Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 1

Планирование развертывания skype для бизнеса server 2015plan for your skype for business server 2015 deployment

Как создать конференцию в Скайпе?

Сделать видеоконференцию в Skype можно двумя путями – через вкладку «Звонки» и с помощью раздела «Чаты».

Групповая видеосвязь через «Звонки»

Чтобы создать видеоконференцию первым способом, надо зайти в раздел «Звонки» и создать новый звонок.

В ответ появится окно со списком абонентов из телефонной книги приложения. Нужно отметить те контакты, которые должны подключиться к онлайн-встрече.

В Скайпе конференции могут принимать участие обычные пользователи мобильных сетей. Для этого надо нажать кнопку «Панель набора», ввести телефонный номер и позвонить по нему. Но эта опция является платной, тарифы на звонки на мобильные номера зависят от страны проживания.

Создание видеоконференции через «Чаты»

Нужно зайти на вкладку «Чаты» и нажать на кнопку создания группового чата.

Далее надо придумать имя группы и добавить аватарку.

Следующий шаг – добавление участников онлайн-мероприятия.

Далее останется только выбрать тип конференц-колла – голосовой вызов или видеозвонок.

Скачивание и установка

Скачать Skype for business бесплатно на русском языке можно на нашем сайте:

Скайп для бизнеса можно установить на операционную систему Windows, Mac OS и Linux. Пользователям со старыми компьютерами следует ознакомиться с минимальными требованиями программы, в противном случае в работе Skype могут быть проблемы.

Процесс установки не стандартный, поскольку при запуске установочного файла автоматически запустится подключаемый модуль Office 365. Наличие русской версии позволит установить приложение без сложностей, главное следовать инструкции.

По завершении установки ярлык на рабочем столе не появится, поэтому запустить Skype for business можно будет через меню «Пуск».

При первом запуске пользователю нужно будет ввести уже имеющийся корпоративный адрес для авторизации (аккаунт от стандартного Skype не подойдет).

Приобрести корпоративный домен можно на официальном сайте мессенджера. При покупке будет предоставлено два варианта: базовый и профессиональный. Различаются они по стоимости.

Для чего нужна учетная запись скайп для бизнеса

Для многих компаний, у которых есть филиалы, расположенные в разных регионах, skype стал неотъемлемой частью бизнеса. Программа используется и теми предприятиями, которые работают с большим количеством поставщиков, имеют персонал с разъездным характером работы. Она обеспечивает надежное online взаимодействие.

Обычная версия скайп обеспечивает:

  • бесплатный обмен сообщениями;
  • аудио- и видеозвонки;
  • возможность показывать свой экран, когда идет конференция;
  • создать свой контакт лист;
  • передавать фотографии, видеозаписи.

Однако, несмотря на все эти достоинства, обычная версия мессенджера имеет ряд ограничений, не позволяющих использовать ее в крупных компаниях. Исправить недочеты призвана бизнес-версия.

Вот чем она отличается от обычной:

  • организовывать веб конференции, планерки, собрания, тренинги. Одновременно в этих мероприятиях могут участвовать до 250 сотрудников, поставщиков, клиентов, расположенных по разным адресам;
  • менять оратора при проведении конференции;
  • использовать лазерную указку для демонстрации экрана;
  • осуществлять запись совещаний;
  • обеспечить защищенную передачу данных;
  • заранее планировать мероприятия с помощью Outlook, использовать PowerPoint, другие приложения майкрософт. Скайп фор бизнес полностью интегрирован в MS Office. Отправлять линк на совещания.

Кроме того, skype для работы может быть установлен на любом устройстве: ноутбуке, ПК с windows 7, 8, 10, смартфоне, планшете.

Включение деловых связей между пользователямиEnable business-to-business communications for your users

Для этого вы должны иметь разрешения администратора в Microsoft 365 или Office 365 в обеих организациях.You must have admin permissions in Microsoft 365 or Office 365 in both organizations to do this.

Microsoft Teams , в котором используется центр администрирования TeamsUsing the Teams admin center

  1. Войдите в систему с помощью учетной записи администратора Microsoft 365 или Office 365.Sign in with your Microsoft 365 or Office 365 admin account.

  2. В центре администрирования перейдите в раздел центры > администрированияTeams.In the admin center, go to Admin Centers > Teams.

  3. В центре Teamsвыберите собственный Skype > портал
    In the Teams center, choose Skype > Legacy Portal

  4. В центре администрирования Skype для бизнеса выберите » внешняя связь Организации > «.In the Skype for Business admin center , choose Organization > External communications.

  5. Чтобы настроить обмен данными с конкретной компанией или с пользователями из другого домена, в раскрывающемся списке выберите Включить только для разрешенных доменов.To set up communication with a specific business or with users in another domain, in the drop-down box, choose On only for allowed domains.

    Кроме того, если вы хотите разрешить связь со всеми другими людьми в мире с открытыми политиками Skype для бизнеса, выберите включить для всех пользователей, за исключением заблокированных доменов.OR, if you want to enable communication with everyone else in the world who has open Skype for Business policies, choose On except for blocked domains. Это настройка по умолчанию.This is the default setting.

  6. В разделе Заблокированные или разрешенные доменывыберите + и добавьте имя домена, который вы хотите разрешить.Under Blocked or allowed domains, choose + and add the name of the domain you want to allow.

  7. Убедитесь, что администратор из другой организации производит те же действия, что и в центре администрирования Skype для бизнеса.Make sure the admin in the other organization does these same steps in their Skype for Business admin center. Например, в списке разрешенных доменов администратор должен ввести домен для вашего бизнеса.For example, in their allowed domains list, their admin needs to enter the domain for your business.

  8. Если вы используете брандмауэр Windows, в Skype для бизнеса автоматически открываются нужные порты.If you’re using Windows Firewall, Skype for Business opens the required ports automatically.

    Если в вашей организации используется другой брандмауэр для ограничения доступа компьютеров сети к Интернету, убедитесь, что клиентские компьютеры имеют доступ к следующим адресам URL-адреса Office 365 и диапазоны IP-адресов.If your organization is using a different firewall solution to restrict computers on your network from connecting to the Internet, ensure your client computers are able to access the following Office 365 URLs and IP address ranges. Возможно, потребуется добавить полные доменные имена в список разрешенных исходящих подключений в конфигурации брандмауэра или прокси-сервера *: ** *. API.Skype.com**, . Users.Storage.Live.comи Graph.Skype.com.This may require adding the FQDNs to the outbound allow list in your firewall or proxy infrastructure configuration: *.api.skype.com, *.users.storage.live.com, and graph.skype.com. Инструкции по открытию этих портов в брандмауэре можно найти в документации, поставляемой с ним.For instructions on how to open these ports in your firewall, check the documentation that came with it.

    Список всех нужных портов можно найти в разделе URL-адреса и диапазоны IP-адресов Office 365.For a list of all ports you need to open, see Office 365 URLs and IP address ranges.

  9. Убедитесь в том, что администратор организации также выполнил следующие действия.Make sure that the administrator in the organization has also followed these steps.

  10. Подождите до 24 часов, чтобы ПРОтестировать.WAIT UP TO 24 HOURS TO TEST. Каждый раз при изменении параметров внешней связи может потребоваться до 24 часов, чтобы изменения настроились между всеми центрами обработки данных.Any time you change the external communications settings, it can take up to 24 hours for the changes to populate across all the data centers.

вы можете разрешить вашим пользователям искать и обмениваться мгновенными сообщениями со всеми пользователями Skype — бесплатным приложением для потребителей! You can allow your users to search for and IM with everyone who uses Skype, the free consumer app! Дополнительные сведения можно найти в статье предоставление пользователям Skype для бизнеса контактов Skype.To learn more, see Let Skype for Business users add Skype contacts.

Настройка и проверка делегированияSet up and verify delegation

Чтобы настроить делегирование Skype для бизнеса Online, выполните указанные ниже действия.To set up Skype for Business Online delegation, follow these steps:

Для клиентов WindowsFor Windows clients

Вкладка «переадресация звонков»Call Forwarding tab

  1. Выберите Сервис > Параметры > переадресации звонков.Select Tools > Options > Call Forwarding Settings.

  2. Выберите команду изменить участников делегата.Select Edit my delegate members.

  3. Нажмите кнопку Добавить, выберите делегат, который вы хотите добавить, и нажмите кнопку ОК.Select Add, select the delegate that you want to add, and then select OK.

На вкладке «переадресация звонков»No Call Forwarding tab

  1. В Outlook выберите > > Параметры учетной записидляделегирования доступа > Добавить.In Outlook, select File > Account Settings > Delegate Access > Add.

  2. Найдите и добавьте имя человека, который будет представителем.Locate and then add the name of the person who is going to be the delegate.

  3. Откройте меню Календарь и выберите редактор (может просматривать, создавать и изменять элементы).Select the Calendar menu, and then select Editor (can read, create, and modify items).

Для клиентов Mac — LyncFor Mac clients — Lync

Вкладка «переадресация звонков»Call Forwarding tab

Если у клиента нет вкладки переадресации звонков , в которой есть ссылка изменить участников-делегатов , а он расположен на компьютере Mac, он должен войти на компьютер под управлением Windows, чтобы настроить делегирование.If the client doesn’t have a Call Forwarding tab that has the Edit my Delegate Members link, and the delegator is located on a Mac computer, the delegator must sign in to a Windows-based computer in order to set up the delegation. Это связано с тем, что клиенты Macintosh не могут устанавливать подключения по протоколу MAPI, и это требование для делегирования Skype для бизнеса из Outlook.This is because Mac clients can’t make MAPI connections, and this is a requirement to establish Skype for Business delegation from Outlook.

Проверка успешностиVerify success

Если установка прошла успешно, представителю следует видеть, что вы добавили в качестве делегата для < именем> сообщения, а также о том, что люди, которые управляют звонками для группы, созданы.If the setup is successful, the delegate should see the You were added as a delegate for < Name> message and also that the People I Manage Calls For group is created. Представитель должен увидеть, что группа делегатов создана.The delegator should see that the Delegates group is created.

Примечание

Разрешения на делегирование обычно выводятся в течение 30 минут после установки.Delegation permissions usually appear within 30 minutes of the setup process. Тем не менее, этот процесс может занять до 24 часов.However, this process can take up to 24 hours to complete.

Как дополнительное лицензирование влияет на стоимость?How does add-on licensing affect cost?

For most businesses, buying a bundle of software in an Enterprise plan will result in lower overall cost. Typically, when you buy several add-on licenses individually instead of as part of a plan, you may end up with higher combined cost.For most businesses, buying a bundle of software in an Enterprise plan will result in lower overall cost. Typically, when you buy several add-on licenses individually instead of as part of a plan, you may end up with higher combined cost.

Для более подробной информации о стоимости, перейдите в раздел или выберите одно из следующих:For more cost information, see or one of the following:

Безопасность

Обе версии Skype имеют встроенные меры безопасности, а также активную поддержку Microsoft. Однако, как коммерческое программное обеспечение, Skype для бизнеса предлагает безопасность на уровне предприятия. Skype шифрует все действия в обеих версиях с помощью комбинации AES и TLS-шифрования, но бизнес-версия предоставляет административный контроль над доступом пользователей к учетной записи и услугам. Администраторы в версии Business также могут управлять передачей файлов на уровне пользователей и конференции, отключать передачу файлов по типу файла или полностью отключать, если передача файлов необходимо отключить (например, для обеспечения соответствия нормативным требованиям).

Бесплатная версия Skype архивирует мгновенные сообщения в облаке в течение 30 дней; более старые сообщения сохраняются на жестком диске пользователя в соответствии с их настройками. Пользователь также может экспортировать текстовые сообщения в CSV-файл. Skype for Business также позволяет архивировать сообщения, как многопартийные, так и одноранговые, и будет захватывать активность загрузки контента во время сеанса. Он не будет архивировать передачу файлов, как с обычным Skype.Эта функциональность настраивается на уровне пользователя, и само архивирование происходит через Microsoft Exchange, через который он также архивирует электронные письма.

Последней небольшой, но полезной функцией безопасности в бизнес-версии является отслеживание входа в систему, в котором записывается отчет о неудачных попытках входа в систему для выявления ошибок и пошагового процесса отладки Skype. Это позволяет администраторам регистрировать ошибки подключения, ошибки и потенциальные проблемы безопасности.

В то время как обычный Skype активно контролируется и поддерживается Microsoft, угрозы безопасности для частных лиц в Skype для бизнеса, скорее всего, будут иметь более быстрый ответ, поскольку Microsoft гарантирует безотказность 99,9% только в версии для бизнеса.

Поддержка конференц-связиConferencing support

Функция или возможностьFeature/capability Настольный клиент Skype для бизнесаSkype for Business desktop client Windows PhoneWindows Phone iOSiOS AndroidAndroid
Щелкните ссылку в напоминании о собрании, чтобы присоединиться к видео или VoIP.Click a link in the meeting reminder to join a video or VoIP meeting
Участие в многопользовательских сеансах обмена мгновенными сообщениямиParticipate in multiparty IM
Использование конференц-связи с телефонным подключением (сервер вызывает мобильное устройство)Use dial-out conferencing (server calls the mobile device) ❶ ❶ ❶ ❶ ❶ ❶ ❶ ❶
Использование аудиоконференций с телефонным подключениемUse dial-in audio conferencing
Просмотр видео о собранииView meeting video
Просмотр многосторонних видеороликов (представление галереи)View multiparty video (gallery view)
Ждать в приглашении на собраниеWait in meeting lobby
Использование элементов управления для выступающих на собранииUse in-meeting presenter controls
Доступ к подробным сведениям о собраниях для музыкальных конференцийAccess detailed meeting roster for audio conferences
Доступ к подробному списку собраний для конференций обмена мгновенными сообщениямиAccess detailed meeting roster for IM conferences
Общий доступ к рабочему столу или программеShare desktop or program
Просмотр общего рабочего стола или программы (VbSS или RDP)View shared desktop or program (VbSS or RDP) ❷ ❷ ❷ ❷ ❷ ❷
Просмотр общих файлов PowerPointView shared PowerPoint files ❷ ❷ ❷❸ ❷❸ ❷ ❸ ❷ ❸
Отправка и презентация файлов PowerPointUpload and present PowerPoint files ❷ ❷ ❷ ❷
Использование средств для проведения собраний (использование доски, проведение опросов, общий доступ к файлам)Use meeting tools (use whiteboard, conduct polls, share files)
Перемещение по списку собранийNavigate a list of your meetings
Присоединиться к собранию, даже если у вас нет учетной записи Skype для бизнесаJoin a meeting even if you don’t have a Skype for Business account
Просмотр дополнительных сведений о участниках собранияView more information about meeting participants
Запуск незапланированной групповой беседы с несколькими участниками непосредственно с клиента или устройстваStart an unscheduled group conversation with multiple participants directly from your client or device

❶ для пользователей Microsoft 365 или Office 365 для этого компонента требуется корпоративная голосовая связь, которая входит в состав лицензии «об/д».❶ For Microsoft 365 or Office 365 users, this feature requires Enterprise Voice, which is part of the E5 license.

Для ❷ по умолчанию требуется подключение WiFi.❷ Requires a WiFi connection by default.

❸ Просмотр внедренного видео в презентациях PowerPoint не поддерживается.❸ Viewing embedded video in PowerPoint presentations is not supported.

Хотите настроить другие доступные функции?Do you want to set up other available features?

Перед настройкой дополнительных функций убедитесь, что у вас есть соответствующие лицензии.Before setting up more features, make sure you have licenses for them. Лицензирование надстроек Skype для бизнеса и Microsoft TeamsSkype for Business and Microsoft Teams add-on licensing

Настройка аудиоконференцийSet up Audio Conferencing

Иногда сотрудникам необходимо присоединиться к собраниям с помощью телефона.Sometimes people in your organization will need to use a phone to call into a meeting. Специально для таких ситуаций в Skype для бизнеса предусмотрена функция аудиоконференции.Skype for Business includes the Audio Conferencing feature for just this situation! Люди могут присоединяться к собраниям Skype для бизнеса с помощью телефона, а не использовать приложение Skype для бизнеса на мобильном устройстве или компьютере.People can call into Skype for Business meetings using a phone, instead of using the Skype for Business app on a mobile device or PC.

Когда вы добавляете услугу «План звонков», ваши сотрудники получают номер основного телефона в Skype для бизнеса.When you add the Calling Plan service, your employees get a primary phone number in Skype for Business. Они могут совершать и принимать телефонные звонки за пределами организации.They can make and receive phone calls outside of your business. Они могут совершать голосовые звонки с помощью телефонов VoIP, ПК и мобильных устройств.They can make voice calls across VoIP phones, PCs, and mobile devices. Кроме того, в случае аварийных ситуаций можно обратиться за помощью по номеру 112.And, in case of emergencies, they can call 911 for help.

Пошаговые инструкции по настройке см. в статье «Настройка планов звонков».For step-by-step setup instructions, see Set up Calling Plans.

Настройка трансляции собраний SkypeSet up Skype Meeting Broadcast

Эта функция позволяет организовывать, размещать и транслировать собрания численностью до 10 000 участников. Skype Meeting Broadcast is a feature that lets you produce, host, and broadcast meetings with up to 10,000 attendees. Дополнительные сведения об этой возможности см. в статье Что такое трансляция собраний Skype?To learn more about how it works, see What is a Skype Meeting Broadcast?

Ниже описаны действия по настройке трансляции собраний Skype.Here’s an overview of the steps to set up Skype Meeting Broadcast:

  1. Назначение и удаление лицензий для Office 365 для бизнеса. Назначьте лицензию Skype для бизнеса Online или План Enterprise всем, кто будет размещать трансляцию собрания.Assign or remove licenses for Office 365 for business: Assign Skype for Business Online or Enterprise Plan licenses to everyone who is going to host a Broadcast meeting.

  2. Включение трансляции собраний Skype. По умолчанию эта функция отключена.Enable Skype Meeting Broadcast: By default, this feature isn’t enabled. После ее включения можно будет предоставлять удаленный доступ к трансляции собраний другим сотрудникам в организации.After you turn it on, your users will be able to host broadcast meetings with other people in your organization.

  3. Настройка сети для трансляции собраний Skype. Если вы хотите предоставить удаленный доступ к веб-семинарам и другим трансляциям участникам за пределами организации, необходимо настроить сеть.Set up your network for Skype Meeting Broadcast: If you want to host webinars and other broadcasts with attendees outside of your organization, you need to configure your network.

  4. Планирование трансляции собраний Skype и Присоединение к трансляции собраний Skype. Проверьте функцию трансляции собраний, запланировав трансляцию собрания Skype в https://portal.broadcast.skype.com и предложив пользователю присоединиться к собранию.Schedule a Skype Meeting Broadcast and have a Join a Skype Meeting Broadcast: Make sure broadcast meetings work by scheduling a Skype Meeting Broadcast at https://portal.broadcast.skype.com and then having someone try to join the meeting.

Поддержка функцийFeature support

В таблице ниже описаны возможности, которые поддерживаются в различных сочетаниях в Интернете или локально для Exchange и Skype для бизнеса.The following table details the features supported under various combinations of online or on premises for Exchange and Skype for Business.

Exchange 2016/2013/2010 (локальный) + Skype для бизнеса Server (локально)Exchange 2016/2013/2010 (on premises) + Skype for Business Server (on premises) Exchange Online + Skype для бизнеса Server (локально)Exchange Online + Skype for Business Server (on premises) Exchange 2010 (локальный) + Skype для бизнеса OnlineExchange 2010 (on premises) + Skype for Business Online Exchange 2016/2013 (локально) + Skype для бизнеса OnlineExchange 2016/2013(on premises) + Skype for Business Online Exchange Online + Skype для бизнеса OnlineExchange Online + Skype for Business Online
Присутствие в OutlookPresence in Outlook YY YY YY YY YY
Ответ с помощью мгновенного сообщения, вызова ТСОП, вызова Skype или видеовызова из сообщения электронной почты OutlookRespond via IM, PSTN Call, Skype Call or Video Call from an Outlook email YY YY YY YY YY
Планирование собраний по сети и присоединение к ним с помощью OutlookSchedule and join online meetings through Outlook YY YY YY YY YY
Присутствие в веб-приложении Outlook Web AppPresence in Outlook Web App YY YY NN НетN YY
Ответ с помощью мгновенного сообщения, вызова ТСОП, вызова Skype или видеовызова из сообщения электронной почты OWARespond via IM, PSTN Call, Skype Call or Video Call from an OWA email YY YY NN НетN YY
Планирование собраний по сети и присоединение к ним с помощью веб-приложения Outlook OWASchedule and join online meetings through Outlook Web App YY YY NN НетN YY
Обмен мгновенными сообщениями и присутствие в мобильных клиентахIM/Presence in Mobile Clients YY YY YY YY YY
Присоединение к собраниям по сети в мобильных клиентахJoin online meetings in Mobile clients YY YY YY YY YY
Публикация состояния в соответствии со сведениями о доступности в календаре OutlookPublish status based on Outlook calendar free/busy information ДаY YY YY YY ДаY
Список контактов (из единого хранилища контактов)Contact List (via Unified Contact Store) Да (требуется Exchange 2016 или 2013)Y (need Exchange 2016/2013) YY NN НетN YY
Фотография контакта с высоким разрешением (требуется не менее Lync 2013 или Skype для бизнеса).High-resolution Contact Photo (Requires Lync 2013 or Skype for Business clients at a minimum. Не поддерживается для LWA, мобильных приложений, Lync 2010, Lync для Mac и других устаревших версий клиентов.)Not supported for LWA, mobile apps, Lync 2010, Lync for Mac, and other older clients.) Да (требуется Exchange 2016 или 2013)Y (need Exchange 2016/2013) YY НетN YY YY
Делегирование собранияMeeting delegation YY YY YY YY YY
Журнал посещенных бесед и журналы звонков записываются в почтовый ящик Exchange пользователя.Missed Conversations history and Call Logs are written to user’s exchange mailbox YY YY YY YY YY
Архивация содержимого (мгновенных сообщений и собраний) в ExchangeArchiving Content (IM and Meeting) in Exchange Да (требуется Exchange 2016 или 2013)Y (need Exchange 2016/2013) YY NN НетN YY
Поиск заархивированного содержимогоSearch archived content Да (требуется Exchange 2016 или 2013)Y (need Exchange 2016/2013) YY NN НетN ДаY
Голосовая почты системы обмена сообщениями ExchangeExchange UM Voice Mail YY YY NN НетN НетN
Журнал бесед на стороне сервераServer Side Conversation History ДаY YY НетN YY YY

Примечание

Поддержка голосовой связи (телефонии)Voice (Telephony) support

В этой таблице описываются функции, связанные с поддержкой служб голосовой связи.This table covers features related to voice services support.

Примечание

Функции голосовой связи в Skype для бизнеса ограничены определенными планами подписки на Skype для бизнеса Online.Skype for Business Voice (Telephony) features are limited to certain Skype for Business Online subscription plans. Дополнительные сведения см. в описании службы Skype для бизнеса Online.For details, see the Skype for Business Online Service Description.

Функция или возможностьFeature/capability Клиент Skype для бизнеса 2015 или 2016Skype for Business 2015 or 2016 client Skype для бизнеса на MacSkype for Business on Mac Клиент Lync 2013Lync 2013 client Приложение Lync для Магазина WindowsLync Windows Store app Lync 2010Lync 2010 Lync 2010 AttendantLync 2010 Attendant Lync Phone EditionLync Phone Edition Communicator для Mac 2011Communicator for Mac 2011 Lync для Mac 2011Lync for Mac 2011
Инициация звонкаInitiate a call
Звонок контакту щелчком мышиClick to call a contact
Переключение звонкаTransfer a call
Управление переадресацией звонковManage call forwarding ❶ ❶
Управление параметрами групповых звонковManage team call settings ❶ ❶
Управление делегатамиManage delegates требуется Skype для бизнеса Server 2015 пакетах или более поздней версииRequires Skype for Business Server 2015 CU4 or later ❶ ❶
Инициация звонка в группу ответаInitiate a call to a Response Group ❶ ❶
Поддержка экстренных служб (E-911)Support emergency services (E-911) требуется Skype для бизнеса Server 2015 CU6 или более поздней версииRequires Skype for Business Server 2015 CU6 or later ❶ ❶
Уведомление о мгновенных сообщениях для URI SIP для вызова E-911IM notification to SIP URI(s) for E-911 call
Уведомление для обмена мгновенными сообщениями по списку рассылки для вызова E – 911IM notification to distribution list for E-911 call
Подключение к голосовой почте, Настройка или изменение приветствияConnect to voice mail, set up or change greeting ❶ ❶
Уведомление о пропущенном звонкеMissed call notification ❶ ❶
Звонки от имени другого контакта (сценарий «руководитель/делегат»)Make calls on behalf of another contact (manager/delegate scenario) ❶ ❶
Обработка звонков другого пользователя делегатомHandle another’s calls if configured as a delegate ❶ ❶
Управление большим количеством звонковManage a high volumes of calls
Парковка вызововCall park ❶ ❶
Ответ на вызов в группеGroup call pickup ❶ ❶
Маршрутизация на основе местоположенияLocation-based routing
Управление группой ответа/группой звонков группыManage Response Group/Team call group
Автоматический звонок на автосекретарьAnswer Auto attendant call

❶ эта функция недоступна в Skype для бизнеса Online.❶ This feature isn’t available in Skype for Business Online.

Требования к SQL для мониторингаSQL requirements for monitoring

Объединенные агенты по сбору данных автоматически устанавливаются и активируются на каждом сервере переднего плана при включении мониторинга.The unified data collection agents are automatically installed and activated on each Front End server when you enable Monitoring. Поддерживаемые версии SQL Server и другие сведения можно найти в разделе требования к серверу в Skype для бизнеса Server 2015For supported versions of SQL Server and other details, see Server requirements for Skype for Business Server 2015

Данные наблюдения могут совместно использовать экземпляр SQL Server с другими типами данных. Обычно база данных регистрации вызовов (LcsCdr) и база данных качества взаимодействия (QoEMetrics) совместно используют один экземпляр SQL; также распространены случаи, когда две базы данных мониторинга находятся в одном экземпляре SQL с базой данных архивации (LcsLog). Единственное реальное требование к экземплярам SQL Server заключается в том, что каждый экземпляр SQL Server должен иметь следующие ограничения.Monitoring data can share a SQL Server instance with other types of data. Typically, the call detail recording database (LcsCdr) and the Quality of Experience database (QoEMetrics) share the same SQL instance; it is also common for the two monitoring databases to be in the same SQL instance as the archiving database (LcsLog). About the only real requirement with SQL Server instances is that any one instance of SQL Server is limited to the following:

  • Один экземпляр серверной базы данных Skype для бизнеса Server 2015.One instance of the Skype for Business Server 2015 backend database. (Как правило, не рекомендуется, чтобы база данных мониторинга размещалась в том же экземпляре SQL или даже на том же компьютере, что и внутренняя база данных.(As a general rule, it is not recommended that your monitoring database be collocated in the same SQL instance, or even on the same computer, as the backend database. Хотя технически это возможно, существует риск того, что база данных мониторинга займет пространство диска, необходимое для внутренней базы данных.)Although technically possible, you run the risk of the monitoring database using up disk space needed by the backend database.)

  • Один экземпляр базы данных регистрации вызовов.One instance of the call detail recording database.

  • Один экземпляр базы данных качества взаимодействия.One instance of the Quality of Experience database.

  • Один экземпляр базы данных архивации.One instance of the archiving database.

Другими словами, нельзя иметь два экземпляра базы данных LcsCdr в одном экземпляре SQL Server. Если требуется несколько экземпляров базы данных LcsCdr, придется настроить несколько экземпляров SQL Server.In other words, you can’t have two instances of the LcsCdr database in the same instance of SQL Server. If you need multiple instances of the LcsCdr database then you need to configure multiple instances of SQL Server.

Подробности

Начнем с того, что войти в данную модификацию мессенджера не так-то просто. Для этого требуется корпоративный аккаунт. Так что обычный пользователь даже установив себе программу не сможет ею воспользоваться.

Еще одна ключевая особенность – интеграция с другими профессиональными продуктами от компании Microsoft. Например, с Outlook. Это позволяет вызвать собеседника из практически любого приложения. У стандартного Скайпа такого функционала нет.

В общем, Скайп для бизнеса создан исключительно для работы. У него нет развлекательной направленности. Из общего с обычным мессенджером у него только то, что он также применяется для общения. Хоть и по более серьезным вопросам.

История появления

В 2013 году компания Microsoft выпустила очередную версию своего корпоративного клиента для видеоконференций под названием Lync. Однако тогда никто и думать не мог, что она станет последней. А именно так и получилось.

В 2014 компания выкупает эксклюзивные права на мессенджер Skype и начинает развивать именно его, забыв обо всех своих остальных проектах такого же плана. Об обновлении Lync уже и речи не идет, так как не до него.

Некоторое время Microsoft активно выпускает новые версии Скайпа для широкой публики, но параллельно идет работа над приложением для корпоративного сегмента. Ведь если не представить новый мессенджер, корпорации обидятся.

И вот в 2015 году ребята из Редмонда выкатывают Skype for Business – специальную версию мессенджера для корпоративных клиентов. О бедном Lync все моментально забыли, так как Скайп был качественно лучше.

Дальше – больше. На всех корпоративных компьютерах Microsoft заменила Lync на Skype при помощи обновления. Так и началась эпоха «делового Скайпа». У корпораций просто не было альтернатив.

Функционал

Скайп для бизнеса, по сути, является реинкарнацией знакомого мессенджера Microsoft Lync. И он унаследовал от последнего довольно много. Но в то же время, в нем безошибочно узнается Skype. Вот какими функциями обладает данный мессенджер.

  • Групповые видеозвонки с высоким качеством. Пользователь может объединить в одну конференцию до 16 устройств с данным приложением на борту. Это позволяет облегчить общение с сотрудниками на местах.
  • Повышенное качество голосовой связи. Именно данная версия Скайпа первой получила продвинутый кодек OPUS, который используется в Дискорде. Он обеспечивает высокое качество голосовой связи при обычных звонках.
  • Возможность продолжить разговор с другого устройства. Если пользователь начал разговор в Скайпе, но ему срочно нужно переключиться на другое устройство, то он запросто может продолжить разговор с него. Не перезванивая.
  • Продвинутый текстовый чат. Встроенный чат этой версии приложения заметно отличается от стандартного. Во-первых, здесь нет смайликов. А во-вторых, в нем можно рисовать таблицы и графики. Вот она – заточенность под профессионалов.
  • Подробные карточки контактов. В Скайпе для бизнеса используются модифицированные карточки контактов, которые могут содержать в себе всю исчерпывающую информацию о сотруднике. Включая его должность и прочие данные.
  • Надежное шифрование потока. Данная версия мессенджера использует продвинутые механизмы шифрования потока. Ведь в данном случае конфиденциальность превыше всего. Корпоративный сегмент всегда нуждается в защите.
  • Опция «Зеркало». Перед звонком пользователь может взглянуть на себя в окне Скайпа и поправить свой внешний вид перед тем, как сделать звонок. Ведь сотрудник должен выглядеть опрятно и не смущать коллег или работодателей своим внешним видом.
  • Трансляция в браузеры. Скайп для корпоративного сегмента умеет вещать для аудитории в 10000 человек. Подключиться к трансляции можно при помощи обычного веб-обозревателя. Это весьма удобно для больших компаний.

Вот такие основные функции предлагает программа Skype для корпоративного сегмента. Естественно, обычным пользователям такой функционал не нужен. Зато для компаний различных размеров Скайп – отличное средство для коммуникации.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации