impossible to use their computer.

However, each svchost.exe container process will be utilized by system services and programs. So, to find out which service or program is causing this high usage problem, just right-click on that svchost.exe and then choose “Go to service(s)“.

The Task Manager will redirect you to another tab and highlight all services and programs that are using the process. You can then try to close and disable one by one to find out the cause.

If you use Windows 7, you can download the Process Explorer application and use it to find out. It will show you more detailed information regarding each running process.

As far as I know, WUAUSERV is the one that causes this high CPU usage issue in most cases. To prevent it from using too many resources of your PC, use some methods below.

1. Delete SoftwareDistribution folder

Before deleting this folder, you need to stop the Windows Update service. To do so, press Windows + R, type: services.msc and then press Enter.

Next, find Windows Update service from the list of Windows services, right-click on it and choose “Stop“.

Tip: You can also quickly stop Windows Update by launching Command Prompt and type: “net stop wuauserv” without the quotes.

In the next step, navigate to C:\Windows, find the SoftwareDistribution folder and then delete it.

After that, restart your computer and check again whether the problem persists.

You can also download this .txt file, rename it to be a .bat file and execute it instead of doing it manually.

2. Uninstall recent Windows updates

If this high CPU usage problem occurs after updating Windows, I would recommend you to uninstall recent updates and restart the computer.

To do so, go to the Control Panel, choose Uninstall a program, and then click on “View installed updates” on the left sidebar.

Look at the date and then uninstall recent Windows updates.

3. Reset Windows Update agent and service

To reset all Windows Update settings, download this .txt file and then rename it to be a .bat file and execute it.

By using this .bat script, it will help you completely reset all configurations of Windows Update and clean up the local update cache. It will help to resolve most common Windows Update errors.

After executing the script, restart your computer.

4. Disable WUAUSERV service

If you have tried all the methods above but the WUAUSERV high CPU usage problem remains, then you should disable Windows Update and wait for the next update from Microsoft.

To disable WUAUSERV (aka Windows Update) service, press Windows + R, type: services.msc and press Enter.

In the Windows Service window, find Windows Update service, double-click on it and choose “Disabled” from “Startup type” drop-down list. Click on “OK” button and restart your computer.

I hope these methods will help you to fix the WUAUSERV high CPU usage issue on your Windows PC. If you have any questions regarding this article or the WUAUSERV service, let me know by leaving your comment below.

Загрузите и замените файл wuauserv.dll

Последнее решение — вручную загрузить и заменить файл wuauserv.dll в соответствующей папке на диске. Выберите версию файла, совместимую с вашей операционной системой, и нажмите кнопку «Скачать». Затем перейдите в папку «Загруженные» вашего веб-браузера и скопируйте загруженный файл wuauserv.dll.

Перейдите в папку, в которой должен находиться файл, и вставьте загруженный файл. Ниже приведен список путей к каталогу файлов wuauserv.dll.

Если действия не помогли решить проблему с файлом wuauserv.dll, обратитесь к профессионалу. Существует вероятность того, что ошибка (и) может быть связана с устройством и, следовательно, должна быть устранена на аппаратном уровне. Может потребоваться новая установка операционной системы — неправильный процесс установки системы может привести к потере данных.

Method 3: Delete the contents of the SoftwareDistribution folder

The SoftwareDistribution folder is used to store temporary files required for installing Windows updates on your computer. There may be faulty files in this folder that make Windows Update get stuck in searching for updates. You can try deleting the contents of this folder to see if it fixes Windows Update. To do so:

1) Click the Start button at the lower-left corner of your screen. Then type “cmd“.

2)  Right click “Command Prompt” and select “Run as administrator“.

3) Type “net stop wuauserv” and press Enter on your keyboard. Then type “net stop bits” and press Enter.

4) Minimize the Command Prompt window.

5) Open File Explorer (on your keyboard, press the Windows logo key
and E at the same time).

6) Go to C:\Windows\SoftwareDistribution.

7) Delete all the files in the SoftwareDistribution folder.

8) Restore the minimized Command Prompt window.

9) Type “net start wuauserv” and press Enter on your keyboard. Then type “net start bits” and press Enter.

10) Check to see if the CPU usage on your computer goes down.

To create a collection that retrieves computers that have an older version of the Windows Update Agent version

  1. In the Configuration Manager console, navigate to

    Assets and Compliance

    ->

    Device Collections

    .
  2. Right-click

    Device


    Collections

    and then click

    Create Device Collection

    .
  3. Specify the

    Name

    ,

    Comment

    , and

    Limiting Collection

    then click

    Next

    .
  4. In the

    Membership Rules

    page, Click

    Add Rule,

    and select

    Query Rule
  5. In the

    Query Rule Properties

    dialog box, specify a name for the query, and then click

    Edit Query Statement

    to open the

    <Query name> Statement Properties dialog box

    .
  6. Under the

    General

    tab, click

    Show Query Language

    , and then replace the existing statement with a query such as the following sample query statement:SELECT SMS_R_System.NetbiosName, SMS_G_System_WINDOWSUPDATEAGENTVERSION.Version

    FROM SMS_R_System

    INNER JOIN SMS_G_System_WINDOWSUPDATEAGENTVERSION on SMS_G_System_WINDOWSUPDATEAGENTVERSION.ResourceID = SMS_R_System.ResourceId

    WHERE SMS_G_System_WINDOWSUPDATEAGENTVERSION.Version < «<enter latest Windows Agent version>» order by SMS_G_System_WINDOWSUPDATEAGENTVERSION.Version


    Note:



    The latest Windows Update Agent version for Windows 7 RTM and below clients is 7.6.7600.256 and the latest Windows Update Agent version for clients with Operating System Windows 7 SP1 and higher would be 7.6.7600.320

    The sample query will return all computers with a version of the Windows Update Agent that is less than the latest Windows Agent version. The query will return only the computers that have a value for the Windows Update Agent version, which requires the computer to scan for software updates at least once and then take hardware inventory.

  7. Click

    OK

    to get back to

    Query Rule Properties page.
  8. Click OK back to

    Membership Rules page.
  9. Schedule a full update on this collection

    — Select this option to schedule a regular full evaluation of the collection membership.

  10. Click

    Next

    .
  11. Verify if the details on the summary page is accurate.
  12. Click

    Next

    and

    Close

    the Wizard
  13. Right Click the collection under the

    Device


    Collections

    node and select

    Show Members

    to return the computers that the Windows Update Agent version is lesser than the version mentioned in the query.



Note:


Update Membership

Сброс настроек службы обновлений Windows Update

В этой статье мы покажем, как исправить ошибки и восстановить работу службы обновления Windows с помощью сброса конфигурации агента и службы Windows Update. Как правило, это самый эффективный и простой способ решить проблему с работой службы обновлений Windows, если обновления не загружаются или происходят ошибки при установке обновлений.

Обычно для отладки и дебага ошибок службы обновления Windows администратору необходимо проанализировать коды ошибок в файле журнала обновлений %windir%WindowsUpdate.log (в Windows 10 получить файл WindowsUpdate.log можно таким способом). Количество возможных ошибок, с которыми может столкнуться администратор при анализе журнала обновлений исчисляется десятками (список всех ошибок Windows Update) и процесс их разрешения в основном нетривиальный. В некоторых случаях вместо детального анализа ошибок Windows Update гораздо быстрее и проще сначала произвести полный сброс настроек агента и службы Windows Update. После сброса Windows Update вы можете выполнить сканирование и поиск обновлений.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации