Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 1

Синий экран в windows 10: «на вашем пк возникла проблема…» (а за ним перезагрузка компьютера)

Коды ошибок Windows

В поисках подобного ресурса я наткнулся на этот 533-страничный документ и некоторые ссылки от Microsoft, которые помогут вам выяснить смысл любого кода ошибки.

В документе «Коды ошибок Windows» перечислены общие сведения об использовании тех кодов ошибок Win32, значений HRESULT и NTSTATUS, на которые ссылаются спецификации в наборе документации протокола. Вы можете скачать PDF от Microsoft, посетив здесь.

Вы также можете оштрафовать их здесь:

HRESULT Ценности

Коды ошибок Win32

NTSTATUS ценности

В более легком ключе вам может быть интересно узнать, что Microsoft, похоже, имеет код ошибки, даже если операция завершается успешно! Проверьте, что написано для 0x00000000: операция успешно завершена!

Коды системных ошибок

При использовании приложения на вашем компьютере, если оно хорошо написано, оно будет содержать код обработки ошибок, который позволяет им восстанавливаться после непредвиденных ошибок. Когда возникает такая системная ошибка, приложение может запросить вмешательство пользователя, или оно может быть в состоянии восстановить самостоятельно, или оно может потребовать перезагрузки системы. На этой странице перечислены системные коды ошибок и их значения.

Центр сообщений о событиях и ошибках

Иногда вам может понадобиться поиск помощи, поддержки, подробных объяснений сообщений, рекомендуемых действий пользователя и ссылок на дополнительную поддержку и ресурсы, на события и сообщения об ошибках, которые может вызвать ваша операционная система Windows или любой другой продукт Microsoft. Центр сообщений о событиях и ошибках Microsoft — это отличное место для поиска этих объектов!

Центр сообщений о событиях и ошибках позволяет искать и находить подробные объяснения сообщений, рекомендуемые действия пользователя, а также предлагает ссылки на дополнительную поддержку и ресурсы. Для выполнения поиска вам понадобятся такие данные, как идентификатор события, источник события, текст сообщения, имя файла. Эти значения можно найти в журналах просмотра событий. Просмотр событий доступен из раздела «Администрирование» панели управления. Вы можете найти источник ошибок и идентификатор в списке событий там.

Посетите Центр сообщений о событиях и ошибках Microsoft по адресу http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_basic.aspx.

ОБНОВЛЕНИЕ . Похоже, что эта страница уже была удалена, но эти бесплатные инструменты поиска кода ошибки Windows также могут вам помочь.

Надеюсь, это когда-нибудь тебе поможет!

Что касается кодов ошибок, эти посты, вероятно, также будут вам интересны:

  1. Коды ошибок многопользовательской активации и сообщения об ошибках в Windows
  2. Как скопировать коды ошибок и сообщения из диалоговых окон в Windows
  3. Коды ошибок Windows Phone MarketPlace
  4. Проверка ошибок Windows или остановка кодов ошибок
  5. Основной список кодов ошибок Windows Update.

Как исправить ошибку

Трудно определить причину, по сообщению об ошибке. Это не значит, что поврежден жесткий диск, или проблема с системой. Далее перечислены несколько решений, которые могут помочь в ее исправлении.

Решение 1: команда sfc / scannow

Использовать стандартные инструменты для исправления ошибок, которые встроены в ОС. Этот инструменты могут помочь исправить многие серьезные проблемы. Стандартная утилита «Проверка системных файлов» проверит и устранит ошибку их целостности. Для ее запуска откройте меню «Пуск» и введите cmd в поле поиска. Затем кликнув правой кнопкой мыши выберите «Запуск от имени администратора».

Подробнее как запустить командную строку смотрите на видео

В командной строке введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter.

Процесс быстро покажет результат. Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.

Решение 2: команда chkdsk

Если первый метод не работает, можно выполнить проверку командой chkdsk. В командной строке пишем ее с буквой диска, который нужно проверить. Если вы хотите протестировать раздел по умолчанию, больше ничего писать не нужно.

Введите «chkdsk» и нажмите «Enter».

Если нужно произвести полное сканирование жесткого диска с автоматическим исправлением ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде chkdsk параметр /F.

С проверкой диска на котором установлена ОС, могут возникнуть трудности, система предложит проверить его при следующей перезагрузке, на что нужно ввести подтверждение «Y».

После проверки проблема должна исчезнуть. Перед попыткой выполнить эту команду рекомендуется сделать резервное копирование данных. Так как исправление ошибок может затереть некоторые данные.

Решение 3: поиск сбойных секторов

Проверить поврежденные сектора. С этим помогут программы Victoria или HDD Regenerator. Последняя даже имеет функцию физического восстановления поврежденых секторов. Это реализовано за счет “намагничивания” сбойных участков. Подробнее о работе этих программ смотрите на нашем канале:

Если диск имеет большую емкость, процесс сканирования может занять некоторое время. После его завершения будет выведен отчет о плохих секторах.

В процессе ремонта, данные хранящиеся на поврежденных секторах могут стереться, поэтому рекомендуется сделать резервную копию перед его началом.

Решение 4: сервисный центр

Обратиться в сервисный центр по ремонту дисков. Для ремонта нужно специальное оборудование и запасные части, которого нет у простых пользователей. Некоторые диски все же могут не подлежать восстановлению.

Что делать, если в результате ошибки были утеряны файлы?

Проблемы с жестким диском являются частой причиной утери ценной информации, которая храниться на компьютере, поэтому к любым сообщениям с ошибками винчестера следует относиться со всей серьезностью. Мы настоятельно рекомендуем создавать резервные копии важных файлов при любых подозрениях неисправности накопителя. Странные звуки, заторможенная работа, ошибки, «мертвые зависания» при копировании или считывании информации – все это лишь небольшая часть симптомов, свидетельствующих о скорой поломке.

Если в ходе работы Вы заметили, что некоторые важные данные исчезли или не сохранились, рекомендуем воспользоваться специальной утилитой для восстановления данных с проблемных жестких дисков RS Partition Recovery.

Данная программа сможет вернуть все возможные для восстановления данные даже в самых трудных случаях. Для быстрой работы RS Partition Recovery не требуется мощных ресурсов компьютера, поэтому программа отлично справляется с восстановлением любых файлов даже на офисных системах и слабых нетбуках. Отметим, что RS Partition Recovery сможет вернуть данные после форматирования, случайного удаления, проблем с физическим или программным состоянием накопителя, уничтожения вирусами и т.д.

Помимо этого, RS Partition Recovery превосходно подходит для восстановления файлов с флешек, HDD и SSD жестких дисков, карт памяти и любых других носителей. Это позволяет получить максимально широкий спектр применения для самых различных ситуаций.

Использование SFC для проверки целостности и исправления системных файлов Windows 10

Многим пользователям знакома команда проверки целостности системных файлов sfc /scannow которая автоматически проверяет и исправляет защищенные системные файлы Windows 10.

Для запуска команды стандартно используется командная строка, запущенная от имени администратора (запустить командную строку от администратора в Windows 10 можно, введя «Командная строка» в поиске в панели задач, затем — правый клик по найденному результату — Запуск от имени администратора), вводим в нее sfc /scannow и нажимаем Enter.

После ввода команды, начнется проверка системы, по результатам которой найденные ошибки целостности, которые можно исправить (о том, какие нельзя — далее) будут автоматически исправлены с сообщением «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила», а в случае их отсутствия вы получите сообщение о том, что «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности».

Также имеется возможность проверить целостность конкретного системного файла, для этого можно использовать команду

sfc /scanfile="путь_к_файлу"

Однако при использовании команды есть один нюанс: SFC не может исправить ошибки целостности для тех системных файлов, которые используются в настоящий момент времени. Чтобы решить проблему, можно запустить SFC через командную строку в среде восстановления Windows 10.

Запуск проверки целостности Windows 10 с помощью SFC в среде восстановления

Для того, чтобы загрузиться в среде восстановления Windows 10, вы можете использовать следующие способы:

  1. Зайти в Параметры — Обновление и безопасность — Восстановление — Особые варианты загрузки — Перезагрузить сейчас. (Если пункт отсутствует, то вы можете также использовать такой метод: на экране входа в систему, кликните по значку «вкл» справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка»).
  2. Загрузиться с заранее созданного диска восстановления Windows.
  3. Загрузиться с установочного диска или загрузочной флешки с дистрибутивом Windows 10, а в программе установки, на экране после выбора языка, слева внизу выбрать «Восстановление системы».
  4. После этого, зайдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка» (в случае если вы использовали первый из указанных выше способов, вам также потребуется ввести пароль администратора Windows 10). В командной строке по порядку используйте следующие команды:
  5. diskpart
  6. list volume
  7. exit
  8. sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows (где C — раздел с установленной системой, а C:\Windows — путь к папке Windows 10, у вас буквы могут отличаться). 
  9. Запустится сканирование целостности системных файлов операционной системы, при этом в этот раз команде SFC будет доступно восстановление всех файлов, при условии, что не повреждено хранилище ресурсов Windows.

Сканирование может продолжаться в течение значительного времени — пока мигает указатель подчеркивания, ваш компьютер или ноутбук не завис. По завершении закройте командную строку и перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Что происходит при попытке удалить папку System32

Существует глупая шутка, которая уже давно гуляет по интернету, призывающая пользователей удалять папку System32. Вы не должны делать этого, так как папка System32 очень важна. Если вы действительно удалить system32, это повредит вашей операционной системе Windows и Вам придётся переустановить Windows, чтобы заставить её работать должным образом снова.

Чтобы продемонстрировать, мы попытались удалить папку System32, чтобы Вы могли видеть, что именно происходит.

Предупреждение: не пытайтесь повторить это дома!

Мы попытались удалить папку стандартным способом на Windows 10 и Windows 7, и оба «мудро» помешали нам удалить эту системную папку, выдав сообщение: «доступ к папке запрещен». Но мы были упрямы, поэтому мы обошли это.

Мы очень хотели посмотреть, что произойдет, поэтому присвоили нашей учетной записи пользователя Windows полный контроль над содержанием папки System32.

Затем мы попытались удалить папку снова, но Windows вновь отказала нам, сообщив что мы не можем её удалить, потому что файлы в папке System32 открыты в другой программе.

В этот момент мы поняли, что, на самом деле, удалить папку System32 очень трудно. Если кто-то когда-нибудь скажет: «Ой, я случайно удалил свою папку System32», – скорее всего, он шутит.

Обидевшись на проводник, мы решили запустить командную строку и использовать del команду, чтобы удалить файлы в system32. Команда по-прежнему не затронет файлы, которые в настоящее время используются, но удалит многие другие.

Windows начала распадаться сразу после того, как мы удалили большинство файлов в папке System32. Мы попытались открыть меню Пуск и нажать кнопку питания, но ничего не произошло. Затем мы попытались открыть Диспетчер задач – и получили сообщение, что Диспетчера задач больше не существует. Мы также видели другие ошибки, когда пытались запустить опции из меню Windows.

Мы не смогли нормально выключить компьютер, поэтому принудительно перезагрузили его, чтобы увидеть, что произойдет. Windows попыталась запустить автоматическое восстановление, но не смогла восстановить удаленные файлы.

Мы нажали Дополнительные параметры и сказали Windows загрузиться в любом случае. Ничего не случилось. Мы просто увидели черный экран на секунду, прежде чем компьютер снова загрузился в режим автоматического восстановления. Очевидно, что важные файлы, необходимые для загрузки Windows, исчезли, и операционная система не могла даже начать работу.

Это вполне ожидаемая реакция: удаление System32 разрушает Windows. Конечно, ваш компьютер не разлетится на куски, но Windows внезапно откажется работать и будет перезагружаться снова и снова.

Переустановка Windows была единственным исправлением.

Еще варианты

Помимо основных решений проблемы существуют дополнительные варианты. Они помогут устранить многие ошибки в работе Виндовс, в том числе и criticalprocessdied.

Сброс

Сброс системы позволит откатить ПК к первоначальному состоянию. Это решение позволит компьютеру стать таким же, как и при покупке. Сброс системы является лучшей альтернативой полной переустановки ОС. Такая процедура позволит сохранить все данные пользователя на ПК.

Чтобы сбросить ОС к первоначальному состоянию необходимо сделать следующее:

  1. Вызвать меню «Параметры» сочетанием клавиш Win+I.
  2. Перейти к элементу «Обновления и безопасность».
  3. Зайти в раздел «Восстановление».
  4. В появившемся окне нажать кнопку «Начать».
  5. В всплывающем окне выбрать один из вариантов: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».

После чего компьютер сам сделает всю работу. После завершения процесса на ПК появятся стандартные программы. Работа ОС будет корректной. 

Восстановление реестра

Так как компьютер работал корректно при последнем заходе в Виндовс, вероятнее всего, что тогда еще в ОС не произошло изменений, повлекших за собой ошибку. Поэтому самым логичным решением в этой ситуации будет откат реестра в предыдущее состояние.

Но это будет невозможно сделать если пользователь отключил автоматическое создание точек для восстановления. Если этого не произошло, то ОС самостоятельно создает себе пути возвращения в предыдущие состояния. Откатить систему можно следующим образом:

  1. Зайти в «Параметры».
  1. Перейти в «Обновления и безопасность».
  2. Нажать на «Восстановление».

После чего появится окно восстановления. Чтобы его правильно произвести, достаточно следовать инструкциям на экране.

Убираем последние обновления Windows

Если ошибка появилась сразу же после загрузки обновлений, то самым правильным решением будет удалить их. Для этого необходимо проследовать по пути:

  1. Параметры (Win+I).
  2. Обновление и безопасность.
  3. Центр обновлений Виндовс.
  4. Просмотр журнала обновлений.
  5. Удалить обновления.

В открывшемся окне необходимо произвести удаление последних установленных обновлений. Выявить их можно по дате, указанной в журнале.

Переустановка Windows

Чтобы напрочь убрать все проблемы можно просто сделать чистую установку Виндовс на ПК. В случае с 10 версией ОС лицензия будет сохранена, если устанавливать ту же версию на ПК. Сделать это можно следующим образом:

  • Создать загрузочную флешку с Виндовс с чистого ПК при помощи специальной утилиты;
  • Подключить флешку к проблемному ПК и произвести перезапуск;
  • Пропустить пункт о активации продукта;
  • Выбрать форматирование только системного раздела;
  • Выбрать очищенный раздел для установки на него новой Виндовс.

После чего произойдет установка ОС на ПК. Главное убедиться, что Виндовс работает стабильно и без ошибок. Для освобождения места на диске достаточно удалить папку windowsold.

Возможные причины ошибки

Существует много причин возникновения данной ошибки.

Обычно она возникает при сбое жесткого диска, но также может быть вызвана ошибкой реестра, нехваткой оперативной памяти, чрезмерным запуском или избыточной установкой программ, вирусом, вредоносным ПО, и множеством других причин. Решить ее можно попытавшись восстановить систему, удалить ненужные файлы системы, или обновить ее.

Возможные причины сбоя жесткого диска:

Механическая или логическая ошибка. Очень вероятно, что она вызвана повреждением файловой системы, плохими секторами, или механической проблемой. Жесткий диск отвечает за хранение данных, и его поломка приведёт к потере данных.

Вирус. Когда компьютер заражает вирус, он уже не будет работать как прежде, даже если антивирусное ПО удалило его. Антивирус не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.

Повреждение системных файлов

Их повреждение может вызвать, незавершенная деинсталляции программы, удаление важной системной информации, неправильное завершение работы компьютера и т. п

Поврежденный файл в свою очередь приведет к отсутствию данных, требуемых системе для правильной работы.

Человеческий фактор. Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут вызвать проблему системы. Например, изменяя настройки системного реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в системных компонентах, то следуют неверной инструкции или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить систему или аппаратное обеспечение.

Среда восстановления

Если система не загружается в safe mode, если средство восстановления не находит ни одной контрольной точки или не работает, остается еще одна возможность – Windows RE. Windows RE – это дополнение к Windows 7, среда восстановления, которая работает независимо от того, загружается основная система или не загружается. Встроенные в Windows RE инструменты дают возможность:

  • исправить неполадки, мешающие нормальному запуску ПК;
  • отменить недавние изменения путем отката на контрольную точку;
  • проверить оперативную память средствами Windows 7;
  • восстановить систему из архивного образа, если он был ранее создан;
  • запускать средство проверки и восстановления системных файлов sfc, проводить проверку жесткого диска, запускать антивирусные утилиты, редактор реестра и т. д.

Чтобы попасть в среду Windows RE, нужно из меню F8 выбрать пункт “Устранение неполадок компьютера”.

Дойдя до окна “Параметры восстановления” вы получите возможность выбора нужного инструмента.

Восстановление запуска

Чтобы выявить и устранить проблемы из-за которых Windows 7 не загружается, выберите из списка параметров первую опцию: “Восстановление запуска”. Этот инструмент автоматически проверит и исправит MBR (главную загрузочную запись), состояние ответственных за загрузку разделов в реестре и системных файлов. Чаще всего ошибки при запуске с Windows 7 с его помощью успешно решаются.

Если восстановление запуска не помогло решить проблему, можно воспользоваться всё тем же уже знакомым инструментом для отмены последних изменений – “Восстановлением системы”. Бывает, что в безопасном режиме Windows не видит ни одной контрольной точки, а в среде Windows RE – видит.

Для запуска этого средства в “Параметрах восстановления” предназначен второй сверху пункт.

Если у вас есть архивный образ, созданный в период стабильной работоспособности Windows и программ, вы можете прямо здесь выполнить восстановление из него. Для этого подключите к компьютеру накопитель с образом, выберите из списка параметров восстановления третий пункт – “Восстановление образа системы” и следуйте инструкциям мастера.

Параметр “Диагностика памяти Windows” поможет выявить проблемы с оперативной памятью при подозрениях на ее неисправность. Выше мы перечислили, какие ошибки при запуске компьютера могут быть признаком проблем с ОЗУ. Не исключено, что как раз из-за них ваша система не загружается.

Кроме сбоев памяти, проблемы при запуске может вызывать и жесткий диск, а точнее – ошибки файловой системы и “битые” сектора. Среда восстановления также позволяет провести поиск таких неполадок и устранить их. Для этого через командную строку нужно запустить системную утилиту chkdsk с параметрами /f и /r, что означает выполнить поиск и исправление ошибок, а также восстановить содержимое сбойных секторов, и дождаться результатов. Вмешательства пользователя в эту процедуру не требуется – она полностью автоматическая.

Ну и напоследок – если вы подозреваете, что система не загружается из-за вирусного заражения, среда восстановления позволяет запускать и антивирусные средства.

Для этого запустите командную строку, а через нее откройте проводник.

  • Впишите в командную строку команду notepad и нажмите Ввод для открытия блокнота.
  • Через меню “Файл – Открыть” запустите проводник – учтите, что в среде восстановления буквы дисков иногда не совпадают с буквами при загрузке Windows в обычном режиме.

После этого перезагрузите компьютер. Можно утверждать с большой долей вероятности, что следующий страт Windows будет удачным.

Возврат компьютера или ноутбука в исходное состояние

Первая функция восстановления, на которую следует обратить внимание — возврат Windows 10 в исходное состояние, доступ к которой можно получить, нажав по значку уведомлений, выбрав пункт «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление» (есть еще один способ попасть в этот раздел, без входа в Windows 10, описан ниже). На случай, если Windows 10 на запускается, вы можете запустить откат системы с диска восстановления или дистрибутива ОС, о чем — ниже

Если в пункте «Вернуть в исходное состояние» нажать «Начать», вам будет предложено либо полностью очистить компьютер и переустановить Windows 10 (при этом, загрузочная флешки или диск не требуются, будут задействованы файлы, имеющиеся на компьютере), либо сохранить ваши личные файлы (установленные программы и настройки, тем не менее, будут удалены).

Еще один простой способ получить доступ к этой возможности, даже без входа в систему — на экране входа в систему (там, где вводится пароль), нажать по кнопке питания и, удерживая клавишу Shift, нажать «Перезагрузка». На открывшемся экране выберите «Диагностика», а затем — «Вернуть в исходное состояние».

Плюсы данного способа восстановления — вам не требуется иметь дистрибутив системы, переустановка Windows 10 происходит автоматически и тем самым минимизирует вероятность некоторых ошибок, совершаемых начинающими пользователями. Более того, в последних версиях системы через эти же параметры возможно Восстановление Windows 10 из облака, то есть сброс на заводские настройки происходит с использованием оригинального образа на серверах Майкрософт.

Главный минус — в случае выхода из строя жесткого диска или серьезного повреждения файлов ОС восстановить систему таким образом не получится, но тут могут пригодиться следующие два варианта — диск восстановления или создание полной резервной копии Windows 10 встроенными средствами системы на отдельном жестком диске (в том числе внешнем) или DVD дисках. Подробнее о способе и его нюансах: Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка системы.

Автоматическая чистая установка Windows 10

В Windows 10 версии 1703 Creators Update появилась новая функция — «Начать заново» или «Start Fresh», выполняющая автоматическую чистую установку системы.

Подробно о том, как это работает и в чем отличия от сброса, описанного в предыдущем варианте, в отдельной инструкции: Автоматическая чистая установка Windows 10.

Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 — как исправить

y http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>le=»text-align: justify;»>Наиболее частой причиной появления ошибки 0xc00000e9 во время загрузки или установки Windows является проблема с работой SATA-устройств или ошибки/неисправности жесткого диска. Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.

В зависимости от того, при каких условиях возникает «Неожиданная ошибка ввода-вывода» или что предшествовало её появлению, возможны следующие подходы к решению:

Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск, см. Быстрый запуск Windows 10 (тот же метод подойдет и для 8-ки).
Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти), а если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы (например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт) — перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD (при SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).
На экране с ошибкой вам будет предложено нажать F8 для того, чтобы открыть параметры загрузки. Нажмите F8 (или Fn+F8) и проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Если загрузка прошла успешно, откройте свойства «Диска C» и выполните проверку на вкладке «Сервис».
Если безопасный режим не запускается, можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки с Windows, нажать клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках) и использовать командную строку для проверки жесткого диска на ошибки с помощью chkdsk (учитывайте, что при загрузке диск может иметь букву, отличающуюся от C, используйте Diskpart, чтобы определить текущую букву системного раздела диска, также в некоторых случаях может быть необходимым выполнить проверку скрытых разделов). Также вы можете использовать утилиты проверки жестких дисков с какого-либо LiveCD.
Попробуйте использовать загрузочную флешку с вашей версией Windows для восстановления загрузчика системы, см.: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7.
Перепроверьте параметры БИОС, в частности, режим работы SATA (обычно — AHCI) и режим загрузки (ошибка может быть вызвана переключением из режима UEFI в Legacy или наоборот, когда система на диске установлена в ином режиме).
По сообщению в комментариях, иногда помогает сброс модуля TPM в БИОС компьютера или ноутбука

Важно: при включенном шифровании Bitlocker и отсутствии ключей восстановления это может сделать недоступными данные на диске.

Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows на компьютере.

Также учитывайте тот факт, что ошибка может быть и следствием аппаратных проблем с жестким диском, особенное если вы роняли ноутбук, жесткий диск в последнее время часто издавал странные звуки или вам регулярно приходилось экстренно выключать компьютер (из розетки или кнопкой питания) во время работы.

В случае, если описанные сценарии появления ошибки 0xc00000e9 — это не то, что происходит в вашем конкретном случае, опишите, как, в какой системе и при каких условиях проблема проявилась у вас, а я постараюсь подсказать возможное решение.

А вдруг и это будет интересно:

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации