Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 2

Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка

Содержание

Что делать, если система выдает ошибку при установке Windows 7?

Переустановка операционной системы – дело привычное и обыденное для многих. Если не возникает никаких проблем, то инсталляция OS не вызовет сложностей и завершиться достаточно быстро. Однако в некоторых случаях во время установки windows 7 система выдает ошибку.

Основные причины возникновения проблем

Нередко проблемы при установке операционной системы возникают по причине некомпетентности пользователя, поскольку он забыл отформатировать диск, использовал царапанный DVD или неправильно записал установочный дистрибутив. Но в некоторых случаях человеческий фактор не играет роли при их возникновении.

Основными причинами прерывания установки windows 7 являются:

  1. Возникновение конфликтов оборудования;
  2. Несовместимость устройств компьютера;
  3. Поврежденный носитель информации (с которого или на который производится инсталляция);
  4. Проблемы со встроенными драйверами и поддержкой оборудования;
  5. Неверно вшитый в дистрибутив лицензионный код или активатор;
  6. Использование старого программного обеспечения, не поддерживающего современные устройства.

Практически все конфликты приводят к тому, что во время установки OS на экране монитора появляется синий экран с указанием кода ошибки.

Как понять, в чем проблема?

В зависимости от того, в какой момент установки с флешки возникла непредвиденная ошибка, можно методом исключения определить проблему, по которой она произошла. Также выяснить причину ошибки во время установки Windows 7 с флешки можно по коду, отображаемому на синем экране.

Если сбой произошел в период копирования файлов или до начала выбора раздела жесткого диска для инсталляции, проблема чаще всего кроется в поврежденном носителе.

Тогда необходимо использование программы для того, чтобы протестировать винчестер на наличие битых секторов.

Зачастую причина кроется в записи дистрибутива или носителе, на который он записан. Это касается в основном компакт дисков, поскольку они часто царапаются и повреждаются. Как результат, проблемы с установкой Windows 7 могут возникнуть в любую минуту, как на стадии копирования файлов, так и при их распаковке и инсталляции.

Нередко сбой может возникнуть по причине использования неправильно отформатированной флешки, например, если выбран не тот формат файловой системы. Также ошибки возникают из-за использования портов USB 3.0, поддержка которых чаще всего отсутствует в дистрибутиве по причине несоответствия драйверов.

То есть, биос увидит устройство и позволит произвести с него запуск, но сам установщик не будет запущен или выдаст сбой во время определения конфигурации системы. Если USB порты могут работать в двух режимах, то это также приводит к конфликту оборудования и выводу на экран синего цвета с кодами ошибок.

Методы решения проблем

Если во время установки Windows 7 с флешки возникла непредвиденная ошибка, не спешите паниковать. Для начала попробуйте выполнить одну или несколько из следующих операций:

  1. Если инсталляция запущена с диска, попробуйте протереть его сухой тряпочкой или салфеткой и повторить операцию;
  2. Если процесс установки прерван, и система выдает ошибку на синем экране, не спешите перезагружать компьютер, запишите код сообщения. Это поможет вам выяснить подробности его происхождения;
  3. Если вы используете флешку как оборудование для установки, и не получается с нее загрузиться, попробуйте использовать другой USB порт (черного цвета);
  4. При возникновении проблем во время копирования файлов, когда система выдает непредвиденную ошибку, протестируйте жесткий диск на наличие ошибок;
  5. Если синий экран появляется после завершения первого этапа установки и перезагрузки системы, то проблема связана с несовместимостью драйверов. Чтобы устранить неполадку, нужно отключить всё оборудование, какое возможно, или воспользоваться другим дистрибутивом;
  6. При появлении сообщения о возникновении непредвиденной ошибки рекомендуется перезагрузить компьютер и попробовать еще раз;
  7. Бывает, что перед пользователем возникает черный экран или окно с мерцающим курсором, тогда необходимо подождать 5-10 минут. Если ситуация не изменится, значит система не может считать настройки или драйвера видеокарты.

Если ничего из вышеизложенного не помогло, попробуйте сбросить настройки программы Bios или используйте иной дистрибутив и другую флешку для установки windows 7.

Итог:

Если операционная система выдает ошибку при установке с флешки, это не повод паниковать. Последовательно повторите операцию и воспользуйтесь советами. В большинстве случаев, когда нет физического повреждения оборудования, проблем удается избежать или найти их решение.

Не устанавливается Виндовс 7 — неисправный носитель

Проблема актуальна, как для DVD диска (чаще), так и флеш накопителя (реже). Обычно это означает, что диск слишком поцарапан или записан со сбоями, возможно есть какие-то механические повреждения. Подобная ситуация и с флешкой, проверьте на другом компьютере её работоспособность, в частности попробуйте записать/скопировать несколько файлов. При помощи стандартной проверки (ПКМ-Свойства-Сервис-Проверка диска) убедитесь, что она исправна.

Также попробуйте, в случае с флешкой, использовать задние разъёмы USB так как они имеют прямой доступ к материнской плате, те, что с лицевой стороны, используют удлинитель, с которым могут быть проблемы.

При использовании диска вам следует быть уверенными, что сам дисковод исправен, так как при ситуации, когда лазер теряет мощность, возможны сбои в считывании информации, а это приведёт к ошибке.

Для этих проблем характерна ситуация, когда они вообще не отображаются в Windows или постоянно в случайном месте возникают сбои (в случае с дисководом).

Непредвиденная ошибка программы установки windows 7

На текущий момент очень популярными стали диски с GPT форматом, вместо старого и всем знакомого MBR. И хотя новый EFI интерфейс позволяет нам с ним работать, мы можем сталкиваться с с ситуацией, когда загрузка из других источников, кроме жесткого диска запрещена производителем. В данном случае приходится переключаться в стандартный режим BIOS. Но в этом режиме операционные системы еще не умеют работать с GPT дисками и при установке получаем ошибку: “Выбранный диск имеет стиль разделов GPT“. И как же быть? Как решить эту проблему?

Оказывается очень просто. Для этого нам понадобится установочный диск с операционной системой. Я для этих целей использую свой диск с Windows 7. Загружаемся с него, доходим до выбора раздела, где получаем ошибку, и запускаем консоль. Для запуска необходимо использовать сочетание клавиш . Перед нами появится консоль. Теперь необходимо непосредственно запустить утилиту для работы с жестким диском – diskpart.

После запуска, при помощи команды list disk просматриваем список наших дисков, которые пронумерованы. Затем командой select disk # выбираем диск, с которым будем работать. Вместо # указываем номер нашего диска. После того как диск выбран, все операции будут производиться с ним.

Далее командой clean мы очищаем его от всей информации. После этого мы можем приступать к конвертации.

Команда convert mbr преобразует GPT диск в обычный.

После этого мы можем работать привычным нам образом с диском и устанавливать любую операционную систему.

Кроме того, при помощи этой утилиты можно создать разделы.

create partition primary size=n – создаст основной раздел, размер n мегабайт.

format fs=ntfs label=”System” quick – быстро отформатирует выбранный разде в файловую систему NTFS.

active – назначит раздел активным.

Для наглядности, решил записать видео, как это происходит и представляю его вам.

На мой взгляд, эта информация окажется полезной.

Преобразование GPT в MBR без потери данных .

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe
. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…»
и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033
. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):DISM
/Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

  1. Заходим в папку «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download»
    и удаляем там всё что удаётся удалить
  2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
  3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Образ операционной системы цел, а использование других образов не помогает. Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))

К этой части статьи следует переходить, только если вы:

  1. Убедились в целостности образа файлов системы (образ корректен, запись на другие накопители не исправила проблему);
  2. Выполнили все пункты касательно конкретно вашего кода ошибки, но это не дало результатов.

пошаговая проверка аппаратного обеспечения компьютера,
Шаг 1 – проверка
HDD
с помощью
chkdsk

  1. Вызываем командную строку сочетанием «Shift + F10»

    на любом этапе установки системы;
  2. Вводим команду «chkdsk с: /r»


    ожидаем полную проверку и восстановление «битых» секторов на нашем HDD;

Рисунок 8. Результаты работы команды chkdsk.

  1. Закрываем
    CMD, пробуем установить систему заново.

Если это не помогло, переходим к следующему шагу. Шаг 2
– проверка оперативной памяти:

Для начала желательно разобрать ваш компьютер (ноутбук), аккуратно снять оперативную память, продуть от пыли и поставить на место.

Если изменений не наблюдается, пробуйте запускать компьютер попеременно с одной из планок (если таковых больше одной). Окончательно сломанная планка ОЗУ попросту не даст процессу запуска дойти даже до старта BIOS материнской платы.

Эти программы помогут установить (а Victoria, возможно, и решить) некоторые аппаратные проблемы с HDD и ОЗУ. Для начала установим их на флешку:
;
Затем указываем нашу флешку (определяем по объему) → жмем ОК»

;
Рисунок 11. Выбор устройства (флешки) в окне программы Ghost32.

  1. Нажимаем «Yes»

    ,ждем процесса загрузки, в появившемся окне жмем «Continue»

    .

Флешка готова. Вставляем в ПК, который выдает ошибку, загружаемся, проверяем оперативную память и HDD на ошибки и битые сектора, выбрав соответственно Memtest
или Victoria
.

Эти программы должны выявить проблемы с комплектующими. Программы могут помочь выявить проблемы с аппаратной частью вашего компьютера (неисправность «железа»), после чего, вам нужно будет обратиться за помощью к специалисту.

Если у вас возникает проблема «The computer restarted unexpectedly…(Компьютер неожиданно перезагрузился…)», то вы можете её решить прочитав эту статью.

У меня проблема неожиданной перезагрузки возникала и я около недели не мог её решить и не понимал в чем дело, потому что такое впервые видел. И я пробовал разные методы. Описанные метод мне помог, но временно, после 2-3 перезагрузок Windows или установки какого-либо драйвера Windows больше не загружалась выдавая ошибку.

Я пробовал разные версии Windows, форматировал свой SSD диск через LiveCD, через Paragon. Делал как быстрое, так и полное форматирование, которое идёт гораздо дольше, чем быстрое, которое можно сделать при установки Windows. Записывал загрузочные флешки разные, пробовал кучу вариантов, но ничего не помогало — после пары перезагрузок Windows больше не загружалась.

Чтобы решить проблему неожиданной перезагрузки, то в момент возникновения этой ошибки нажмите Shift +F10
(зажмите клавишу Shift и нажмите F10), чтобы открыть консоль Windows. Далее введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра
.

Далее необходимо зайти в HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > Setup > Status > ChildCompletion. Чтобы открыть структуру папок дважды нажмите сначала на папку HKEY_LOCAL_MACHINE, затем дважды на SYSTEM, далее дважды на Setup.

Там будет параметр setup.exe и значение 1 в шестнадцатеричной системе.

Вместо 1 поставьте цифру 3 и нажмите OK.

Спустя пару минут или десяток минут Windows установится и вы можете продолжать или начинать работу.

Что за ошибка 0xc0000005 в Виндовс 7 и 8 как ее решить

При всем многообразии ошибок , с которыми встречается пользователь во время своей работы с ОС Майкрософт Виндовс , существуют причины , которые возникают не по вине владельца персонального компьютера . Именно такой является проблема приложения 0xc0000005 .

Главная проблема этой ошибки заключается в том , что она может возникнуть , казалось бы , на пустом месте :

При установке какого — либо приложения .

Ошибка при запуске системы и так далее .

Естественно , что пользователь пытается , прежде всего , исправить то , что , по его мнению , привело к этой неприятности . Например , если ошибка возникает при инициализации приложения , то он старается деинсталлировать его . Обычно его удивлению нет придела , так как подобные действия совершенно не решают возникшую проблему .

Интересно то , эта неприятность может выглядеть совершенно по — разному :

Нарушение доступа – код исключения 0xc0000005 .

Просто знакомый всем синий экран смерти .

Непредвиденная ошибка установки и так далее .

И так , что за ошибка , в чем причины ее возникновения и как устранить проблему ?

Код исключения 0xc0000005 означает , что операционная система автоматически или в ручном режиме установила одно из обновлений компании — разработчика . Что интересно , ошибка в sandboxie 0xc0000005 проявляет себя на одном компьютере , тогда как на другом устройстве позволяет спокойно функционировать системе . Все зависит от пользовательских настроек или версии ОС . Например , лицензионное обеспечение лучше переносит эту проблему , нежели пиратские варианты популярное OS .

Тем не менее , не стоит паниковать раньше времени , так как мы расскажем несколько способов того , как убрать эту неприятность .

Итак , на экране неожиданно появилась надпись « Функция по адресу вызвала общий сбой » или что — то подобное . Что делать ?

Первый вариант – удаление вредных обновлений с поддерживанием командной строки . Для этого потребуется прописать в ней команду « wusa . exe / uninstall / kb : 2859537 » и после следует нажать клавишу « Enter ». После выполнения поставленной задачи рекомендуется так же перезагрузить компьютер . Если это не помогло , то процедура повторяется еще несколько раз , только в команде необходимо заменить цифры на 2882822 и 971033 .

Для тех , кто привык использовать более традиционные возможности ОС , существует другой вариант того , как исправить данную ошибку :

  1. Совершаем путешествие : « Пуск » — « Панель управления » — « Программы и ее компоненты » — « Просмотреть установленные обновления ».
  2. В списке следует найти и безвозвратно удалить обновление под такими номерами 2859537 , 2872339 , 2882822 , 971033 . Обычно это помогает . Но не всегда ! Так как иногда просто нет возможности нормально запустить систему . Что делать ? Вариант есть :
  3. Перезагружаем PC .
  4. Нажимаем клавишу « F8 ».
  5. Выбираем восстановление операционного пункта системы и в командной строке пишем новую команду : DISM / Image : C :\ / Get — Packages . Далее на экране должно появиться много различной информации , в том числе и строки « Удостоверение пакета » — дальше данные об обновлении , включая его номер .

Ищем необходимые номера и последовательно вводим в строку команду :

DISM / Image : C :\ / Remove — Packages / PackageName : xxxxxxx .

Где ххххххх — вся информация , написанная после строк « Удостоверение пакета ».

Эта проблема настолько необычна , что вызвать ее могут и совершенно другие причины . Например , наличие вирусов или установка какого — то приложения . Изначально рекомендуется откатить систему до рабочего состояния . Затем – проверить на заражение . И только потом искать решение с помощью удаление вышеописанных обновлений .

Даже , казалось бы , простой принтер , подключенный к ПК , может привести к этой неприятности . Люди начинают бороться с пакетами обновлений , переустанавливать операционку , но , на самом деле , необходимо было только отключить подсоединенное устройство и проверить актуальность его драйверов . Следует запомнить , что при борьбе с любыми ошибками Windows первые шаги должны включать в себя :

Откат системы .

Отключение всех устройств , подсоединенных внешним образом .

Проверка на заражение вирусами .

Потом – все остальные варианты .

Что делать пользователю, если система при установке windows 7 выдает Ошибку 0x8030002f?

Такая ошибка 0x8030002f появляется при установке Windows 7, если на жестком диске нет места.

При повторной инсталляции программного обеспечения с диска покажет повторно данную ошибку. Делаете следующее.

При возникновении кода 0x8030002f ни в коем случае, не форматируйте диск С. Зайдите в BIOS.

Чтобы туда зайти нужно заново перезагрузить компьютер, в начале появления синего окна с командами.

Можно сразу вывести данное окно, нажав несколько раз кнопку Delete до появления BIOS. Изменения параметров руководствуйтесь клавиатурой:

  • Enter для команды;
  • Esc для отмены действия;
  • стрелки для перехода на экране.

В стандартной BIOS Windows 7 в третьей строке будет раздел «Advanced BIOS features».

Нажмите Enter. Дальше для пользования нам понадобятся разделы Hard Disk, CD-ROM, USB-FDD.

Выберите Hard Disk/ CDROM.

Если загружается ПО с флешки, то выберите USB-ZIP

Дальше нажмите кнопку F10 на клавиатуре. Так вы сохраните изменения, после чего начнется перезагрузка. В начале переустановки нажмите F9, появится экран с командными строками.

Начинается снова загрузка файлов. Появления параметров начинается формирование Windows 7. При использовании лицензионной версии ПО введите ключ.

Если версия нелицензионная, то пропускаете пункт активации.

Поврежденный образ Windows 7. Что это значит и как его опознать?

Начнем с очевидных признаков:

  • Размер файла вашего образа ОС не соответствует размеру файла образа, скачанного из сети;
  • Образ невозможно открыть/смонтировать программами WinRar
    , Daemoon Tools
    ;
  • При чтении или копировании образа с использованием программы для записи файла системы на диск или флешку возникают ошибки.

контрольной суммы
MD
5
MD5 хеш сумма
– это уникальный 32-х символьный код, который получается, если сложить «содержимое» всех файлов в одну строку и применить специальный алгоритм MD5. Если при записи Windows 7 на диск хотя бы 1
символ повредился и записался неверно, то получится другая уникальная строка из 32-х символов (эта строка называется MD5 хеш сумма). Таким образом, сверяя контрольную сумму MD5, мы определяем, нет ли ошибок в записанном образе Windows 7.
Все просто
нужную версию

Теперь нам надо просто перенести наш образ Windows 7 в окно программы, где и сравнить MD5 скачанного файла с изначально верным MD5, который обычно указывается на странице выбранной сборки-оригинала системы.

Проверяем исполняемый файл программы на целостность:

Как видно на рисунке ниже, значение из столбца Current MD5

полностью соответствует MD5 на сайте. Рисунок 1. Сверяем MD5 с оригиналом.
Следовательно, наш файл «не битый» и содержание полностью соответствует
оригинальному образу установочного диска, т.е. его изначальному содержимому. Теперь, когда мы убедились, что наш образ цел, можно повторно записать его.

Желательно на другой накопитель и с минимальной скоростью (в случае компакт диска), чтобы полностью исключить проблему с установочными файлами. Также настоятельно рекомендуется попробовать другой образ
интересующей ОС (Операционной Системы (наша Windows 7)).

Этот пункт может помочь:

  • Решить ошибки с распаковкой и копированием файлов с возможно нерабочей флешки или поврежденного
    CD
    ;
  • При возникновении некоторых других проблем на начальных этапах работы мастера (ошибка драйвера оптического привода, отсутствие
    HDD
    в меню установки и др.).

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно .

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Не могу установить Windows 7! С такой проблемой зачастую сталкиваются неопытные юзеры и в поисках ее решения лезут в Интернет.

И это правильно, ведь наш материал действительно поможет вам избавиться от ряда возможных проблем.

Для простоты определения «виновника» проблем с установкой, сгруппируем эти объекты в несколько обобщенных категорий:

  • установочный образ – установочные файлы ОС;
  • носитель установочного образа – СD, DVD или USB FLASH диск;
  • устройство считывания носителя образа;
  • BIOS компьютера , на который устанавливается ОС;
  • жесткий диск компьютера;
  • оборудование компьютера;
  • периферийные устройства компьютера.

При возникновении ошибки нужно поочередно проверять группы, сужая круг поиска неисправной категории, причины неисправности и способа решения проблемы.

В настоящее время переустановка операционной системы чаще производится с использованием USB FLASH, чем с DVD-диска.

Такая установка требует подготовки как носителя, так и специальных настроек BOIS компьютера.

Подготовка флешки заключается в разворачивании на ней загрузочного установочного образа. Для этого пригодятся программы: UltraISO, WinSetupFromUSB и т.д.

Часто ошибки при установке с флешки связаны с некорректным разворачиванием образа.

Неисправный дистрибутив Windows

Проблема может иметь место, если вы загрузили Windows со стороны. Так как «мастер» может быть самый разный, то можно ожидать какого угодно исхода. Хотя ничего не остаётся, кроме как загрузить ОС с другого источника.

Характерным проявлением при подобной проблеме является наличие ошибок в ходе установки, особенно, если она постоянно возникает на каком-то определённом месте. Также может быть, что на флешке вовсе не отображается возможность установки Windows 7 , но это может быть не только по этой причине.

Чтобы точно более не рассматривать этот вариант, используйте оригинальный диск или попробуйте загрузить другой образ. Также проверьте, что вы правильно смонтировали его.

Ошибка установки Windows 10 : Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка. Решение.

В некоторых случаях во время чистой установке системы, выполнении обновления предыдущей версии Windows или при установке очередного билда (версии) Windows 10 может появиться ошибка « Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows ». При нажатии кнопки OK, компьютер опять перезагружается, и снова появляеться окно с этой же ошибкой, и так по кругу… Что делать в таком случае, как продолжить установку Windows 10?

Данная проблема может появится после очередной перезагрузки системы в процессе одного из этапов установки (или обновления) ОС и выглядит следующим образом:

В русской версии Windows 10: Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.

В английской:The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

Как я уже говорил, при появлении этой ошибки не помогает ни нажатие на кнопку OK, ни повторный запуск установки системы – ошибка все равно зацикливается.

Чтобы исправить проблему нужно:

Прямо на экране с ошибкой нажать сочетание клавиш Shift + F10

В открывшемся окне командной строки нужно запустить редактор реестра, выполнив команду regedit

В окне редактора нужно перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion

В правой панели нужно найти параметр setup.exe . Скорее всего он равен 1. Меняем его значение на 3 и сохраняем изменение. Примечание. Тем самым мы принудительно указываем установщику Windows, что нужно перейти на следующую фазу установки системы.

Нужно закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер коммандой: shutdown -r -t 0

После перезагрузки процесс установки/обновления Windows 10 должен нормально продолжиться.

Данная проблема характерна не только для Windows 10. Этот способ решения проблемы с прерванной установки системы одинаково эффективно работает и Windows 7 и Windows 8.1

источник

Проблемы со считыванием данных с оптических дисков

Как уже стало понятно, мы будем исходить из того, что установочный дистрибутив находится на оптическом носителе в виде DVD-диска. Оговоримся сразу, на обычный CD он не влезает, так что если вам попался такой диск, его можно смело выбросить. На нем не будет хватать многих компонентов, по крайней мере, базы драйверов точно.

Однако же, возвращаясь к вопросу о том, почему при установки Windows 7 выдает ошибку, стоит сразу же посмотреть на состояние диска. Кто знает, может на нем имеются царапины или трещины, из-за которых считывание инсталляционных файлов оказывается невозможным.

С другой стороны, проблема может заключаться и в самом дисководе (приводе DVD-ROM). Если по каким-либо причинам он не воспринимает диск или в процессе инсталляции выдается ошибка, весьма вероятно, что считывающая головка повреждена. Да и драйверы не всегда могут работать правильно.

Что делать? Все просто: либо заменить привод, либо создать загрузочную флэшку и попытаться произвести установку с нее. Программ для создания инсталляционных USB-носителей сегодня хватает.

Связано это, применительно именно к Windows 7, еще и с тем, что сам процесс инсталляции не может получить корректного доступа к винчестеру. В этом случае потребуется выполнить вход в BIOS и переключить режим работы SATA-контроллера с AHCI на IDE.

В некоторых ситуациях, когда инсталляция проходит более или менее успешно, проблема того, что при установке Windows 7 выдает ошибку, может быть связана с наличием неправильных загрузочных записей. В тонкости мы вникать не будем. Но можно посоветовать во время установки использовать восстановление загрузчика, применив комбинацию bootrec /fixmbr в командной строке, вызываемой сочетанием клавиш Shift + F10.

С обновлениями дело обстоит несколько хуже. Даже в этом случае при установке Windows 7 выдает ошибку.

Тут можно поступить по-разному: либо отключить автоматический апдейт вообще в «Центре обновления» (стандартная «Панель управления»), либо же есть более действенный метод. Он заключается в том, чтобы в командной строке, вызываемой или из главного меню в разделах «Все программы» / «Стандартные», из меню «Выполнить» вводом сокращения cmd, или из консоли восстановления Windows на оригинальном диске (что предпочтительнее), последовательно прописать следующие команды: сначала net stop wuauserv, затем CD %systemroot%\SoftwareDistribution, далее Ren Download Download.old и наконец net start wuauserv. После этого обновление должно произойти без проблем.

В заключение стоит сказать, что при установке Windows 7 выдает ошибку не только в выше описанных вариантах ситуаций. Проблем может наблюдаться достаточно много. В самом же инсталляционном процессе нужно не только установить систему, но и, как показывает практика, дополнительно скачать и инсталлировать драйверы всех устройств. В частности, это касается максимальной русифицированной версии, которую можно найти, так сказать, в «крэкнутом» виде без введения лицензионных кодов и последующей активации.

Ошибка 0x80070017 – решение проблемы

Что делать, если при установке Windows 7 показывает ошибку 0x80070017? Рекомендуется делать следующее.

Для начала посмотрите состояние установочного диска, нет ли на нем трещин или царапин, при наличии которых невозможна установка.

Если они есть, то, вероятно, что на нем не хватает некоторых компонентов, в том числе и драйверов. То есть такой диск является испорченным и его останется только выбросить.

Если все в порядке с диском, тогда проверьте дисковод (привод DVD-ROM), если им не воспринимается установка, значит, повреждена головка.

В данном случае, есть два выхода.

  1. Следует заменить привод. Меняется он в течение 5 минут. Снимается боковая часть корпуса системного блока, выкручивается четыре болта, затем меняется привод на новый. При этом можно взять рабочий дисковод со старого системного блока.
  2. Можно поступить еще проще. На другом компьютере скопировать данные с установочного диска на флешку и инсталлировать ПО с нее.

Если же с диском и дисководом все хорошо, но по-прежнему выдает код ошибки 0x80070017 на этапе форматирования данных, тогда войдите в BIOS, переключите режимы работы SATA-контроллера с AHCI на IDE.

Тогда установка будет совершаться нормально.

Ошибка 0x80070017 может быть еще связана неправильной загрузкой записей.

Если такое происходить тогда примените комбинацию bootrec /fixmbr, которая вызывается на клавиатуре при помощи Shift + F10.

Если выдает ошибку с обновления, тогда рекомендуется отключить автоматический Up-Date.

Для этого необходимо войти в центр управления (через стандартную панель управления).

Либо вызвать командную строку через главное меню в разделе набором «Shift + F10» / «Стандартные», из меню «Выполнить» и ввести сокращение cmd.

Можно войти через консоль восстановления Windows, и прописать вручную команды в следующей последовательности:

  • net stop wuauserv;
  • затем CD %systemroot%SoftwareDistribution;
  • Ren Download Download.old;
  • net start wuauserv.

После этого с установкой больше не должно возникать сложностей.

Компьютер неожиданно перезагрузился …

Итак, что же можно сделать? Если система способна показывать диалоговые окна, значит не всё так плохо, и нам, скорее всего, будут доступны ремонтные утилиты из папки System32. Попробуйте следующий вариант решения проблемы: оно не ново, гуглится на любом языке и известно с незапамятных времён:

во время очередной попытки установить Windows свои файлы ждём появления окна с ошибкой после его появления зажимаем клавиши Shift
+ F10
и выходим на

в нём командой

вызываем редактор реестра

оттуда переходим в раздел

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion

справа нужно обнаружить параметр setup.exe
. Скорее всего, его значение выставлено в 1
. Если так, смените на 3
двойным щелчком мыши по нему:

Только что мы принудительно заставили процесс установки перескочить на другой уровень, пропустив “непонятную” пока ошибку

можно уйти в перезагрузку прямо сейчас из окна консоли командой

Попробуйте установить/обновить Windows снова. Я уверен, что теперь процесс обновления или установки пройдёт гладко. Если ошибка повторяется или вы сталкиваетесь с другой (вплоть до зависания процесса) – копайте в сторону железных компонентов компьютера.

Однако мне, тем временем, необходимо вывести Windows из этого режима и исключить появление ошибки повторно. Напомню, у проблема появилась в режиме Аудита sysprep
. Значит, продолжаем копать реестр. В перезагрузку не ухожу и в реестре перехожу в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status

где следующим параметрам в следующих подразделах присваиваются в итоге такие значения:

~\AuditBoot –

~\ChildCompletion\setup.exe – 3

~\ChildCompletion\audit.exe –

~\SysprepStatus\CleanupState – 2

~\SysprepStatus\GeneralizationState – 7

~\UnattendPasses\auditSystem –

После перезагрузке Windows вышла из режима Аудита
, загрузившись в режиме OBE
. Пришлось пересоздать , чтобы Windows при следующей установке снова благополучно его скрыла.

Успехов всем.

Прочитано:
279

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации