Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 2

Обновление windows 10 поломало рабочий стол и меню «пуск». как решить проблему

Исчезли значки с рабочего стола

Как я уже успел сказать, существует несколько вариантов проблемы, как следствие несколько способов решения. Теперь об этом подробнее…

Вариант 1

Обычно большинство компьютеров используются  несколькими пользователями, поэтому не исключено  что значки пропали по вине другого человека. Поверьте и это самый распространённый вариант, при котором ярлыки были удалены вручную.

Чтобы проверить этот вариант, нажмите правой кнопкой мышки на пространстве рабочего стола и из контекстного меню выберите «Создать». После чего создайте любой формат документа или папку.

  • Если созданный файл или каталог отобразился на рабочем столе, значит, этот вариант подтвердился, и ваши значки были просто на просто удалены!
  • Если же новый документ или папка  были созданы, но при этом не отобразились, то возможно, следующий вариант будет Вам полезен!?

Вариант 2

Операционные системы семейства Windows, начиная от XP и заканчивая нынешними версиями, имеют дополнительные настройки отображения рабочего стола. Данные настройки относятся скорее  к функциональным, не же ли к визуальным эффектам. Если  у Вас пропали значки рабочего стола, то стоит рассматривать и Этот вариант.

Нажмите правой кнопкой мышки на рабочем столе . Выберите из контекстного меню пункт «Вид» (в случае с операционной системой Windows 7).  И найдите «Отображать значки рабочего стола», который должен быть отмечен галочкой.

  • Если пункт не отмечен кликните  по нему, после чего контекстное меню должно исчезнуть, а ярлыки рабочего стола появиться.
  • Если же галочка была установлена, а значков нет, значит, имеет место быть вирусная модификация реестра, либо третий вариант.

Вариант 3

Этот вариант отличается от двух предыдущих, хотя бы тем что чаще всего возникает по вине компьютерных вирусов.

Итак, возможен случай при котором исчезают не только  все значки, но также панель задач и кнопка «Пуск». Это обусловлено исчезновением из загрузки системного файла «explorer.exe», который в свою очередь и отвечает за запуск всех элементов рабочего стола! Для того чтобы исправить или проверить эту версию, придётся выполнить ряд действий:

  1. Для начала обнаружив проблему вышеописанного содержания, запустите «Диспетчер задач» (в Windows Xp сочетанием клавиш Ctrl +Alt + Delete; в Windows 7 сочетанием Ctrl + Shift + Esc).
  2. Теперь в окне «Диспетчере задач» нажмите вверху пункт «Файл».
  3. Выберите «Новая задача», чтобы попытаться запустить «explorer.exe».
  4. В появившемся окошке введите:explorer.exeи нажмите клавишу «Enter».
  5. После чего у Вас должен  возобновиться показ рабочего стола. Запуск может не не получиться в том случае, если вышеуказанный системный файл отсутствует по причине удаления или переименования вирусным заражением!
    • Если же запуск рабочего стола и панели задач удался, обязательно проведите антивирусную диагностику и по возможности исправьте последствие заражения!
    • Если системный файл – explorer отсутствуетпо каким – либо причинам, стоит его скопировать с другой рабочей системы (в директорию с операционной системой) , а после попытаться запустить, как было показано в пункте 4.

Проверка значений реестра

Если вышеприведённый ряд действий не дал результатов, либо после антивирусной проверки остаются неполадки с автоматическим стартом – explorer.exe, то попробуйте изменить значения в системном реестре.Примечание!   Пожалуйста, не вносите изменений в системный реестр, если не имеете хотя бы начального представления о этом разделе операционной системы и о его редактировании!

  1. Откройте «Диспетчер задач» (см. выше пункт1).
  2. Нажмите «Файл» и выберите «Новая задача».
  3. В строке введите:regedit и нажмите клавишу «Enter»
  4. Перед Вами откроется «Редактор реестра» в котором следует найти и проверить нижеприведенные пункты : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinlogonПроверьте следующие параметры:
    • Shell — должно быть значение «explorer.exe».
    • Userinit — должно быть значение «C:\Windows\system32\userinit.exe,».
  5. Если у вас значения отличаются от вышеуказанных, исправьте их.
  6. Перейдите по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
  7. Если здесь вы обнаружите подраздел «explorer.exe» или «iexplorer.exe», удалите их.Примечание!   Подраздел это тот, что находится в левой колонке, в данном случае во вложении Image File Execution Options.
  8. После проделанных манипуляций , требуется произвести перезагрузку компьютера для того чтобы изменения вступили в силу.

Рабочий стол пропал из-за окончания пробного периода Windows

Особенность Windows 10 заключается в лицензионной политике. Загружать систему можно абсолютно бесплатно, как и пользоваться ею, однако с некоторыми ограничениями. Конечно, они не столь критичны, как в предыдущей версии ОС (например, в Windows 8 компьютер самостоятельно перезагружался через определенный интервал, тем самым не давая пользователю полноценно работать).

Временная лицензия действует 90 дней. Пользоваться десяткой после окончания пробного периода можно любое количество времени, но у юзера возникнет потребность мириться с некоторыми неудобствами. Ему будут недоступны персонализация, техподдержка, сервисы Microsoft. В некоторых сборках пользователи сталкиваются с исчезновением рабочего стола.

Важно! Устранить проблему можно путем переустановки системы на новую сборку или активацией лицензионным ключом

Активация системы лицензионным ключом

Самый правильный способ — активировать Windows 10 подлинным лицензионным ключом, который можно купить непосредственно на сайте Microsoft. Он представляет собой 25-значный код.

Если он был приобретен сразу, то нужно ввести его при установке системы. Если позже, то в «Параметрах Windows», в пункте «Обновления и безопасность» нужно выбрать «Активацию» и через нее обновить ключ Windows.

Активация ключа в Windows 10

Пропажа рабочего стола приносит дискомфорт пользователю. Однако эта проблема со стороны операционной системы легко решается самостоятельно. Первое, что нужно сделать — распознать причину и действовать согласно инструкции, приведенной выше.

Черный экран после или во время установки Windows 10

Порой после или во время установки, изображение на мониторе может исчезнуть. Это может произойти, как после установки, так и во время её выполнения.

Вероятная причина: Установка завершилась некорректно или все еще продолжается. Если вы обновляетесь с предыдущей редакции ОС до Windows 10, мастеру установки может потребоваться до нескольких часов для того, чтобы перенести ваши данные.

Решение: Обратите внимание на светодиодный индикатор жесткого диска. Если светодиод моргает — вероятнее всего в данный момент система записывает или переносит какие-то файлы

Выявить причину, почему мастер установки отключил видео-сигнал не представляется возможным, но мы рекомендуем подождать от 2 до 3 часов до того, как перейти к следующему пункту.

Решение, если установка зависла: Если по прошествии нескольких часов установка не завершилась или светодиодный индикатор HDD с самого начала не предоставлял никаких сведений о том, что на диск что-либо записывается, попробуйте проследовать нижеизложенной инструкции:

  1. Полностью выключите компьютер. Для этого зажмите кнопку включения на 5-6 секунд, пока питание не будет отключено.
  2. Выключите подключение к интернету, путем отсоединение сетевого кабеля или отключения точки доступа. При установке система может автоматически загружать новые версии пакетов, что в свою очередь может привести в неконкретной работе мастера установки.
  3. Отсоедините дополнительную периферию — внешние диски, игровые манипуляторы и так далее, всё кроме клавиатуры и мыши. Если у вас есть возможность использовать PS/2 клавиатуры вместо USB, попробуйте это сделать.
  4. Отключите ПК от электросети или отсоедините батарею если это ноутбук на несколько минут.
  5. После истечения нескольких минут, подключите компьютер обратно к электросети.
  6. Windows 10 возможно определит, что процесс установки был завершен до его окончания и продолжит его.
  7. Если установка прошла успешно и вы загрузились обычным образом в систему, подключите обратно интернет и все отсоединенную периферию, чтобы завершить загрузку и установку обновлений.

Методы переноса «Этот компьютер» на рабочий стол Win 10

Добавить значок на раб.стол просто. Можно воспользоваться несколькими методами. Ниже представлены самые популярные и удобные варианты переноса этого элемента на рабочий экран.

Параметры персонализации

Итак, чтобы перенести элемент на рабочий экран с помощью персонализации нужно провести три действия:

  1. На любом месте рабочего экрана кликнуть ПКМ и в выпавшем меню кликнуть по персонализации.
  2. Откроются настройки, где следует пройти в «темы». В меню с темами требуется выбрать «Параметры значков рабочего стола».
  3. В новом окошке следует добавить галочку напротив «Этот компьютер». Далее щелкнуть «Применить».

Как открывается панель

Есть и иные методы запуска персонализации. В «Пуске» требуется пройти в папку «Стандартные» и там выбрать «Панель управления». Там выбрать персонализацию и меню откроется.

Внимание! Поменять свойства персонализации можно только тем людям, которые пользуются полноценной ОС с введённым ключом. Способ этот очень простой, поэтому рекомендуется использовать именно его

Запомнить, что нужно делать, сможет любой человек. Иные варианты немного дольше, но все же они тоже достойны внимания

Способ этот очень простой, поэтому рекомендуется использовать именно его. Запомнить, что нужно делать, сможет любой человек. Иные варианты немного дольше, но все же они тоже достойны внимания.

Реестр

Для возврата значка на РС можно использовать редактор реестра. Этот вариант займет гораздо больше времени, чем способ через персонализацию. Плюс этого варианта в том, что можно поставить элемент даже на не активированной Виндовс. В остальном способ с персонализацией выигрывает. К тому же, изменения в реестре могут стать причиной возникновения различных проблем на компе, поэтому стоит быть гораздо осторожней.

Для входа в реестр можно использовать строку «Выполнить», для ее открытия требуется нажать Вин и R. Чтобы открылся регистр нужно написать в поле «regedit». Теперь нужно пройти по такому адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced Затем в параметрах следует отыскать «HideIcons» и поменять в разделе значений цифру, с нуля на тридцать два.

Однако бывает все не так просто. В списке может не оказаться пункта «HideIcons». Тогда придется создать его самому. Требуется нажать ПКМ на свободном месте окна изменения параметров. Далее следует навести курсор на «Создать» и во всплывшей панели выбрать «Параметр DWORD».

Как выбрать «Параметр DWORD»

Теперь нужно поменять название строчки «Параметр DWORD» на «HideIcons». Потом следует выбрать «HideIcons», и написать в поле «Значение» ноль, сохранить изменения и перезагрузить компьютер. Абсолютно все правки нужно вносить с максимальной внимательностью.

Важно! Если что-то вписать не по правилам, то все иконки вообще могут удалиться с рабочего стола, и это будет вина юзера! Закинуть значки на место получится только с помощью восстановления ОС через точку отката или заново установив Винду.

Окно «Выполнить»

На этом способы не заканчиваются. Есть еще метод переноса иконки, на этот раз через окно «Выполнить». Но стоит помнить, что этот способ тоже работает только на активированной Виндовс.

Ввод команды Rundll32 shell32.dll,Control_RunDLL desk.cpl,,5

Тут все очень просто:

  1. Достаточно вызвать окно «выполнить» (Win+R).
  2. Затем вписать в строку следующую комбинацию: Rundll32 shell32.dll,Control_RunDLL desk.cpl,,5.
  3. Теперь дело за малым – выбрать приложение с аналогичным названием.
  4. Обязательно после этого сохранить изменения.

Создание ярлыка «Этот компьютер»

Абсолютно все владельцы ПК могут вывести «Этот компьютер» на РС, просто создав ярлык. При этом стоит знать, что ярлык — это не сама программа, а лишь вариант в неё перейти. Поэтому увидеть свойства компьютера через ярлычок не получится. Для добавления ярлыка есть два способа, через меню «Пуск» или через «Проводник».

Через меню «Пуск»:

  1. В «Пуске» щёлкнуть по «Служебные».
  2. Теперь требуется зажать элемент и вынести мой компьютер на рабочий стол в Windows 10.

Через «Проводник»:

  1. Первым шагом потребуется открытие «Проводника».
  2. Затем – поиск во вкладке слева иконки «Этот компьютер», нужно будет зажать ее и перетащить на РС.

Эти способы вывода значка на экран наиболее простые. Однако, опять же, это не полноценное приложение, а всего лишь ярлык. Этот вариант для тех, кто не хочет тратить время на другие способы.

Рекомендуется использовать способ с настройками персонализации. Ведь он очень простой и выводит полноценное приложение. Людям с нелицензионной ОС нужно пользоваться реестром для вывода иконки.

Важно! Стоит делать все осторожно, и все измененные данные перепроверять на несколько раз.

Восстановление скрытых ярлыков на рабочем столе

Возможно, был установлен атрибут «скрытый» на все папки и файлы на рабочем столе. Чтобы проверить так это или нет, пройдите в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки», откройте вкладку «Вид», перейдите в конец списка параметров и поставьте переключатель «Скрытые файлы и папки» в положение «Показывать скрытые файлы и папки».

Если после этого содержимое рабочего стола стало отображаться, то для восстановления отображения ваших ярлыков, файлов и папок нужно снять с них атрибут «скрытый». Это можно следующим образом:

Идём в «Пуск -> Выполнить», пишем туда «cmd» и жмём «Ok» — должна запуститься командная строка.

Снимите атрибут «скрытый» со всех файлов и папок на общем для всех пользователей рабочем столе этой командой (для этого могут понадобиться права администратора):

attrib /D /S -h «%ALLUSERSPROFILE%/Рабочий стол/*»

Теперь сделайте нескрытым все файлы и папки на вашем рабочем столе такой командой:

attrib /D /S -h «%USERPROFILE%/Рабочий стол/*»

На всякий случай, кликните по пустом месту рабочего стола и нажмите F5, для того, чтобы обновить рабочий стол.

Если ранее пропавшие значки, файлы и папки с рабочего стола теперь не бледного цвета, значит они уже не скрыты и можно в окне «Свойства папки» выставить «Не показывать скрытые файлы и папки».

Порядок на рабочем столе – это очень хорошо. Все папки на своих местах, ярлыки выстроены по сетке, ничего лишнего нет. Но иногда такой «порядок» может появиться неожиданно и немало напугать пользователя, особенно если пропадут все ярлыки и даже панель задач вместе с кнопкой «Пуск». Чтобы решить эту проблему, полезно знать, как восстановить рабочий стол на Windows 7.

Вы решили установить Windows 7, воплотили свое желание в жизнь, активно системой пользовались и вдруг при очередном включении компьютера увидели, что вместо вашего рабочего стола на экране появляется чистый лист, не обремененный никакими ярлыками, гаджетами и панелями. Что же делать?

Файл explorer.exe запускает графическую оболочку Windows, поэтому после его включения на экране появляется рабочий стол со всеми ярлыками и панелью задач. Возникает вопрос, почему этот системный файл не запустится в обычном режиме? Вероятнее всего, некая вредоносная программа изменила параметры его работы, прописанные в реестре, при этом сам файл остался рабочим.

Чтобы исправить эту ошибку, произведите восстановление системы, а затем обязательно проверьте компьютер с помощью антивируса или специальной чистящей утилиты Dr.Web CureIT.

Использование безопасного режима

Если при обычной загрузке Windows не открывается «Диспетчер задач» или не восстанавливается рабочий стол, можно попробовать выполнить описанные выше действия в безопасном режиме.

Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 (для верности нажмите её несколько раз сразу после запуска, пока не появится окно выбора режима).

В подавляющем большинстве случаев вы увидите свой рабочий экран со всеми ярлыками и панелями. Вам остается лишь зайти в меню «Пуск» и выбрать пункт «Восстановление системы», который находится в разделе «Служебные программы».

Если рабочий стол пустой, вызовите «Диспетчер задач» и снова попробуйте принудительно запустить файл «explorer.exe». Как вариант, можете сразу запустить восстановление системы, набрав команду «rstrui.exe».

Обновление системы для исправления проблемы с заставкой Windows 10 не работает

Одна из возможных причин, по которой заставка не работает на ПК с Windows 10, заключается в том, что на вашем компьютере установлена ​​старая версия Windows. Известно, что в более старых версиях есть проблемы и ошибки, и обновление вашего компьютера до более новой версии операционной системы, скорее всего, решит эту проблему для вас.

  • Найдите настройки в окне поиска Cortana и щелкните по нему, когда увидите его.
  • Выберите параметр «Обновление и безопасность» на следующем экране, чтобы получить доступ к параметру обновления Windows.
  • В левой боковой панели вашего экрана будет несколько вариантов. Найдите тот, который говорит Центр обновления Windows, и щелкните по нему, чтобы открыть его.
  • На правой панели вы найдете кнопку «Проверить наличие обновлений». Нажмите на него, чтобы проверить наличие обновлений для вашего ПК.
  • Если доступно обновление, установите его на свой компьютер.

Удаление драйверов в безопасном режиме

Из вышеописанных манипуляций, вызывающих загрузку системы в безопасном режиме, после перезагрузки появится меню. Здесь, необходимо нажать на клавиши 3 или 5 (F3, F5), которые запустят работу системы в режиме низкого разрешения. Далее возможны два варианта события:

  1. Первый вариант – это попытка восстановления работы системы, которая запускается в панели управления в соответствующем разделе.
  2. Второй вариант – это удаление видеодрайвера и запуск системы без него. Картинка должна появиться, так как будут загружены стандартные драйвера. После чего можно попытаться установить необходимые компоненты для видеокарты заново.

Если пользователь, имеет загрузочную флешку Windows 10, то чёрный экран можно исправить при помощи её. При загрузке носителя выбирается пункт восстановление. Далее – точка восстановления, либо в крайнем случае – сброс системы.

Способ 2. Восстановление файлов или папок с рабочего стола с помощью программного обеспечения для восстановления данных Windows 10/7

Первый способ является бесплатным и простым для восстановления файлов на рабочем столе, но у него есть недостаток. Как сказано в руководстве, вам необходимо точно помнить имена всех удаленных файлов или папок для возможности их восстановления.

Если восстановить удаленные файлы с помощью предыдущей версии не получилось, не волнуйтесь! Существует и другое решение — восстановить потерянные или удаленные файлы с рабочего стола с помощью бесплатного программного обеспечения.

Мы рекомендуем попробовать программное обеспечение EaseUS для восстановления файлов. Будучи удобным, безопасным и простым в использовании, ПО сможет восстановить все ваши данные всего за несколько минут. Попробуйте нашу программу, если вы не можете получить доступ к файлу или папке на рабочем столе компьютера или жесткого диска в Windows 10/8/7/XP/Vista. Кроме того, для восстановления удаленных файлов Mac, мы предлагаем EaseUS Мастер Восстановления Данных для Mac ОС.

Шаг 1. Запустите программу восстановления

  • Запустите программное обеспечение EaseUS на вашем компьютере.
  • Подключите устройство к компьютеру, если потерянные файлы хранятся на внешнем устройстве.
  • Нажмите кнопку «Указать местоположение», чтобы выбрать точное место, где вы потеряли папку.
  • Нажмите кнопку «Сканировать», чтобы начать сканирование и поиск файлов/папок.

Шаг 2. Поиск

Воспользуйтесь функциями Поиск и Фильтр для обнаружения конкретных файлов, либо проверьте разделы Удаленные файлы или Диск на наличие необходимых вам файлов или папок. Вкладки отобразят все потерянные данные.

Шаг 3. Восстановление

Наконец, укажите файлы и сохраните их в безопасном расположении, нажав кнопку «Восстановить».

Одноразовое решение проблемы

Рабочий стол можно закрыть, как любую программу. Только вот нет в диспетчере задач такого приложения. Но за него отвечает процесс «explorer.exe». Нам надо просто перезапустить этот процесс. Для этого:

  • Открываем «Диспетчер задач» с помощью горячих клавиш «Ctrl + Shift + Esc» или «Ctrl + Alt + Delete» и выбираем «Запустить диспетчер задач»
  • В окне диспетчера задач переходим на вкладку «Процессы» и находим там процесс «explorer.exe». Если там много всего, то просто нажимайте букву «e» пока не попадёте на него.
  • Кликаем по процессу правой кнопкой и выбираем «Завершить процесс».

После этого действия рабочий стол полностью исчезнет вместе с панелью задач. Останется только фоновая картинка и окно диспетчера задач. Если через несколько секунд не произошло автоматического перезапуска рабочего стола, то надо запустить его вручную. Идём в меню «Файл –> Новая задача»

В поле ввода пишем: explorer

И нажимаем «Enter». Такими нехитрыми действиями можно вернуть операционную систему Windows к жизни, не прибегая к перезапуску. Весь этот процесс продемонстрирован на видео под статьёй. Этот способ подходит и для Windows 10 тоже, но если не поможет, то нужно завершить «Диспетчер окон рабочего стола».

Как в Windows 10 вернуть рабочий стол, который пропал

Если рабочий стол пропал, пользователь может самостоятельно исправить состояние экрана. Сделать это можно несколькими способами.

При помощи восстановления рабочего процесса проводника

Это приложение работает по умолчанию, но периодически оно самостоятельно завершает свою работу. Причиной этому чаще всего становится системный сбой или работа вирусов. Именно из-за завершения этой программы рабочий стол может исчезнуть. Соответственно, чтобы его вернуть, потребуется восстановление работы утилиты:

  1. Одновременно нажать кнопки «Ctrl + Shift + Esc», чтобы открыть «Диспетчер задач».
  2. В колонке слева нужно найти проводник. Он будет отображаться в приложениях.
  3. Далее нажать на него правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выбрать «Перезапустить».

Если после этого проблема не прошла, или после перезагрузки компьютера рабочий стол снова исчезает, значит нужно рассмотреть другие способы решения вопроса.

Перезапуск проводника через «Диспетчер задач»

Изменение параметров реестра

Если проводник не запускается, то можно попробовать решить ситуацию через «Редактор реестра». Пользователю придется проверить параметры и, возможно, поработать над изменением некоторых значений:

  1. Запустить окно «Выполнить» путем нажатия «Win (эмблема ОС Windows на клавиатуре) + R».
  2. В строке «Открыть» вписать «regedit» и нажать «Enter» на клавиатуре или «Oк» на экране.
  3. В открывшемся окне «Редактор реестров» в строке под верхним меню вставить «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\». В результате на мониторе будет отображаться папка «Winlogon».
  4. Найти файл под названием «Shell». Его значение должно быть explorer.exe. Если это не так, то через «Изменение строкового параметра» нужно вписать вручную.
  5. Найти файл «Userinit» и также проверить значение. Оно должно быть C:\Windows\system32\userinit.exe. Если это не так, установить его как в предыдущем шаге.
  6. Далее в строке под верхним меню вставить «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options». На экране будет отображаться папка, в которой нужно удалить директории iexplorer.exe или explorer.exe.

Обратите внимание! Не лишней будет очистка реестра от прочих ошибок и мусора. Делать это нужно при помощи стороннего ПО

Прогон системы через антивирус

Вирусы — это самая популярная проблема, из-за которой может измениться поведение работы системы. Не обязательно использовать платные антивирусы, можно остановить выбор на встроенных утилитах.

Важно! При проверке компьютера на наличие вредоносных программ стоит выбирать не быструю проверку, а полную диагностику ПК. После того как программа начнет запускаться, компьютер лучше оставить в покое до тех пор, пока сканирование не завершится

Далее найденные вредоносные программы нужно удалить и после этого выйти из антивируса

После того как программа начнет запускаться, компьютер лучше оставить в покое до тех пор, пока сканирование не завершится. Далее найденные вредоносные программы нужно удалить и после этого выйти из антивируса.

Возвращение к работе поврежденных системных файлов

Если в Windows 10 пропал рабочий стол, есть вероятность, что проблема связана с нарушением целостности системных файлов. В этом случае решить вопрос поможет их переустановка через запуск точки восстановления или сброс Windows.

Работа с обновлениями

Проблемы, вызванные некорректной установкой обновлений — это не редкость. Чтобы вернуть пропавший десктоп, нужно удалить их и установить заново. Избавиться от неправильно установленных обновлений можно через «Панель управления», отыскав «Журнал обновлений», или через командную строку, вписав и выполнив (нажать «Enter») в консоли «wmic qfe list brief /format:table». На экране появится таблица со списком обновлений. Для удаления нужно ввести «wusa /uninstall /kb:номер_обновления». Далее останется только подтвердить действие (для этого должно появиться окно) и перезагрузить ПК.

Интерфейс журнала обновлений

Действие шестое. Проверка на вирусы

Чтобы проверить, действительно ли дело в вирусах, сделайте небольшую процедуру:

Откройте папку «Компьютер» и папку «Users» на диске С:. Так как проводник не работает, для этого нажмите «Win+R»и введите там команду «C:\Users\» (без кавычек) и нажмите «ОК».

Открытие папки C:\Users\

Откройте папку с именем пользователя, а дальше «Desktop» или «Рабочий стол». Если там нет ни единого ярлыка, значит, действительно поработал вирус.

В любом случае, стоит попробовать избавиться от вредоносных программ. Лучше всего выполнить эту задачу при помощи одной из специальных утилит для удаления вирусов.

Вы можете скачать программу на другом компьютере, скопировать файл запуска на флешку и открыть его уже в той системе, где есть проблема. Для этого воспользуйтесь окном запуска программ («Win+R», после чего открывайте диск С:, возвращайтесь в меню всех дисков и открывайте флешку).

Что еще можно сделать?

Также можно сделать откат ОС, то есть вернуть ее в то состояние, когда все хорошо работало. В самом крайнем случае потребуется переустановка Виндовс. Но перед этим лучше попросить о помощи более квалифицированного друга. Со стороны, как говорят, виднее, возможно он сможет выполнить все действия, описанные выше, еще раз.

https://youtube.com/watch?v=uh2io5mhd8E

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации