Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 0

Почему не работает интернет на компьютере по сетевому кабелю (lan) от роутера?

Ищем проблему подключения в оборудовании: роутер, компьютер, ноутбук

Адрес роутера: Пуск ˃˃ Служебные-Windows ˃˃ Командная строка ˃˃ Вводим ipconfig.exe

Перезагружаем роутер вместе с компьютером

Зная о проблеме «зависания» и при возникновении ошибки — «неопознанная сеть без доступа к Интернету» надо выполнить перезагрузку оборудования и попытаться подключиться заново. Я делаю так: выключаю компьютер, ноутбук обычным способом, далее перезагружаю роутер (можно просто выдернуть вилку из сети и подождать минуту затем воткнуть вилку в розетку), далее включаю ПК, а затем, как система загрузилась, вновь перезагружаю ПК.

Если ошибка не пропала, подключаемся   напрямую к компьютеру, установив штекер интернет-кабеля в соответствующее гнездо. Если результат отсутствует, и система снова пишет без доступа к интернету, попытаемся проверить сам компьютер. 

Проверка настроек компьютера

Ошибка – «неопознанная сеть» может появиться из-за не корректно настроенной конфигурации сетевого соединения, либо если внесены изменения в настройки сети, после переустановки ОС: проблема с корректностью IP-адреса

Алгоритм проверки:

  • Сначала проверим айпи-адрес устройства. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R. Перед вами появится новое окно «Выполнить» со строкой ввода, в строку ввода прописываем команду cpl ˃˃˃ далее Ок ˃˃˃ откроется окно «Сетевые подключения», в этом разделе показаны все сетевые подключения.
  • Выберите нужное подключение и нажмите на правую кнопку мыши, в появившемся меню переходим в «Свойства». Появится окно — «Беспроводное сетевое соединение — свойства», списке появятся записи о поддержке интернет-сетей IPv6 и IPv4. Убедитесь в том, что галочка возле IPv6 поставлена.
  • На строку IPv4 кликаем дважды левой кнопкой мыши, появится окно Свойства: Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)

IPv4 кликаем дважды левой кнопкой мыши

Пробуем оба варианта:

  1. Получить IP – адрес и DNS автоматически
  2. Задать статические (установленные вручную) параметры IP и DNS
    1. IP – адрес — 192.168.0.4
    2. Основной шлюз — 192.168.0.1
    3. Маска подсети – 255.255.255.0.
    4. Предпочитаемый DNS — 8.8.8.8
    5. Альтернативный DNS — 8.8.4.4.

Если пункт, отвечающий за самостоятельное получение системой настроек не отмечен галочкой, поставьте ее и сохраните изменения. Зачастую после этого ошибка неопознанная сеть без доступа к интернету пропадает, и соединение восстанавливается. Если нет, продолжаем проверку.

Как узнать сетевой адрес компьютера — IPv4

Кликните правой кнопкой мышки по подключению, после чего перейдите в строку «Состояние», выберите меню «Сведения». Новое окно будет содержать несколько строк – в нашем случае требуется адрес IPv4. Числовое значение, начинающегося с цифр 192.168 и далее – это адрес вашей сети.

сетевой адрес компьютера IPv4

Еще способ:

Пуск ˃˃ Служебные-Windows ˃˃ Командная строка ˃˃ Вводим ipconfig.exe  

«Командная строка» Windows, команда ipconfig.exe

Если даже после этого система отказывается нормально работать, вам все-таки придется обратиться за помощью к профильным специалистам.

Предыдущая
WindowsВключаем Wi-Fi на ноутбуках под управление windows 7
Следующая
WindowsПочему после переустановки Windows 7 не работает интернет ?

Как проверить работает ли интернет или проблема в другом

Бывают случаи, когда просто не открываются сайты (все или только некоторые), но это не значит, что проблема в самом интернет-подключении. Посмотрите на значок скайпа, он зелёный? Работают ли другие агенты, торрент-качалки или любые онлайн-приложения? Если хоть на один вопрос, ответ – да, значит с вашим интернетом всё нормально, а проблему нужно искать в другом месте.

Есть и второй, более техничный способ проверки интернета. Нажмите комбинацию клавиш «Win+R» и введите в строке: cmd

Так мы запустим командную строку, к ней мы ещё будем возвращаться. В чёрном окошке вводим такую команду:

ping 8.8.8.8

и нажимаем «Enter». Эта команда проверяет доступность безотказных серверов Гугла. Если в результате выполнения команды, в ответ вы видите четыре сообщения «Ответ от …», то значит интернет на самом деле рабочий, а проблему нужно решать другим путём.

На видео в конце статьи я этот момент записал. А вот если пишет «Превышен интервал ожидания…», значит причина в интернет-соединении и с этим мы будем разбираться.

Почему отсутствует интернет на компьютере или ноутбуке

Интернет — это совокупность связанных друг с другом сетей. Чтобы попасть в определённую точку «паутины», запросу от компьютера необходимо пройти очень много узлов:

  1. Цепь начинается на самом ПК. Необходимо, чтобы все протоколы работали правильно, а DNS-сервер был актуальным и исправным.
  2. Запрос поступает в роутер. Само устройство и ведущий к нему кабель должны быть не повреждены.
  3. Запрос поступает к провайдеру. Для дальнейшего продвижения к «паутине»:
    • нужна своевременная оплата интернет-услуг;
    • на магистральных линиях не должно быть поломок или проведения технических работ;
    • серверы провайдера должны стабильно питаться электричеством и т. д.
  4. Запрос через связующие узлы и хабы попадает на сервер интернет-ресурса, после чего сервер даёт обратный ответ, который двигается таким же курсом обратно.

Только тогда, когда ни на одном из этапов движения запроса от ПК к запрашиваемой информации не будет происходить никаких запинок, подключение будет стабильно работать. Но если хотя бы где-то возникнет проблема, браузер или любой другой интернет-клиент сообщит об ошибке.

К сожалению, пользователь может воздействовать только на компьютер и частично на сетевое оборудование.

Почему может не работать Интернет после подключения

Первопричины, по которым может не получиться проводное подключение, разные. Поэтому, чтобы устранить любую из них, понадобится выполнить ряд определенных действий:

  1. Не обнаруживается подключение к кабелю. Для этого следует понять, подключен ли проводник к необходимому разъему.
  2. Появляется крест красного цвета на панели задач, свидетельствующий о неисправном кабеле, сетевой карте или LAN-порте устройства. Если сложности заключаются не в проводнике, то следует убедиться в подключении компьютера к сети. Если все в норме, то потребуется отремонтировать сетевую карту.
  3. Мигающий индикатор, отсутствие работы сети. В таком случае необходима установка либо переустановка драйвера.
  4. Новый драйвер установлен, а соединение не произошло. Следует перейти в панель управления, «Центр управления сетью». У онлайн-подключения с надписью: «Отключено», нажать на кнопку включения.
  5. Роутер неисправен. Если проводник не подключен к компьютеру напрямую, а через маршрутизатор, то неполадка может быть связана с тем, что у маршрутизатора сбились настройки. В такой ситуации необходимо проверить этот момент и подключить сетевой кабель прямо к ПК.
  6. Соединение отсутствует. Если все перечисленные выше пункты были сделаны правильно, но неисправность осталась, то, возможно, причина в завершении оплаченного провайдеру периода. Следует обратиться в техподдержку провайдера и проверить состояние баланса. Оплатить счет, при необходимости, и подключить Интернет заново.
  7. Подключение не состоялось из-за действия вирусов. Необходимо сделать проверку всей системы антивирусом, удалить ненужные файлы и, при необходимости, переустановить операционную систему.

В случае с отсутствием подключения к сети требуется подробное объяснение и пошаговое руководство. Итак, если «горит» восклицательный знак у сетевого значка интернета, значит, доступа к сети нет. В таком случае требуется выполнить следующие действия:

  1. Нажать на клавиатуре Win + R (Win — значок Windows).
  2. В открывшемся поисковике вставить команду: ncpa.cpl.
  3. В окне с сетевыми подключениями выбрать «Свойства».
  4. Затем найти «Подключение по локальной сети» или «Ethernet».
  5. Далее открыть строку IP и нажать на ее «Свойства».
  6. Поставить на автоматическое получение адреса сервера и сохранить настройки.

Если эти действия не помогли, то можно проверить настройки роутера. Для этого необходимо зайти в интерфейс провайдера, ввести логин и пароль, войти в соответствующую вкладку.

Если после подключения на сетевом значке «горит» красный крест, это значит, что требуется проверить кабельное состояние, плотную вставку кабеля к LAN-порту и проверить включение сетевого адаптера. В первом случае, внешне кабель может иметь целую структуру, но из-за сильных перегибов медные жилы внутри могут быть перебитыми. Поэтому проводник стоит заменить. Во втором случае, из-за того, что могут быть видны небольшие отклонения во время изготовления разъемов портов, не всегда кабель вставляется в порт. Идеально при подсоединении слышать щелчок и видеть загоревшийся светодиод. В случае брака, соединения не будет. В третьем случае, чтобы проверить сетевой адаптер, необходимо зайти в сетевое подключение и с помощью правой кнопки мышки открыть вкладку. Далее нажать на значок «Включить».

Через диспетчер устройств, который можно открыть командой в поисковике devmgmt.msc, необходимо найти вкладку «Сетевые адаптеры» и попробовать нажать на «Отключить устройство», выбрав соответствующий маршрутизатор.

Находим и устраняем проблему на стороне Wi Fi роутера

Вы видите, что подключились к Wi Fi роутеру, но нет доступа к интернету. В таком случае в первую очередь давайте начнем искать и устранять неполадку на маршрутизаторе.

Проверяем, приходит ли интернет от провайдера

У любого интернет провайдера случаются поломки или периодически проводятся ремонтные работы. В последнем случае, провайдер должен оповестить на официальном сайте о дате и времени проведения таких работ. Поэтому ваша задача убедиться, что интернет через кабель в WiFi роутер приходит. Для этого вытащите штекер RG 45 из роутера и вставьте в ПК, предварительно настроив соединение к провайдеру. Как настраивать, смотрите в нашей статье: как подключить проводной интернет.

Если от провайдера интернет есть, но пишет без доступа, значит, неполадка в роутере или ноутбуке. Смотрим ниже как это исправить.

Перезагружаем вай фай роутер

Если вай фай работает на компьютере а глобальной сети нет, самое простое, что можно сделать, это перезагрузить маршрутизатор. Выполнить это под силу любому человеку, здесь не нужны особые познания, достаточно просто вытащить блок питания из розетки.

Существует вероятность, что один из процессов находится в зависшем состоянии, из-за этого ваш компьютер будет без доступа в интернет. После перезагрузки все процессы в маршрутизаторе начнут работать по-новому и всемирная паутина появиться на вашем устройстве.

Подключаем стороннее устройство к вай фай

Что делать если вай фай подключен а интернет отсутствует? Возьмите любой гаджет (смартфон, планшет) и подключитесь к роутеру по WiFi. Дальше можно наблюдать два варианта:

  • Первый – подключение есть, но без доступа к интернету. В таком случае необходимо проверить настройки вайфай роутера.
  • Второй – после подключения, всемирная сеть будет работать. Тогда ищем причину неполадки на ноутбуке.

Сброс на заводские настройки

Если вы убеждены что виновником является именно маршрутизатор, тогда приступайте к проверке всех настроек на нем. Перепроверка всех установок не дала результат? В таком случае рекомендуем сбросить роутер на заводские установки. Поможет вам это реализовать кнопка «Reset». Расположена она сзади устройства, в виде маленькой кнопочки или отверстия.

  1. Зажмите кнопку на 20 секунд, до момента пока не мигнули одновременно все светодиоды. Если у вас отверстие, тогда воспользуйтесь спичкой, вставьте её до щелчка и удерживайте около 20 секунд.
  2. Подождите 2 — 4 минуты и можно настраивать. Как настроить вай фай роутер смотрите на нашем сайте.

Далее попробуйте на ноутбуке подключить вай фай в Windows 10, 8, 7, а потом подключится к интернету.

Меняем вай фай канал

Одна из причин почему в вашем беспроводном WiFi отсутствует доступ к интернету. Большинство людей, когда настраивают роутер в графе канал (Channel) ставят значение «Auto». Тогда роутер ваш раздает вай фай с учетом подбора лучшего канала для вещания. Но никто не учитывает тот факт, что роутер может поставить 13 WiFi канал.

А ведь далеко не каждый гаджет может работать на этом канале. У многих данный канал попросту отсутствует. Включить его можно, но для этого необходимо выполнить ряд манипуляций. В связи с этим рекомендуем перейти на фиксированный канал вещания. Пример как это сделать смотрите ниже:

Выполняем вход в меню роутера ( IP и пароль с логином смотрите на нижней стороне).

  • Входим в раздел «WiFi или Wireless», «Основные настройки». Находим канал (Channel) и выставляем любой от 1 до 12.
  • Жмем кнопку «Сохранить», или «Применить».

DHCP на маршрутизаторе не выдает компьютеру IP

Вот вам еще одна из причин, почему нет интернета. На некоторых моделях роутеров служба DHCP может работать некорректно. В таких случаях обычно помогает обычная перезагрузка. Или ввод данных DHCP в ручном режиме.

  • Через браузер войдите в меню маршрутизатора.
  • Найдите там пункт «Настройка DHCP» и пропишите начальный IP и конечный IP.

Плохой вай фай сигнал

Иногда бывает, не работает интернет в ноутбуке из-за плохого Wi-Fi сигнала. Он как бы подключен к сети вай фай, но интернет не работает. Попробуйте поднести поближе ПК к роутеру, или усильте сигнал передачи. Как это сделать, можно посмотреть в статье: различные методы усиления wi fi сигнала.

Не могу подключить интернет через широкополосное подключение

  • Убедитесь, что сетевой кабель (Ethernet) подключен к порту Ethernet модема и компьютера. Каждый конец кабеля должен выглядеть так:
  • Убедитесь, что вы не используете фильтр DSL между телефонной розеткой и модемом.

  • Проверьте индикаторы модема. Иногда они могут указать на причину проблемы.

  • Восстановите IP-адрес. Для того, чтобы это сделать:

    1. Откройте командную Строку, быстро сдвинув палец к центру от правого края экрана, нажав на панель Поиск (если вы используете мышь, наведите указатель в правый верхний угол экрана, переместите вниз и нажмите на панель Поиск), введите строку Командная строка в поле поиска, а затем нажмите Командная строка.
    2. В командной строке введите команду ipconfig /release, а затем нажмите клавишу Enter. Это освобождение текущего IP-адреса.
    3. В командной строке введите команду ipconfig /renew, а затем, чтобы получить новый IP-адрес, нажмите клавишу Enter.

      Настройка DHCP для всех адаптеров будут восстановлены. Для обновления IP-адреса указанного адаптера, введите имя карты, появившееся после ввода команды ipconfig в командной строке.

  • Попросите поставщика услуг интернета проверить, что его серверы работают правильно и у вас есть учетная запись пользователя и доступ к оказываемой им услуге.

  • Если в последнее время Ваш маршрутизатор или модем был заменен, а поставщик интернет-услуг использует фильтрацию MAC-адресов, провайдер должен добавить новое устройство в список устройств, которые могут подключаться к сети. Если вы подозреваете, что это является причиной проблемы, обратитесь к поставщику услуг интернета для получения помощи.

Wi-Fi включен, но ноутбук не видит сеть или не подключается к ней

Почти в 80% случаев (по личному опыту) причина такого поведения — отсутствие нужных драйверов на Wi-Fi, которое является следствием переустановки Windows на ноутбуке.

После того, как вы переустановили Windows, возможны пять вариантов событий и ваших действий:

  • Все определилось автоматически, вы работаете за ноутбуком.
  • Вы устанавливаете отдельные драйвера, которые не определились, с официального сайта.
  • Вы используете драйвер-пак для автоматической установки драйверов.
  • Что-то из устройств не определилось, ну и ладно.
  • Все без исключения драйвера берутся с официального сайта производителя.

Как узнать, какой драйвер на Wi-Fi стоит на компьютере

В любой версии Windows, нажмите клавиши Win + R на клавиатуре и введите команду devmgmt.msc, после чего нажмите «Ок». Откроется диспетчер устройств Windows.

Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств

Откройте пункт «Сетевые адаптеры» и найдите ваш Wi-Fi адаптер в списке. Обычно, он имеет в названии слова Wireless или Wi-Fi. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

Обновление 2016: в Windows 10 возможен обратный вариант — вы устанавливаете нужные драйверы, а система сама их «обновляет» на менее работоспособные. В этом случае вы можете откатить драйвер Wi-Fi в диспетчере устройств (или загрузив его с официального сайта производителя ноутбука), после чего запретить автоматическое обновление этого драйвера.

После установки драйверов может потребоваться включить беспроводную сеть, как это было описано в первой части инструкции.

Дополнительные причины, почему ноутбук может не подключаться к Wi-Fi или не видеть сеть

Помимо предложенных выше вариантов, возможны и другие причины возникновения проблем с работой Wi-Fi сети. Очень часто — проблема в том, что изменялись настройки беспроводной сети, реже — в том, что не получается использовать определенный канал или стандарт беспроводной сети. Часть таких проблем уже описывались на сайте ранее.

  • Не работает Интернет в Windows 10
  • Параметры сети, сохраненные на этом компьютере не соответствуют требованиям этой сети
  • Соединение ограничено или без доступа к Интернету

Кроме описанных в указанных статьях ситуаций, возможны и другие, стоит попробовать в настройках роутера:

  • Изменить канал с «авто» на конкретный, попробовать разные каналы.
  • Изменить тип и частоту беспроводной сети.
  • Убедиться, что для пароля и имени SSID не используются кириллические символы.
  • Изменить регион сети с РФ на США.

Не включается Wi-Fi после обновления Windows 10

Еще два варианта, которые, судя по отзывам, работает у некоторых пользователей, у которых Wi-Fi на ноутбуке перестал включаться после обновления Windows 10, первый:

  • В командной строке от имени администратора введите команду netcfg -s n
  • Если в ответе, который вы получите в командной строке есть пункт DNI_DNE введите следующие две команды и после их выполнения перезагрузите компьютер
reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

Второй вариант — если перед обновлением у вас было установлено какое-то стороннее программное обеспечение для работы с VPN, удалите его, перезагрузите компьютер, проверьте работу Wi-Fi и, если заработает, можно снова установить это ПО.

Пожалуй, все, что я могу предложить по данному вопросу. Вспомню что-то еще, дополню инструкцию.

Первые шаги по восстановлению интернета

Рассмотрим самые простые действия, которые необходимо выполнить в первую очередь. Чтобы выяснить почему же не работает интернет на ноутбуке.

Нет денег на счете

Просто забыли пополнить счет за интернет, заработались ну или при оплате неверно указали лицевой счет. Такое может случиться с каждым. Поэтому не нужно дергать провода или ломать штекер, попробуйте зайти в личный кабинет и посмотреть баланс на счету. Если это не получается сделать, позвоните провайдеру и узнайте на сегодня, состояния счета, а также не проводятся ли у них технические работы.

Проблемы с кабелем

Находясь на работе, вы не знаете, что творят дома ваши домашние питомцы. Кот может поиграть с проводами, а собака и вовсе их перегрызть. Поэтому обнаружив, что не работает интернет в компьютере через кабель, необходимо удостовериться, что с витой парой все в порядке, а штекер RG 45 воткнут в сетевую плату. Если увидите механические повреждения витой пары, или банально нет подключения сетевого кабеля в слот адаптера, вам станет ясно, по какой причине на ноутбуке не работает интернет через кабель.

Отключено сетевое подключение

После проверки проводов, если нет интернета, необходимо убедиться включено ли сетевое подключение. Заходим в «Пуск», «Параметры» дальше «Сеть и Интернет» находим строку «Центр управления сетями и общим доступом», «Изменение параметров адаптера».

Выскочит окно, где будут все сетевые адаптеры. Вам необходимо посмотреть включен или отключен активный сетевой адаптер. Если отключен, нужно его включить.

На ПК вирусы, которые заблокировали доступ

Бывают случаи, когда компьютер заражается вирусом, который блокирует выход во всемирную паутину. Поэтому к безопасности устройства необходимо подойти ответственно. Обязательно установите любой антивирус на компьютер, он должен сам автоматически обновляться. Так же периодически запускайте сканирование всего ПК.

Перезагрузка или повторное подключение

Когда вы перезагружаете ноутбук, все процессы в нем завершаются и запускаются заново. Это помогает некоторым зависшим элементам в Windows нормально заработать, а так же подключиться заново к сети. Можно не перезагружаться, если подключены по Wi Fi, а просто выключить адаптер вай фай и заново включить.

Проверяем программы для защиты (файервол)

Существует множество приложений, которые защищают ноутбук от проникновения вирусов из всемирной паутины. Антивирусы, файерволы, все они стоят на страже от вредоносных программ. Но так случается, что именно они блокируют выхода в сеть интернет. Причины этому разные. При таком раскладе нужно либо отключить или удалить эту программу. Ну и обязательно проверить ,есть или нет, подключения к интернету.

Сгорела сетевая плата

Интернет исчез после того как на улице прошел сильный дождь с грозой? Тогда существует вероятность, что у вас сгорела сетевая плата. Признаки: не определяется на ноутбуке, сбрасывает настройки, не настраивается, все время стоит красный крестик. Проверить её можно быстро при помощи другого устройства, воткнув между ними патч корд rj45. Если красный крестик исчезнет, значит рабочая, а если ничего не поменяется, необходимо заменить эту карту.

Устранение неполадок с помощью встроенной утилиты Windows 10

Я уже не раз писал и говорил, что в компании Microsoft с выпуском новой операционной системы произошло кардинальное переосмысление работы системы и устройств на базе Windows 10. Раньше опытные пользователи искали посторонние утилиты и программы, чтобы устранить проблемы в работе операционной системы. Но сейчас есть целый раздел, который так и называется Устранение неполадок. Он был и есть в Панели управления, но мало кто о нем знал и использовал его. Сейчас легко найти раздел, если пройдете путь Пуск – Параметры – Обновление и Безопасность – Устранение  неполадок.

устранение неполадок

В данном разделе можно устранить любую из существующих проблем вашего ноутбука. Мы же запустим утилиты для исправления работы Подключения к Интернету и Сетевые адаптеры. Всё довольно просто: кликаем на нужный раздел и нажимаем Запустить средство устранения неполадок.

запуск утилиты

Запуститься утилита и проверит ваше устройство. Если имеются проблемы, то вы увидите запись о ней и уже знакомый нам жёлтый восклицательный знак или и вовсе красный, который даст понять, что проблема серьезная и ее нужно решать.

устранение проблем

диагностика завершена

В таком случае иногда помогает Сброс сети, который удалит, а потом переустановит сетевые адаптеры и вернет для их компонентов исходные параметры. Простыми словами, вернет все так, как в самом начале установила система – откатит изменения, которые вызвали проблемы. Иногда такой проблемой бывает вирус или неправильные действия пользователя. Выполнив сброс сети, вы поможете системе самостоятельно всё исправить. Не бойтесь, это не повлечет никаких потерь данных или настроек программ и приложений.

сброс сети

сброс сети

Перебои в работе со стороны провайдера

Вы проверили в личном кабинете, что средства на оплату услуги всё же есть, но Wi-Fi всё равно не работает. Вам нужно определить – есть ли связь в принципе. Провайдер провёл в ваш дом или квартиру кабель. Вот именно его с коннектором на конце вам необходимо подсоединить к ноутбуку, если у него есть специальный разъем, который называется RJ-45. Когда подключите, то увидите, есть соединение или нет. Возможно вам необходимо проверить настройки соединения. Для этого необходимо выполнить некоторые несложные действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по главной кнопке  Пуск (слева на панели задач) и выберите Сетевые подключения.
  2. В окне вы увидите Состояние сетей.
  3. Если у вас подписано, что сетевой кабель не подключен, то проверьте кабель. Он мог перегнуться или поломаться, также возможно повредился коннектор. Тогда необходимо их заменить. Замену кабеля, в основном, выполняют инженеры провайдера, а коннектор можно заменить и самому или попросить знакомого, кто умеет это делать. Но все же лучше вызвать мастера.
  4. Если же кабель в порядке, то необходимо проверить настройки интернет-соединения. Для этого в разделах Wi-Fi и Ethernet проверяем включено ли само соединение.
  5. Включение ничего не изменило? Тогда посмотрим Настройки параметров адаптера. Если везде красные крестики, то нажимаем правую кнопку мыши и включаем необходимое соединение.

    Но всё равно интернет не заработал? Значит необходимо выполнить некоторые дополнительные настройки. Для этого дважды щёлкаем на Wi-Fi-соединение и переходим в Свойства. Перед вами откроются компоненты, используемые этим соединением. Для нас особый интерес представляет компонент протокола IP-версии 4 (TCP/IPv4).

  6. Также проверьте свойства протокола, вызвать которые можно двойным щелчком кнопки мыши. Следует помнить, что существуют два вида IP-адресов: статические и динамические. В основном чаще всего используется динамический IP-адрес. Поэтому мы получаем на свой ноутбук его настройки автоматически, то есть должна быть активна опция Получить IP-адрес автоматически.

    Также вы получаете автоматически адреса серверов DNS. Случается, что некоторые провайдеры используют статический IP-адрес. В таком случае вы должны его знать (указывается в договоре или в панели клиента на сайте) или уточнить у провайдера свои IP-адрес и адреса серверов DNS, которые можно вписать вручную. Остается только подтвердить изменения и соединение должно появится.

Бывают случаи, что необходимо заново создать подключение. В основном такое часто случается, если у вас новое устройство или вы недавно переустановили операционную систему. Для этого нужно:

  1. Нажимаем на Поиск, который находится возле кнопки Пуск и пишем туда Панель управления. Открываем ее.
  2. Перейдите в раздел Сеть и Интернет.

  3. Нам необходим Центр управления сетями и общим доступом. Сюда же можно попасть, если пройдете путь Пуск – Параметры – Сеть и Интернет – Wi-Fi – Управление сетями и общим доступом.

  4. Создаем новое подключение сети

  5. Выполняем подключение к сети, следуя подсказкам, пошагово и последовательно заполняя все поля данными. В основном желательно, чтобы этим занимался инженер вашего провайдера. Но, если все же такая необходимость возникла, то особых сложностей там нет при настройке.
  6. Если после всех манипуляций у вас все же не заработало интернет-соединение, то возможно у вас сгорела сетевая карта. Самый простой способ это проверить -подсоединить кабель к другому устройству и выполнить перечисленные выше настройки.

Если интернет не работает через кабель на другом ноутбуке или настольном ПК -звоните в техническую поддержку провайдера и выясняйте причину. Возможно у них возникли какие-то неполадки и сбои в работе.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации