Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10

Как стало заметно по отзывам на различных форумах, что к магазину Microsoft Store нет большой любви и это оправдано — это баги, недружелюбный интерфейс. Вся схема UWP на которой основан магазин, кажется жестким способом заставить людей пользоваться им. Каким бы не был магазин Виндовс, в нем есть и доля хорошего — это хорошие бесплатные приложения, мини игры для детей, и что самое главное отсутствие вирусов в приложениях. Эти исправления полезны не только для магазина windows, но и большинство из них могут быть применены к любому приложению UWP. Разберем решения, почему же магазин в windows 10 не работает, как переустановить и восстановить windows store.

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:

  • Windows обновлена
  • UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
  • Ваши видеокарты / графические драйверы обновлены

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

  • Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
  • Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
  • Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.
  • Очистка кэша магазина windows 10

    Переустановить магазин Windows

    Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

  • Запустите PowerShell от имени администратора.
  • PowerShell Запуск от имени администратора

  • Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
  • Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.
  • PackageFullName microsoft store

    В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

  • remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  • Удалить microsoft store

    После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

  • Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode
  • Отключить Прокси-Сервер

    Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

  • Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
  • Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.
  • Отключение прокси сервер в Windows 10

    Сброс магазина windows

    Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

  • Откройте Параметры >Приложения >Приложения и возможности.
  • Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
  • В открывшимся новом окне нажмите Сброс.
  • Дополнительные параметры приложения магазина

    Перерегистрировать приложения магазина Windows

    Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

    не работает магазин приложений в windows 10

    У некоторых пользователей не запускается Microsoft Store в Windows 10 или выскакивает ошибка при установке приложения. Решение данной проблемы может быть довольно простым.

    Решаем проблему с Магазином приложений в Windows 10

    Проблемы с Microsoft Store могут быть из-за обновления антивируса. Выключите его и проверьте работоспособность программы. Возможно, вам поможет перезагрузка компьютера.

    При возникновении проблемы, требующей проверить подключение с кодом ошибки 0x80072EFD и параллельно неработающими Edge, Xbox сразу переходите к Способу 8.

    Способ 1: Использование Software Repair Tool

    Данная утилита была создана Microsoft для поиска и исправления проблем в Виндовс 10. Software Repair Tool может сбрасывать сетевые настройки, проверять целостность важных файлов используя DISM, и многое другое.

    Способ 2: Использование Troubleshooter

    Данная утилита предназначена для поиска проблем с «Магазином приложений».

    Или эта программа может уже быть на вашем компьютере. В таком случае проделайте такие шаги:

    Lumpics.ru

    1. Выполните Win + S и поисковом поле напишите слово «панель».

    Способ 3: Восстановление важных системных файлов

    Возможно, были повреждены некоторые системные файлы, которые влияют на работу «Магазина Виндовс».

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Запуск восстановления повреждённых системных файлов с помощью командной строки

    Таким образом вы проверите целостность важных файлов и восстановите повреждённые. Возможно, данный процесс будет выполняться довольно долго, поэтому придётся подождать.

    Способ 4: Сброс кэша Windows Store

    Чистка кэша магазина виндовс

    1. Выполните сочетание клавиш Win + R.
    2. Введите wsreset и запустите кнопкой «ОК».
    3. Если приложение работает, но не устанавливает приложения, то перезайдите в свой аккаунт или создайте новую учётную запись.

    Способ 5: Сброс центра обновления

  • Отключите сетевое соединение и запустите «Командную строку» от имени администратора.
  • Выполните:
  • Способ 6: Переустановка Windows Store

  • Запустите «Командную строку» с правами администратора.
  • Cкопируйте и вставьте
  • Также можно сделать в PowerShell.

  • Найдите и запустите PowerShell от имени администратора.
  • Выполните

    Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Значение_PackageFamilyName \AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

    Способ 7: Перерегистрация Windows Store

  • Запустите PowerShell с привилегиями администратора.
  • Скопируйте:
  • Способ 8: Включение сетевого протокола

    После получения непроработанного обновления Windows 10 October 2018 Update многие пользователи столкнулись с ошибкой, при которой не работают системные приложения Виндовс: Microsoft Store сообщает об отсутствии соединения с кодом ошибки 0x80072EFD и предлагает проверить подключение, Microsoft Edge сообщает о том, что ему «Не удается открыть эту страницу», у пользователей приложения Xbox аналогичные проблемы с доступом.

    Неработающий Microsoft Store с кодом ошибки 0x80072EFD

    При этом, если интернет работает и остальные браузеры спокойно открывают любые интернет-страницы, скорее всего, текущая неполадка устраняется включением протокола IPv6 в настройках. Это никак не влияет на текущее подключение к интернету, так как по сути все данные продолжат передаваться через протокол IPv4, однако, по всей видимости, Майкрософт требует наличия включенной поддержки шестого поколения IP.

    Можете открывать Microsoft Store, Edge, Xbox и проверять их работу.

    Пользователям нескольких сетевых адаптеров потребуется открыть PowerShell с правами администратора и запустить выполнение следующей команды:

    Enable-NetAdapterBinding -Name «*» -ComponentID ms_tcpip6

    Знак * подстановочный и отвечает за включение всех сетевых адаптеров без нужды вписывать в кавычки имя каждого из них по отдельности.

    Включение IPv6 на нескольких сетевых адаптеров через PowerShell в Windows 10

    Если вы меняли реестр, отключая там IPv6, верните прежнее значение на место.

    Более подробно о значениях ключа читайте в руководстве от Майкрософт.

    Если проблема заключалась в отключенном IPv6, работоспособность всех приложений UWP будет восстановлена.

    Способ 9: Создание новой учетной записи Windows 10

    Возможно, новая учётная запись решит вашу проблему.

    Способ 10: Восстановление системы

    Если у вас есть точка восстановления, то можно воспользоваться ею.

    Здесь были описаны основные способы исправления проблемы с Microsoft Store.

    Закрыть

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 13170 полезных инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Во время работы с Windows 10 пользователи могут столкнуться с неисправностью Магазина. Такая неисправность может проявляться следующим образом: не запускается приложение, пропал значок софта, вылетает ошибка с кодом, ресурс автоматически закрывается после запуска. Чтобы избавиться от проблем с неработающим Магазином, стоит воспользоваться следующими советами.

    Способ №1. Использование командной строки

    Если Магазин в операционной системе Windows 10 не открывается и запустить его не удается, возможно, стоит выполнить перерегистрацию продукта Microsoft. Для этого делаем следующее:

  • Жмём правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбираем «Командная строка (Администратор)».
  • Откроется консоль, вводим следующую команду:
  • Вот что должно появиться на экране.
  • После выполнения перерегистрации необходимо перезагрузить ПК.
  • Способ №2. Использование редактора реестра

    Если приложения Магазина не запускаются, а сам сервис от Microsoft не работает, стоит внести коррективы в редактор реестра:

  • Жмём «Win+R» и вводим «regedit».
  • Откроется редактор реестра. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\SystemEventsBroker». Находим параметр «Start» и присваиваем ему значение «2».
  • Далее переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\TimeBroker» и такому же параметру «Start» задаём значение «3».
  • После редактирования реестра стоит перезагрузить Windows 10.
  • Способ №3. Использование утилиты Troubleshooter

    Решение проблем со Windows 10 Store разработчики компании Microsoft возлагают на специальную утилиту Troubleshooter. Принцип её работы достаточно прост:

  • Скачиваем и запускаем инструмент на своём ПК;
  • Из списка выбираем «Магазин Windows» и жмём «Далее».
  • Запустится поиск возможных проблем. Если утилита их обнаружит и исправит, стоит перезагрузить компьютер.
  • Способ №4. Восстановление системных файлов

    Восстановить работоспособность Магазина Windows 10 можно с помощью сканирования системы на наличие повреждённых файлов. Для этого выполняем следующее:

  • Запускаем командную строку с правами администратора и вводим «sfc /scannow».
  • После проверки системы, стоит перезагрузить ПК. Далее вновь запускаем командную строку и вводим «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».
  • Цель выполнения этих команд – полная проверка целостности системы и работающих приложений.

    Способ №5. Сброс кэша Магазина

    Если приложения Магазина не запускаются и вы не можете установить причину, почему они не работают, стоит выполнить сброс кэша.

  • Жмём «Win+R» и вводим «wsreset».
  • После сброса кэша стоит повторить попытку запуска Магазина.
  • Способ №6. Удаление Магазина через командную строку

    Если запустить приложения в Виндовс 10 не удаётся и сам Магазин не открывается и не работает, стоит попробовать удалить его через командную строку:

  • Запускаем командную строку с правами администратора и вводим следующее: Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage.
  • Магазин будет отключён. После перезагрузки ПК, его нужно будет перерегистрировать.
  • В командной строке вводим «Get-Appxpackage –Allusers». В списке находим данные «Microsoft Store» и копируем информацию из строчки «PackageFamilyName».
  • Открываем вновь командную строку и вводим «Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\XXX\AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode», где вместо ХХХ вставляем данные параметра «PackageFamilyName».
  • Перезагружаем компьютер.
  • Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит выполнить восстановление системы.

    Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.

    Причины неисправностей в Windows Store

    Windows Store, из-за внутренних ошибок, периодически выводит сообщения типа «Возникла внутренняя ошибка» или «Повторите попытку позже». Сразу установить причину подобных неисправностей бывает сложно.

    screenshot_1

    Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:

  • сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
  • антивируса, который заблокировал приложение;
  • сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
  • ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
  • переполненного кэша Store;
  • появления «битых» файлов;
  • нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.
  • Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.

    Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.

    screenshot_2

    Методы решения проблемы

    Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.

    Инструмент для диагностики и устранения неполадок

    Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:

  • Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
  • В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».
  • screenshot_3

  • В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».
  • screenshot_4

  • Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».
  • После этого операционная система в течение нескольких секунд или минут (зависит от скорости работы компьютера) автоматически найдет и устранит (если сможет) неполадки, вызвавшие сбой в Windows Store. Если данный инструмент не смог исправить ошибки, то приведенную процедуру можно провести повторно.

    Восстановление поврежденных файлов

    В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:

  • Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.
  • screenshot_6

  • В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».
  • После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.

    Если по завершении процедуры на экране появится сообщение о том, что системе не удалось заменить «битые» файлы, там же нужно написать «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

    Сбор кэша

    Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.

    Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».

    screenshot_8

    После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.

    Повторная регистрация через PowerShell

    Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.

    screenshot_9

    Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach ».

    screenshot_10

    После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.

    Новый аккаунт

    В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.

  • После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».
  • screenshot_11

  • В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.
  • screenshot_13

  • После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.
  • screenshot_14

    Восстановление системы

    Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».

    Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.

    screenshot_15

    Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

    Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.

    Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.

    screenshot_16

    Переустановка магазина

    Исправить проблемы, связанные с работой приложения, помогает переустановка магазина. Данная процедура также проводится через PowerShell.

    screenshot_17

    В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:

  • «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;
  • «Get-Appxpackage –Allusers»;
  • в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;
  • «Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\скопированная информация_PackageFamilyName \AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».
  • Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.

    Сброс центра обновлений

    Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.

    Microsoft впервые представила свой App Store, когда выпустила Windows 8, и с тех пор совершенствует свое предложение.

    Windows 10 привела к экспоненциальному увеличению числа доступных приложений, но некоторые пользователи сообщили, что Microsoft Store не откроется после установки последнего обновления Windows 10 или после обновления до последней версии ОС. Давайте посмотрим, как решить эту проблему.

    С новым интерфейсом, оптимизированным для планшетов и других устройств с сенсорным вводом, приложения становятся важной частью работы Windows. Если вы не можете открыть Microsoft Store для загрузки приложений, это может быть довольно большой проблемой, если у вас есть планшет или любое устройство с сенсорным экраном.

    Прежде чем пытаться решить эту проблему, убедитесь, что ваша ОС обновлена. Если нет, загрузите последние обновления через Центр обновления Windows.

    Как я могу исправить проблемы с запуском Microsoft Store после обновления:

  • Удалить локальный кеш
  • Изменить DNS-адреса
  • Используйте Powershell
  • Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
  • Выйти/Войти в свой аккаунт
  • Запустите средство устранения неполадок Windows
  • Запустите полное сканирование системы
  • Обновить Windows Store
  • Запустите WSReset.exe
  • Отключить прокси или VPN
  • Переустановите проблемное приложение
  • Проверьте время, дату и настройки региона
  • Восстановите ваш реестр
  • Обновите свою ОС
  • Очистите ваши временные файлы и папки
  • Удалить недавно установленное программное обеспечение
  • Чистая загрузка вашего компьютера
  • Решение 1 – Удалить локальный кеш

    Иногда проблемы могут быть вызваны кэшем, поэтому для его удаления перейдите по ссылке:

    C: Пользователи user_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

    и удалите все файлы и папки в нем.

    Конечно, замените user_name на ваше фактическое имя пользователя на вашем компьютере. После того, как вы удалили кеш, попробуйте снова запустить App Store.

    Решение 2 – Изменить адреса DNS

    Если решение с локальным кешем не справилось, вы можете попробовать изменить адреса DNS. Вот что вам нужно сделать:

  • Откройте панель управления и перейдите в раздел «Сетевые подключения».
  • Выберите сетевое подключение, которое вы используете в данный момент, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  • Выделите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Свойства.
  • Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
  • Введите 8.8.8.8 в качестве предпочтительного DNS-сервера и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-сервера.
  • Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
  • Если вы заметили какие-либо изменения в вашем интернет-соединении, повторите процесс и верните все значения по умолчанию.

    Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

    DNS-сервер не отвечает? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы быстро решить проблему.

    Решение 3 – Используйте Powershell

    Следующее решение в нашем списке – это Powershell. Вы можете попытаться восстановить доступность вашего Microsoft Store с помощью одной команды PS.

    Просто следуйте этим шагам:

  • Откройте меню «Пуск» и в поле поиска введите Powershell.
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок Powershell и выберите «Запуск от имени администратора».
  • Введите: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach .
  • Нажмите Enter, чтобы выполнить команду.
  • Windows PowerShell перестает работать? Не волнуйтесь, у нас есть 4 способа заставить его работать снова.

    Решение 4. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения

    Если у вас недостаточно места для хранения, это может объяснить, почему не запускается Магазин Microsoft. В этом случае очистите системный раздел. Как быстрое напоминание: если у вас недостаточно свободного места, обновления и установки Microsoft Store могут зависнуть.

    Обязательно удалите все приложения и программы, которые вы не используете часто. Также перенесите мультимедийные файлы в другой раздел, сохранив их на внешнем устройстве хранения.

    Вы можете оставить задачу очистки ваших файлов для специального инструмента, такого как CCleaner.

  • Загрузите CCleaner с официального сайта.
  • Хотите больше места для хранения? Освободите свой жесткий диск всего за пару простых шагов.

    Решение 5 – Выйти/Войдите в свой аккаунт

    Если кнопка выхода доступна, нажмите ее, чтобы отключиться от учетной записи Microsoft.

    Некоторые пользователи сообщили, что это быстрое и простое действие исправило многие проблемы Microsoft Store. Затем войдите в систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

    Вот как выйти и снова войти в Microsoft Store:

  • Откройте Microsoft Store .
  • Нажмите на свой значок профиля в правом верхнем углу.
  • Нажмите еще раз на активную учетную запись и выберите Выйти .
  • Закройте Microsoft Store и запустите его снова.
  • Нажмите пустой значок и выберите Войти .
  • Введите свои учетные данные и ищите улучшения.
  • Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок Windows

    В Windows 10 Creators Update имеется встроенный модуль устранения неполадок, который может устранить общие проблемы с ПК.

    1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> выберите Устранение неполадок на левой панели.

    2. В новом окне перейдите в раздел «Поиск и устранение других проблем»> выберите средство устранения неполадок Магазина Microsoft> Запустите средство устранения неполадок

    Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

    Если вы используете более старую версию Windows, вы можете загрузить средство Microsoft Easy Fix для устранения различных проблем программного и аппаратного обеспечения.

    Инструмент совместим с Windows 10 версии 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

    Перейдите на официальную веб-страницу средства Microsoft Easy Fix и прокрутите вниз, чтобы выбрать средство устранения неполадок, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям. При выборе соответствующего инструмента ваш компьютер начнет загрузку программного обеспечения для устранения неполадок.

    Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

    Решение 7. Запустите полное сканирование системы

    Вредоносные программы могут вызывать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе проблемы приложений Магазина Windows. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере.

    Вы можете использовать встроенные в Windows антивирусные программы, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения. Мы рекомендуем Bitdefender – рейтинг Nr. 1 лучший в мире антивирус, он найдет все вредоносные программы на вашем компьютере и полностью устранит угрозы.

  • Загрузите антивирус Bitdefender(скидка 50% на все планы)
  • Вот как выполнить полное сканирование системы в Windows 10:

  • Перейдите в «Пуск»> введите «защитник»> дважды щелкните Защитник Windows, чтобы запустить инструмент
  • На левой панели выберите значок щита
  • В новом окне выберите опцию Advanced Scan
  • Установите флажок «Полная проверка», чтобы запустить полную проверку системы на наличие вредоносных программ.
  • Вам нужна дополнительная информация о том, как запустить полное сканирование системы в Защитнике Windows? Посмотрите это специальное руководство.

    Решение 8 – Обновление Microsoft Store

    Если вы не можете открыть Microsoft Store, это может быть результатом временной ошибки, которая мешает текущей версии. Самый быстрый способ исправить это – часто проверять наличие обновлений.

    Чтобы проверить наличие обновлений Microsoft Store, выполните следующие действия:

  • Откройте приложение Microsoft Store в меню «Пуск».
  • Нажмите на 3-точечное меню в правом углу и откройте Загрузки и обновления .
  • Нажмите кнопку «Получить обновления» .
  • Решение 9 – Запустите WSReset.exe

    Другое решение – использовать простую команду для сброса кэша Microsoft Store. Команда WSReset.exe позволяет перезапустить Microsoft Store и очистить кэш приложения.

    Таким образом, вы перезапустите все связанные службы и очистите кеш Магазина Microsoft. Это решение оказалось очень полезным для исправления многих проблем Microsoft Store, в том числе сбоев и ошибок.

    Вот шаги, чтобы следовать:

  • Перейдите в Поиск и введите WSReset.exe >, нажмите Enter.
  • Это перезапустит Windows Store и очистит сохраненный кеш.
  • Теперь откройте Магазин еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.

    Решение 10 – Отключить прокси или VPN

    Определенные настройки прокси или VPN могут блокировать исходящее соединение с серверами Microsoft Store. Если вы не можете запустить Магазин, попробуйте отключить эти параметры, прежде чем войти в систему с использованием своей учетной записи Microsoft.

    Также убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Вот как отключить настройки прокси:

  • Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте панель управления.
  • Нажмите Свойства обозревателя.
  • Откройте вкладку Подключения.
  • Нажмите на настройки локальной сети.
  • Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.
  • Подтвердите изменения и попробуйте войти снова.
  • Теперь отключите VPN и попробуйте снова запустить Microsoft Store. Это должно решить некоторые проблемы с подключением, вызванные прокси-сервером или VPN.

    Иногда прокси-сервер нельзя отключить независимо от того, что вы делаете. Мы подготовили простое руководство для такого случая.

    Решение 11. Переустановите проблемное приложение.

    Иногда Магазин Microsoft не открывается просто потому, что некоторые приложения не работают правильно. Лучший способ решить эту проблему – это удалить, а затем переустановить эти конкретные приложения.

    Вот как это сделать:

  • Перейдите на страницу Пуск >, введите «Приложения и функции» и выберите первый результат.
  • Нажмите правой кнопкой мыши на проблемное приложение> выберите Удалить .
  • Перезагрузите компьютер.
  • Теперь откройте Microsoft Store .
  • Найдите приложение, которое вы только что удалили, и установите его снова.
  • Решение 12 – Проверьте настройки времени, даты и региона

    Убедитесь, что время и дата установлены правильно. Кроме того, установите для своей страны и региона значение «Соединенные Штаты». Вот как это сделать:

  • Откройте приложение Настройки и выберите Время и язык .
  • Выберите Дата и время на левой панели> включить Установить время автоматически .
  • Включите функцию Выбрать часовой пояс автоматически ‘.
  • Теперь выберите Регион и язык на той же панели.
  • Измените Страна или регион на “Соединенные Штаты” .
  • Закройте настройки и найдите изменения в магазине .
  • Windows 10 не позволит вам изменить часовой пояс? Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как легко решить эту проблему.

    Решение 13 – Ремонт вашего реестра

    Поврежденные файлы реестра и ключ также могут вызвать проблемы в Магазине Microsoft. Самый простой способ восстановить реестр – использовать специальный инструмент, например CCleaner . Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.

    Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Утилита проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы.

    Вот как запустить сканирование SFC:

    1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.

    2. Теперь введите команду sfc/scannow

    3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

    Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

    Команда сканирования теперь остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

    Решение 14 – Обновите свою ОС

    Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows.

    В качестве напоминания, Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы. Эти обновления часто направлены на улучшение работы и надежности Магазина Windows.

    Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

    Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

    Решение 15 – Очистите ваши временные файлы и папки

    Самый простой и быстрый способ удалить ваши временные файлы и папки – использовать очистку диска. Когда вы пользуетесь компьютером или просматриваете Интернет, ваш компьютер накапливает различные ненужные файлы.

    Эти так называемые ненужные файлы могут влиять на скорость обработки вашего компьютера, вызывая медленное реагирование приложений и даже препятствовать их запуску.

    Очистите ваши временные файлы и попробуйте снова записать данные на проблемное устройство хранения. Вот как использовать очистку диска в Windows 10:

    1. Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> запустите инструмент

    2. Выберите диск, который вы хотите почистить> инструмент скажет вам, сколько места вы можете освободить

    3. Выберите «Очистить системные файлы».

    Проблемы с удалением всех ваших нежелательных файлов?Следуйте этому руководству, чтобы решить проблемы с очисткой диска и сохранить диск.

    Решение 16 – Удалить недавно установленное программное обеспечение

    Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Зайдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.

    Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена.

    Решение 17 – Чистая загрузка вашего компьютера

    Чистая загрузка запускает Windows, используя минимальный набор драйверов и программ запуска, чтобы устранить конфликты программного обеспечения, которые могут возникнуть при установке программы или обновлении или просто при запуске программы.

    Вот как чистить загрузку вашего компьютера с Windows 10:

  • Введите Конфигурация системы в поле поиска> нажмите Enter
  • На вкладке Службы > установите флажок Скрыть все службы Microsoft > и нажмите Отключить все .
  • 3. На вкладке Запуск > нажмите Открыть диспетчер задач .

    4. На вкладке Автозагрузка в Диспетчере задач> выберите все элементы> нажмите Отключить .

    5. Закройте Диспетчер задач .

    6. На вкладке «Запуск» диалогового окна «Конфигурация системы»> нажмите «ОК»> перезагрузите компьютер.

    Запустите магазин еще раз, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

    Если вы заинтересованы в том, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

    Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

    Это оно. Мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с App Store. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, пожалуйста, запишите их в разделе комментариев ниже.

    Кроме того, если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.

    Источники:

    mywebpc.ru/windows/ne-rabotaet-magazin-v-windows-10/

    lumpics.ru/not-work-application-store-windows-10/

    softikbox.com/chto-delat-esli-ne-rabotaet-magazin-v-windows-10-17938.html

    it-tehnik.ru/windows10/oshibki/ne-rabotaet-microsoft-store.html

    generd.ru/fix/magazin-microsoft-ne-otkryvaetsya-v-windows-10-polnoe-rukovodstvo/

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *