Установка Skype для бизнеса

Как установить Skype для бизнеса

Перед началом отметим, что компания Microsoft уже начала переход со Skype для бизнеса на приложение под названием Teams и рекомендует всем компаниям использовать этот инструмент. Если вы решили развернуть софт на рабочем месте для большого количества юзеров, лучше обратите внимание на актуальную программу. В противном случае можете переходить к ознакомлению со следующими двумя методами.

Способ 1: Официальный сайт

На официальном сайте Microsoft все еще можно найти необходимую программу, однако есть вероятность того, что в будущем она будет удалена, поскольку даже сейчас осталась только страница без ссылок на главной. Впрочем, пока этот метод еще рабочий.

Lumpics.ru

Дополнительно отметим, что уже сейчас начались проблемы с совместимостью Скайпа для бизнеса с последними версиями операционных систем Windows, поэтому установка может попросту не начаться. Если вы столкнулись с такой проблемой, используйте следующий способ, который точно окажется эффективным.

Способ 2: Microsoft Store

Из названия этого метода уже можно понять, что подойдет он только обладателям Windows 10, впрочем, только у обладателей этой версии ОС и есть необходимость задействовать его вместо официального сайта Майкрософт.

Не у всех пользователей получается без проблем взаимодействовать с Microsoft Store, поскольку есть вероятность возникновения различных ошибок. Если вы столкнулись с ними, рекомендуем ознакомиться с инструкциями по ссылкам ниже, чтобы отыскать решение.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 13171 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Современные пользователи компьютеров и мобильных устройств хорошо знакомы со Скайпом. Помимо данного мессенджера существует приложение под названием Skype for Business. Для каких целей создан бизнес-сервис и чем он отличается от обычного издания? И где скачать программу для разных операционных систем? Обо всем этом читайте далее.

О приложении

Skype для бизнеса – сервис, предназначенный для коммуникации между сотрудниками крупных организаций. Приложение позволяет звонить пользователям по видео и аудиосвязи, а также писать текстовые сообщения. Таким образом, деловые вопросы могут обсуждаться независимо от местонахождения работников. Важной особенностью программы является повышенная безопасность и возможность управления аккаунтами персонала предприятия.

Интерфейс программы похож с дизайном привычного Скайпа. Это относится к списку контактов, статусов в сети, кнопок и ярлыков. Пользователям издания для домашнего использования будет несложно освоиться с выпуском для бизнеса.

Скайп для бизнеса интегрирован с сервисом Outlook от компании Майкрософт. Это дает следующие преимущества:

  • синхронизация списка пользователей со справочной базой компании, что ускоряет поиск необходимого контакта;
  • обновление статуса работника на основании календаря сервиса;
  • планирование собраний из программы Outlook.

Участникам онлайн-конференций можно отображать презентации, созданные в PowerPoint. При этом каждый пользователей может самостоятельно пролистывать содержимое.

Общение и поиск контактов среди пользователей Скайпа, не входящих в состав предприятия, возможны в том случае, если администратор сети включил эту функцию. Перечень опций, доступных для сотрудников компании, определяется в согласии с политикой безопасности учреждения.

СПРАВКА! Пользователь, не имеющий Скайпа для бизнеса, может присоединиться к созданному собранию с помощью приложения Skype Web App. Ссылка на подключаемый модуль появится, если будут проблемы с входом.

Различия с обычным изданием

Обычный Скайп похож на своего бизнес-брата, но разница между ними заключается в их возможностях. В приведенной таблице указаны 5 отличий между приложениями.

Параметр Обычный Скайп Скайп для бизнеса
Цель использования Для личного использования и для небольших предприятий Для решения коммерческих задач крупных компаний
Максимальное количество участников, входящих в собрание по сети До 20 человек До 250 человек
Наличие интеграции с программами Microsoft Office Отсутствует В наличии
Настройка конференц-зала Ограниченные возможности Доступен выбор конфигурации настроек
Условия использования Бесплатная основа Присутствует как платное, так и бесплатное использование

Скайп для бизнеса также отличается более детализированным указанием статуса пользователей. Так, помимо отображения состояния “Не беспокоить” прописывается причина, почему сотрудник не может выйти на связь. Например, он разговаривает по телефону или находится на совещании.

Установка

На Windows

Мессенджер можно установить на персональный компьютер и на мобильное устройство. Skype для корпоративного использования на ПК с операционной системой Windows возможно приобрести в качества составной части пакета приложений Office 365 бизнес. Для покупки набора программ следует обратиться к розничным продавцам или в отдел продаж компании Майкрософт.

Загрузку сервиса можно произвести здесь: https://products.office.com/ru-ru/skype-for-business/download-app?market=ru#desktopAppDownloadregion . Первый шаг для установки — нажать на кнопку “Download Skype for Business” (“Скачать Скайп для бизнеса”). Далее следует выбрать клиент для инсталляции, и произвести скачивание.

Бизнес-Скайп с урезанным набором функций можно загрузить бесплатно. Дистрибутив называется – Basic edition (базовое издание). Скачивание доступно на странице – https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3139711/how-to-install-the-skype-for-business-basic-stand-alone-client . Возможен выбор языка приложения, среди которых английский, русский и украинский.

СПРАВКА! С помощью бесплатной версии можно отправлять текстовые сообщения, звонить по видео и аудиосвязи, организовывать собрания по сети и предоставлять общий доступ.

Чтобы установить бесплатную версию мессенджера для работы на Windows 10, необходимо:

  1. Удалить имеющиеся выпуски Скайпа для бизнеса.
  2. Кликнуть на нужную версию приложения.
  3. Запустить скачанный установочный файл.
  4. Последовать руководству мастера по установке.

ВНИМАНИЕ! Скайп для бизнеса на Linux не предусмотрен.

На ПК от Apple

Для установки Скайпа для коммерческой деятельности на компьютер от компании Apple необходимо в первую очередь приобрести план Office 365 для бизнеса. После покупки пакета для инсталляции приложения на Mac OS нужно:

  • Перейти на веб-ресурс https://admin.microsoft.com/ .
  • В пункте “Программное обеспечение” выбрать “Skype for Business”.
  • Нажать “Install” или “Установить”.
  • На панели закрепления кликнуть на “Загруженные файлы”.
  • Выбрать “Open Finder”.
  • Запустить установочный файл.
  • Последовать инструкции по инсталляции.
  • После инсталляции можно выполнить первый вход в программу.

    На Андроид

    Скачать Skype для бизнеса на мобильное устройство на ОС Android можно с помощью Google Play. Чтобы выполнить инсталляцию, необходимо:
    1. Воспользоваться ссылкой: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.lync15 .

    2. Кликнуть “Установить”.

    на ОС Android

    3. После завершения инсталляции нажать “Открыть”.

    ВАЖНО! Войти в приложение на Андроиде можно только при подключении к одной из лицензированных программ: Microsoft Lynk Server, Skype для бизнеса Server или Office 365.

    На iOS

    Использование Скайпа для корпоративного использования на Айфоне возможно в том случае, если выполнена регистрация учетной записи в Skype для бизнеса или Lynk. Для установки приложения нужно проделать следующие действия:

  • Перейти в App Store с помощью данной ссылки: https://apps.apple.com/ru/app/skype-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0/id605841731 .
  • Нажать “Загрузить”.
  • Тапнуть “Установить”.
  • ИНФОРМАЦИЯ! После завершения установки необходимо ввести адрес для входа и пароль, и можно приступать к работе с программой.

    Альтернативный сервис

    Компания Майкрософт предлагает пользователям продукт под названием Microsoft Teams. Данный сервис приходит на смену Скайпу для бизнеса Онлайн. Новое приложение позволяет организовывать собрания в сети. Оно входит в состав двух пакетов Office 365: бизнес-премиум и Е3.

    Существует бесплатное издание. Пройти регистрацию на нем можно по этой ссылке: https://products.office.com/ru-ru/microsoft-teams/group-chat-software?market=ru .

    microsoft teams

    Данный продукт от Майкрософт поможет:

  • создать собрания по сети с возможностью проведения трансляции для 10 тысяч человек;
  • вести заметки во время собрания;
  • проводить демонстрацию экрана;
  • записывать текущее собрание;
  • обмениваться сообщениями;
  • совместно с коллегами работать с приложениями Word, Excel и PowerPoint.
  • В бесплатном издании отсутствуют функции администрирования и круглосуточная поддержка по телефонной связи и с помощью интернета со стороны работников Майкрософт.

    САМОЕ ВАЖНОЕ! Разработчики мессенджера Скайп создали продукт для использования большими компаниями – Skype for Business. С его помощью работники фирмы смогут совместно и быстро решать поставленные задачи. Чтобы установить данный сервис на компьютер или мобильное устройство последуйте советам статьи.

    Есть две разные версии Skype, которые можно установить в Windows 10; Skype и Skype для бизнеса. Skype, обычная некоммерческая версия, представляет собой стандартное приложение для Windows 10. Создать учетную запись Skype для некоммерческой версии легко, но настроить Skype для бизнеса довольно сложно.

    Установить Skype для бизнеса

    Skype для бизнеса в настоящее время называется так, но он по-прежнему работает под именами определенных приложений, которые были у Microsoft раньше. Чтобы установить Skype для бизнеса, вам необходимо сначала понять, какое приложение вам нужно скачать.

    1. Skype для пользователей Microsoft 365

    Если вы являетесь пользователем Microsoft 365, вы установите Skype для бизнеса с помощью установщика Skype для Microsoft 365. К сожалению, получить его в руки не так-то просто. Вы можете скачать его, если у вас есть лицензия Microsoft 365 Enterprise.

    Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

  • Посетить Офисный онлайн-портал.
  • Войти с вашим Учетная запись Microsoft 365 E3 / E5.
  • Выберите «Приложения и устройства». из столбца слева.
  • Под Skype для бизнеса, выберите язык и версию, которые соответствуют вашей системе.
  • Оставь «Edition» — Skype для бизнеса 2016.
  • Нажмите Установите Skype.
  • Разрешить скачать для завершения.
  • Запустите «setupskypeforbusinessentryretail.x64.en-us_» или исполняемый файл с аналогичным названием.
  • 2. Пользователи Skype для Office

    Старые версии Office все еще работают, т. Е. Те, которые были приобретены разово. Однако они тоже могут использовать Skype для бизнеса, поскольку у них нет доступа к центру администрирования Microsoft 365 или порталу Office, им придется использовать другой установщик.

  • Визит эта ссылка в вашем браузере.
  • Выберите язык, на котором вы хотите использовать Skype для бизнеса.
  • Щелкните значок Кнопка загрузки.
  • Выберите версию, которую хотите скачать т.е. 32-битный или 64-битный.
  • Нажмите кнопку «Далее’.
  • После завершения загрузки запустить исполняемый файл.
  • Примечание. Исполняемый файл не называется «Skype для бизнеса», и его имя не содержит «Skype». Он назван «Lync» или аналогичным ему в честь клиента чата Microsoft Lync, который был переименован в Microsoft.

    Войдите в Skype для бизнеса

    Войти в Skype для бизнеса невозможно, если у вас нет корпоративной лицензии для Office или Microsoft 365. Современное приложение Skype для бизнеса указывает на указанный пользователем домен, который необходим для настройки учетной записи, которую можно использовать. для входа в сервис. Вы можете получить установщик Skype для бизнеса, но вход в систему будет невозможен, если у вас не будет настроена учетная запись домена.

    Когда вы входите в Skype для бизнеса, вы можете увидеть сообщение о том, что ваша организация использует Microsoft Teams. Нажмите кнопку «Начать Skype для бизнеса», чтобы перейти в Skype.

    Устанавливаем «Skype для бизнеса», входящего в Microsoft Office 365 для проведения видеоконференций и митингов через Интернет (оригинальное название у Microsoft — собрание Skype). Такая установка нужна тем, у кого есть оплаченная подписка на Office 365. Как присоединиться к конференции или митингу простым участникам смотрите тут

    Подробная инструкция действий по установке и входу в Skype for Business с видео — примером.

    Смотрим видео и действуем также!

    Пошаговая инструкция :

    1. Проверьте получение информации о входе в облако Microsoft. В рамках пилотного проекта мне и каждому участнику была предоставлена электронная почта (логин для входа) и пароль (его нужно обязательно сменить!). У меня такие:

    2. В любом браузере, где открываются страницы Интернет, набираем строку адреса:

    portal.office.com

    По этому адресу попадаем на страницу входа в облако Office 365 компании Microsoft, где нужно ввести предоставленные логин и пароль. ВНИМАНИЕ! Этот адрес нужно запомнить, он является основной точкой входа в облако MS Office 365 и используется для всех приложений с доступом через веб-интерфейс.

    3. Вводим логин и пароль, то есть выданный адрес электронной почты (прописные и строчные буквы не различаются, можно писать весь адрес маленькими) и пароль. Галочку возле «Оставаться в системе» снимаем, как на рисунке ниже.

    4. ВАЖНО. Если возникает ошибка при вводе логина и пароля, проверьте, правильно ли вводятся учетные данные. Пароль должен повторять прописные буквы прописными, строчные — строчными, цифры — цифрами. Символ в символ. Проверьте, не закрался ли невидимый пробел. Проверьте также язык ввода и не нажата ли клавиша CapsLock.

    3

    5. Откроется основная страница для работы в MS Office 365. Она выглядит так:

    4

    6. В верхнем правом углу снимаем галочки «Сделать Bing поисковой системой» и «Сделать MSN домашней страницей» нажатием мышью в маленьких квадратах:

    20

    7. Там же под большой красной кнопкой «Установить сейчас» выбираем строку-ссылку «Другие установки». Раскроется новое окно с новым меню, в котором выбираем «Skype для бизнеса» («Skype for Business»), как на рисунке ниже:

    8. Нажатием на строку-ссылку «Skype для бизнеса» выбираем именно это приложение из всего пакета Office 365 и попадаем на его страничку с кнопкой «установить»:

    6

    На этой страничке проверяем и выставляем правильные данные: язык — русский, версия — версия операционной системы Windows (или 64-разрядная, или 32-разрядная). В выборе версии операционной системы не бойтесь ошибиться, при установке «Skype для бизнеса» будет произведена автоматическая проверка Вашей версии, и если она не совпадет с указанной, появится сообщение об ошибке. В этом случае просто выберете другой вариант. ЖМЕМ «УСТАНОВИТЬ».

    9. ВАЖНО. Скачивается примерно 500 Мб. Если Интернет подключен с оплатой за трафик (количество байт), проверьте наличие нужного количества, а также проверьте наличие свободного места на компьютере.

    При скачивании на компьютер установочного файла возмутилась моя система безопасности (см. рисунок ниже, желтый треугольник с восклицательным знаком внизу экрана), мне пришлось подтвердить сохранение файла и его запуск.

    5

    Инструкцию по дальнейшей установке подсказывает сам Microsoft: запуск скачанного файла (Выполнить), подтверждение операции («Да» системе безопасности), долгое ожидание скачивания и установки приложения. Вы видите эту инструкцию в окне с красным заголовком «Осталось всего несколько шагов…».

    10. Запускаем скачанный инсталляционный (установочный) файл, подтверждаем запуск системе безопасности (нажимаем «Да» или «Run») и наслаждаемся установкой, у меня это заняло минут 20:

    7

    8

    11. УРА! Приложение MS Office 365 «Skype для бизнеса» установлено!

    9

    Теперь необходимо запустить приложение. Первый запуск требует некоторых действий:

    Запуск «Skype для бизнеса», шаг 1. Найдите установленное приложение по названию и запустите.

    Запуск «Skype для бизнеса», шаг 2. Приложение требует ввести номер телефона для активации, сделайте это.

    10

    Запуск «Skype для бизнеса», шаг 3. Можно использовать существующую учетную запись для входа. Важно: высланные Вам учетные данные в облако Microsoft, как на рисунке, не годятся! Будет выдано сообщение об ошибке, поэтому просто закройте окно.

    11

    Запуск «Skype для бизнеса», шаг 4. В следующем окне требуется подтвердить свое согласие с лицензионным соглашением компании Microsoft. Нажмите кнопку «Принять»:

    12

    Запуск «Skype для бизнеса», шаг 5. Появится окно для входа в «Skypе для бизнеса». Здесь пригодятся как раз Ваши данные из пункта 1, сначала адрес электронной почты, а потом и пароль:

    Запуск «Skype для бизнеса», шаг 6. Рекомендую разрешить сбор данных в окне «Помогите улучшить..» нажатием кнопки «Да»:

    ГОТОВО!

    Вы вошли в «Skype для бизнеса», можно начинать его использовать, общаясь со своими коллегами, друзьями и собирая видеоконференции.

    Настройка Skype для бизнеса OnlineSkype для бизнеса предоставляется в составе Office 365 набора продуктов. Что такое Skype для бизнеса?

    Вам нужно будет скачать Skype для бизнеса с портала Office 365 и установить его на компьютер. Обычно это занимает 10–15 минут. Выберите нужные инструкции ниже.

    Установка Skype для бизнеса на компьютере под управлением Windows

    Эти инструкции поясняют, как скачать и установить Skype для бизнеса.

    Совет: Если вы не можете найти загрузку Skype для бизнеса на своем портале, проверьте, что приложение входит в приобретенный план Office 365 для бизнеса. Спросите сотрудника компании, приобретавшего план, назначил ли он вам лицензию.

    Войдите в Office 365 на странице https://admin.microsoft.com/.

    Вверху страницы Office 365 выберите > Office 365.

    Выберите Программное обеспечение.

    В зависимости от плана Office 365:

    Если отображается следующая страница, выберите Skype для бизнеса, затем выберите язык и выпуск, соответствующий версии других приложений Office ( 32-разрядная или 64-разрядная версия — если не уверены, установите версию по умолчанию). Нажмите Установить. Затем перейдите к шагу 5.

    Если Skype для бизнеса входит в пакет других приложений Office 365, отобразится следующая страница. Нажмите Установить для установки набора приложений Office 365, включающего Skype для бизнеса. По завершении перейдите к разделу Первый вход в приложение.

    Если Skype для бизнеса вообще не отображается в списке, это значит, что он не входит в ваш план Office 365 для бизнеса или что администратор не назначил вам лицензию. Обратитесь к администратору (человеку, который предоставил вам данные для входа) за помощью.

    В нижней части экрана выберите Сохранить как, чтобы сохранить файл setupskypeforbusinessentryretail.exe на компьютере.

    Важно: Запомните, где вы сохранили файл setupskypeforbusinessentryretail.exe на компьютере. Если установка Skype для бизнеса прервется, используйте этот файл, чтобы повторно запустить ее.

    После загрузки файла setupskypeforbusinessentryretail.exe выберите Выполнить.

    Установщик Office начнет работу и отобразит сообщение об установке Office. Однако будет установлено только приложение Skype для бизнеса, а не весь набор Office.

    Когда установщик Office завершит работу, отобразится сообщение о том, что на компьютере установлено приложение Office. Но фактически установлено только приложение Skype для бизнеса. Выберите Закрыть.

    Запустите Skype для бизнеса. Если вы принимаете лицензионное соглашение, на экране «В первую очередь — самое важное» выберите Принять.

    Приложение Skype для бизнеса можно одновременно установить максимум на 5 компьютеров. Чтобы установить Skype для бизнеса на другом компьютере, выполните следующие действия.

    Войдите на другой компьютер.

    Повторите указанные выше шаги, чтобы загрузить и установить Skype для бизнеса.

    Поздравляем! Установка Skype для бизнеса завершена. Теперь вы готовы выполнить первый вход в Skype для бизнеса.

    Первый вход в приложение

    На странице входа в Skype для бизнеса введите свой идентификатор пользователя Office 365 и пароль, затем нажмите Войти.

    Например, если вы используете идентификатор пользователя [email protected] для входа в Office 365, то используйте его же для входа в Skype для бизнеса.

    Введите ваш пароль для Office 365.

    Если вы хотите сохранить ваш пароль для следующего входа, на следующей странице выберите Да.

    В разделе Помощь в улучшении Skype для бизнеса выберите, разрешено ли отправлять журналы ошибок и информацию о конфигурации устройств.

    Поздравляем! Теперь вы готовы приступить к видеоурокам по Skype для бизнеса.

    При наличии Office 2007, 2010 или 2013 вы можете устанавливать Skype для бизнеса 2016 и работать с ним, не опасаясь возникновения проблем. Существующие программы Office не будут перезаписаны, если только вы не устанавливаете Office 365 профессиональный плюс. Перед установкой ознакомьтесь со всеми сведениями ниже.

    Что произойдет, если установить Skype для бизнеса 2016 на компьютере с установленными продуктами Office 2007, 2010 или 2013?

    Следуйте этим инструкциям, чтобы установить Skype для бизнеса для имеющегося у вас плана.

    Установка Skype для бизнеса Online. Выберите этот вариант, если вы купили автономную версию продукта.

    При попытке установки Skype для бизнеса 2016 отобразится страница с сообщением о том, что будет установлено только приложение Skype для бизнеса:

    После нажатия кнопки Установить запустится установщик Office. На самом деле полный пакет Office не устанавливается. Устанавливается только приложение Skype для бизнеса.

    При использовании Office 2007 приложение Skype для бизнеса 2016 не будет полностью интегрировано с вашими программами Office. Например, при написании писем в Outlook вам не будут доступны сведения о присутствии ваших коллег (т. е. вы не узнаете, находятся ли ваши коллеги в сети, заняты или их нет на месте). Также будут недоступны некоторые другие функции. Тем не менее вы сможете общаться с коллегами с помощью чатов (мгновенных сообщений) и конференц-связи.

    ВАЖНО. ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ OFFICE 365 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЛЮС, ВАМ ПОТРЕБУЕТСЯ ВЫПОЛНИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ ДО ПОЛНОГО ПАКЕТА OFFICE 2016, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ SKYPE ДЛЯ БИЗНЕСА. ПРЕДЫДУЩИЕ ВЕРСИИ OFFICE БУДУТ ПЕРЕЗАПИСАНЫ. Перед установкой Skype для бизнеса вы поймете, что у вас установлен Office 365 профессиональный плюс, так как не будет отображаться возможность отдельной установки Skype для бизнеса. Вместо этого вы увидите следующее сообщение.

    Если вы не хотите выполнять обновление до версии Office 2016, обратитесь к сотруднику своей организации, ответственному за приобретение плана Office 365 ProPlus, и узнайте, можно ли оформить подписку на автономный план Skype для бизнеса Online.

    Skype для бизнеса Basic — бесплатное приложение с минимальным набором функций: обмен мгновенными сообщениями (IM), голосовая связь и видеозвонки, онлайн-собрания, информация о статусе доступности (присутствия), демонстрация материалов.

    Нажмите кнопку Скачать на странице. Вам будет предложено выбрать загрузочный файл, соответствующий вашей версии приложений Office (32- или 64-разрядной). Если вы не знаете, какая версия у вас установлена, выберите 32-разрядную. Средство установки проверит версию самостоятельно.

    Чтобы развернуть Skype для бизнеса Basic для большого количества сотрудников компании, см. статью Развертывание клиента Skype для бизнеса в Office 365, содержащую сведения об инструментах развертывания.

    Не нашли в этой статье то, что искали? Ознакомьтесь с другими инструкциями по установке:

    Установка Skype для бизнеса Online — инструкции по установке автономной версии Skype для бизнеса Online.

    Установка Skype для бизнеса с Office 365 ProPlus — вместе с Office 365 ProPlus будет установлен весь пакет Office 2016. Невозможно установить только Skype для бизнеса отдельно.

    Установите Lync для Mac 2011 — версия Skype для бизнеса для Mac будет официально представлена в 2016 г. А пока воспользуйтесь приложением Lync для Mac 2011, которое входит в Office 365 и доступно для загрузки и установки. Оно совместимо с Office 2011, Office 2016, Office 365 и Skype для бизнеса Online. Другие версии Lync или Skype для бизнеса для Mac недоступны.

    Настройка Skype для бизнеса Online — выберите этот параметр, если вы администратор и хотите настроить функции Skype для бизнеса online для своей компании.

    Развертывание клиента Skype для бизнеса в Office 365 — выберите этот вариант при развертывании Skype для бизнеса в крупной компании.

    Важно: При обновлении с планов Office 365 для среднего бизнеса или Office 365 для малого бизнеса расширенный до планов Office 365 бизнес или Office 365 бизнес премиум приложение Skype для бизнеса будет удалено с вашего компьютера. Чтобы вернуть все функциональные возможности, необходимо установить Skype для бизнеса Basic. Подробнее.

    Установка Skype для бизнеса на Mac

    В этом разделе описывается, как загрузить и установить приложение Skype для бизнеса на Mac с портала Office 365. Прежде чем начать, рекомендуется ознакомиться с требованями к систете.

    В разделе Программное обеспечение выберите Skype для бизнеса.

    Примечание: Если вы не можете найти загрузку Skype для бизнеса на своем портале, проверьте, что приложение входит в приобретенный план Office 365 для бизнеса. Спросите сотрудника компании, приобретавшего план, назначил ли он вам лицензию.

    На странице Установка Skype для бизнеса на Mac щелкните Установить. Skype для бизнеса будет скачан на ваш компьютер.

    На панели закрепления щелкните Загруженные файлы > Open Finder (Открыть Finder).

    Выберите SkypeForBusinessInstaller_ .pkg.

    Следуйте инструкциям установщика Skype для бизнеса.

    Установка Skype для бизнеса на Mac завершена. Теперь все готово к тому, чтобы войти в приложение Skype для бизнеса на Mac.

    В этом разделе описывается, как загрузить и установить приложение Skype для бизнеса на Mac из Центра загрузки Майкрософт. Прежде чем начать, рекомендуется ознакомиться с требованями к систете.

    Нажмите кнопку Загрузить.

    Сохраните файл пакета установщика (.pkg) на компьютере.

    Дважды щелкните сохраненный PKG-файл, чтобы запустить установщик Skype для бизнеса.

    В диалоговом окне личных параметров в Skype для бизнеса можно изменить параметры входа для ускорения процесса входа в систему, задать статус присутствия и указать информацию о запланированном собрании, которая будет видна другим пользователям в Skype для бизнеса, а также настроить в Skype для бизнеса способы взаимодействия с другими программами.

    Ниже приведены инструкции по открытию окна личных параметров.

    В главном окне Skype для бизнеса нажмите кнопку Параметры и выберите Личные или щелкните стрелку рядом с кнопкой Параметры и выберите Сервис > Параметры.

    На странице Параметры выберите Личные.

    Примечание: Если вы выбрали пункт Отображать панель меню, то можете открыть меню параметров в главном окне Skype для бизнеса, щелкнув Сервис > Параметры, а затем выбрав Личные.

    Настройка параметров входа

    Чтобы изменить адрес для входа

    В разделе Моя учетная запись в поле Адрес для входа введите имя своей учетной записи пользователя.

    Примечание: Если в вашей организации используется Office 365, мы не рекомендуем менять дополнительную настройку, поскольку для Office 365 требуется текущая опция Автоматическая настройка.

    Чтобы автоматически выполнять вход и запускать программу Skype для бизнеса

    В разделе Моя учетная запись установите флажок Автоматически запускать приложение при входе в Windows.

    Примечание: Чтобы основное окно Skype для бизнеса при запуске открывалось поверх других окон, установите флажок Открывать приложение на переднем плане при запуске. Если этот параметр не выбран, после запуска Skype для бизнеса в области уведомлений (системная область) Windows появится значок Skype для бизнеса.

    Остановка автоматического запуска Skype для бизнеса

    В разделе Моя учетная запись снимите флажок Автоматически запускать приложение при входе в Windows.

    Определение параметров интеграции Exchange и Outlook

    Чтобы состояние вашего присутствия автоматически отображало ваше пребывание на собрании

    В меню Интеграция Exchange и Outlook установите флажок Обновлять мое состояние присутствия на основе данных календаря. Чтобы указать, кто может просматривать эти сведения, воспользуйтесь следующими параметрами:

    Чтобы эти сведения были видны контактам вашей рабочей группы, установите флажок Показывать тему и место собрания для контактов на уровне конфиденциальности «Рабочая группа».

    Чтобы сведения о вашем отсутствии на рабочем месте были видны вашим контактам, установите флажок Отображать оповещение об отсутствии на месте для контактов на уровнях конфиденциальности «Друзья и семья», «Рабочая группа» и «Коллеги». Снимите этот флажок, чтобы скрыть сведения об отсутствии на рабочем месте от всех контактов.

    Чтобы сохранить журнал бесед или телефонных звонков Outlook

    В разделе Интеграция Exchange и Outlook установите флажок Сохранять текстовые беседы в папке электронной почты «Журнал бесед» или флажок Сохранять журналы звонков в папке электронной почты «Журнал бесед». Снятие этих флажков означает, что журнал мгновенных сообщений и журнал телефонных звонков сохранятся не будут.

    Настройка параметров расположения

    Используйте параметры в разделе Расположение, чтобы указать, будет ли Skype для бизнеса предоставлять сведения о вашем текущем расположении на карточке вашего контакта и в других программах Office.

    В разделе Расположение установите флажок Предоставить используемым программам доступ к сведениям о расположении.

    Примечание: При выборе этого параметра все контакты (кроме внешних) могут видеть ваше местонахождение.

    Настройка параметров отображения фотографии

    Используйте параметры в разделе Показывать изображения, чтобы указать, нужно ли отображать фотографии других пользователей.

    В разделе Показывать изображения установите или снимите флажок Показывать изображения контактов. (По умолчанию изображения показываются. Изображения занимают много места на экране, поэтому если для вас важно отображение большего числа контактов на экране, можете отключить этот параметр. )

    Примечание: После снятия флажка этого параметра другие пользователи не будут видеть ваши фотографии в Skype для бизнеса, а вы не будете видеть фотографии отправителей и получателей при обмене мгновенными сообщениями и в групповых беседах.

    Для настройки Skype для бизнеса требуются разрешения глобального администратора Office 365. You must have Office 365 global admin permissions to set up Skype for Business. Если у вас есть брандмауэр или прокси-сервер, ограничивающий доступ к некоторым ресурсам сети, рассмотрите возможность сотрудничества с партнером корпорации Майкрософт, который настроит для вас Skype для бизнеса. If you have a firewall or proxy server that restricts access to parts of the web, consider hiring a Microsoft partner to set up Skype for Business for you.

    Настройка Skype Setting up Skype

    Похоже, вам нужна помощь в настройке Skype по подписке на Office 365. Looks like you need help setting up Skype with your Office 365 subscription. Чтобы выполнить настройку, следуйте пошаговым инструкциям, приведенным в этой статье. You can follow the steps in this article to get your setup completed.

    1. План для Skype для бизнеса 1. Plan for Skype for Business

    Если у вас есть Office 365 бизнес премиум или Office 365 бизнес базовый, вы можете использовать Skype для бизнеса для звонков онлайн другим пользователям в вашей организации, которым предоставлен доступ к вашей подписке. If you have Office 365 Business Premium, you can use Skype for Business to make calls to other people in your business who are on your subscription. Например, если ваша компания насчитывает 10 человек, вы можете начать использовать Skype для бизнеса для обмена мгновенными сообщениями и проведения онлайн-собраний, а также собраний в Skype для бизнеса, выполнив действия 2-6, описанные ниже. For example, if your business has 10 people, you’ll be able to Start using Skype for Business for IM and online meetings each other, and Meetings with Skype for Business using Skype for Business after performing the steps 2-6 below. Кроме того, вы можете настроить собрание Skype для бизнеса в Outlook, чтобы проводить онлайн-собрания. And you can Set up a Skype for Business meeting in Outlook to online meetings, too!

    Если вы хотите совершать и принимать звонки от пользователей, не являющихся сотрудниками вашей компании, с помощью Skype для бизнеса: If you want to use Skype for Business to make and receive calls from people external to your business:

    Вариант 1. Воспользуйтесь бесплатным приложением Skype. Option 1. Use the free Skype app. Если у вас небольшая организация (например, один-два человека), оптимальное решение — использовать приложение Skype. If you have a very small business (for example, 1-2 people) using the Skype app is the better way to go. С этим приложением внутренние и международные звонки обходятся дешевле. It’s less expensive to use for domestic and international calls. Вы также можете проводить конференции, совершать видеозвонки и предоставлять общий доступ к своему рабочему столу для презентаций. You can still hold conference calls, make video calls, and share your desktop for presentations.Check out the rates and payment options. Сведения о тарифах и вариантах оплаты.. Check out the rates and payment options.

    Вариант 2. Обновите свой план и приобретите телефонную систему и план звонков Office 365. Option 2. Upgrade your plan, and buy a Phone System and a Domestic or International Calling Plan. Самый простой способ определить предстоящие затраты и перейти на новый план — это обратиться в службу поддержки продуктов для бизнеса — справку для администраторов. The easiest way to find out how much this costs, and then make the switch, is to Contact support for business products — Admin Help and have them do everything for you.

    2. Вход в Office 365 Sign in to Office 365

    Skype для бизнеса Online входит в набор служб Office 365. Skype for Business Online is part of the Office 365 suite of services. Чтобы настроить Skype для бизнеса Online, необходимо войти в Office 365. To set up Skype for Business Online, you need to sign in to Office 365. Ниже описано, как это сделать. Here’s how you do that:

    Найдите свой ИД пользователя Office 365 (например, [email protected]). Locate your Office 365 user ID (for example, [email protected] ). Вы получили сообщение электронной почты от группы Microsoft Online Services, содержащее ИД пользователя Office 365, созданный вами при покупке Skype для бизнеса Online. You received an email from the Microsoft Online Services Team that contains the Office 365 user ID that you created when you purchased Skype for Business Online. Это сообщение выглядит примерно так: The mail looks something like this:

    Войдите в центр администрирования и введите свой ИД пользователя Office 365 и пароль. Sign in to the admin center and enter your Office 365 user ID and password. Выполнив вход в систему, вы увидите Центр администрирования Microsoft 365: After you sign in, you’ll see the Microsoft 365 admin center:

    3. Настройка домена и пользователей 3. Set up your domain and users

    Выполнив вход в Office 365, вы можете настроить свой домен и пользователей в организации, чтобы использовать Skype для бизнеса Online. Now that you’re signed in to Office 365, you can set up your domain and people in your organization to use Skype for Business Online.

    Добавление домена и пользователей в Office 365. С помощью мастера настройки Office 365 настройте свой личный домен (например, fourthcoffee.com) в Office 365. Add a domain and users to Office 365: Use the Office 365 setup wizard to set up your custom domain (such as fourthcoffee.com) with Office 365. По умолчанию с помощью мастера настройки Office 365 также можно настроить Skype для бизнеса Online и создать ИД пользователей Skype для бизнеса. By default, the Office 365 setup wizard includes setting up Skype for Business Online and creating your Skype for Business user IDs. Этот шаг выполнен, если вы уже настроили свой домен в Office 365 с помощью мастера настройки. If you already used the wizard to set up your domain for Office 365, then you’ve completed this step.

    Проверка домена и DNS-подключения. Используйте наш инструмент — средство устранения неполадок в доменах, — чтобы проверить правильность параметров домена и DNS. Check your domain and DNS connections: Use our tool — the domains troubleshooter — to check that your domain and DNS settings are correct. Такая проверка сейчас поможет вам определить причину проблем с настройкой впоследствии, так как вы сможете исключить параметры DNS как возможный источник проблем. Doing this now will go a long way to helping figure out any setup issues later since you’ll be able to eliminate DNS settings as the source of future issues.

    URL-адреса и диапазоны IP-адресов Office 365. Большинству небольших компаний не нужно выполнять этот шаг. Office 365 URLs and IP address ranges: Most small businesses don’t need to do this step. Но если у вас есть брандмауэр или прокси-сервер, ограничивающий доступ к некоторым ресурсам сети, необходимо создать правила, которые разрешают доступ к конечным точкам Skype для бизнеса Online. But if you have a firewall or proxy server that restricts access to parts of the web, you must create rules to allow access to the Skype for Business Online endpoints. Эту сложную операцию лучше предоставить тому, кто имеет опыт настройки брандмауэров и прокси-серверов. This is an advanced step best performed by someone experienced with configuring firewalls and proxy servers. Если вы этого еще не сделали, рассмотрите возможность настройки Skype для бизнеса с помощью партнера корпорации Майкрософт. If you haven’t done this before, consider hiring a Microsoft partner to set up Skype for Business for you.

    4. Настройка обмена мгновенными сообщениями и присутствия для организации 4. Set up IM and presence in your organization

    Обмен мгновенными сообщениями и присутствие (Управление доступом к сведениям о присутствии в Skype для бизнеса) — это основные возможности, доступные в Skype для бизнеса. Instant Messaging (IM) and presence (Control access to your presence information in Skype for Business) are basic features included with Skype for Business. По умолчанию пользователи в вашей организации могут общаться по Skype и обмениваться мгновенными сообщениями друг с другом. By default, the people in your business can Skype and IM with each other.

    Укажите, с кем еще могут общаться пользователи Skype для бизнеса в вашей организации: Choose who else your Skype for Business users can communicate with:

    Разрешите пользователям связываться с внешними пользователями Skype для бизнеса. И вам, и другим организациям потребуется соответствующая настройка системы. Allow users to contact external Skype for Business users Both you and the other business will need to configure your systems.

    Внимание! Если в вашей организации есть два домена, такие как [email protected] и [email protected], этот шаг необходим, чтобы все пользователи могли общаться друг с другом. IMPORTANT: If you have two domains in your business, such as [email protected] and [email protected], you need to do this step so all of your users can communicate with each other.

    Настройте доступ к сведениям о присутствии коллег в сети. Функция присутствия отображает пользователей, находящихся в сети, и показывает данные об их доступности, например «В сети», «Занят», «Нет на месте» и «Идет презентация». Choose who sees whether co-workers are online: The presence feature shows who’s online and what their availability is, such as available, busy, away, or presenting.

    Вы можете установить параметры по умолчанию для всех пользователей в своей компании: You can choose the default settings for everyone in your business:

    Автоматическое отображение сведений о присутствии пользователя в сети для всех пользователей в организации Automatically display a person’s online presence to everyone in the organization

    Отображение сведений о присутствии пользователя в сети только для контактов Display a person’s online presence only to their contacts

    5. Скачивание и установка Skype для бизнеса Download and install the Skype for Business Online Connector

    Чтобы использовать Skype для бизнеса на ПК, компьютере Mac или мобильном устройстве, вам и другим пользователям в вашей организации нужно сначала скачать и установить Skype для бизнеса на своих устройствах. To use Skype for Business on your PC, Mac, or mobile device, you and other people in your business have to first install the Skype for Business download on your devices.

    Установка Skype для бизнеса. Сведения о том, как скачать приложение с портала Office 365 и установить его на ПК или компьютере Mac. Install Skype for Business: Instructions for how to download the app from the Office 365 portal, and install it on your PC or Mac.

    Развертывание клиента Skype для бизнеса в Office 365. Инструкции по развертыванию приложения в крупных организациях. Deploy the Skype for Business client in Office 365: Instructions for deploying the app in a large enterprise.

    Установка Skype для бизнеса. Скачивание, установка и вход в Skype для бизнеса на устройствах Android, iOS и телефонах с Windows. Install Skype for Business: Download, install, and sign in to Skype for Business on Android devices, iOS devices, and Windows phones.

    Включение и отключение уведомлений на мобильном телефоне. Если на мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, вы и другие пользователи в вашей компании можете получать оповещения о входящих и пропущенных мгновенных сообщениях. Turn on or off mobile phone notifications: When you have Skype for Business installed on a mobile device, you and others in your business can receive alerts about incoming and missed instant messages.

    6. Проверка работы 6. Test to make sure everything is working

    Сначала проверьте, можете ли вы и другие пользователи в вашей компании выполнять вход и выход из Skype для бизнеса (видео). First, test whether you and others in your business can Video: Sign in and out of Skype for Business. Убедитесь, что вы можете обмениваться мгновенными сообщениями, просматривать сведения о присутствии других пользователей, и попробуйте провести быстрое собрание. Check that you can IM each other, see each other’s presence, and try a quick meeting.

    Есть проблемы? Problems? Выполните указанные ниже действия. Do the following:

    Хотите настроить другие доступные функции? Do you want to set up other available features?

    Перед настройкой дополнительных функций убедитесь, что у вас есть соответствующие лицензии. Before setting up more features, make sure you have licenses for them. Лицензирование надстроек Skype для бизнеса и Microsoft Teams Skype for Business and Microsoft Teams add-on licensing

    Настройка аудиоконференций Set up Audio Conferencing

    Иногда сотрудникам необходимо присоединиться к собраниям с помощью телефона. Sometimes people in your organization will need to use a phone to call into a meeting. Специально для таких ситуаций в Skype для бизнеса предусмотрена функция аудиоконференции. Skype for Business and Microsoft Teams include the Audio Conferencing feature for just this situation! Люди могут присоединяться к собраниям Skype для бизнеса с помощью телефона, а не использовать приложение Skype для бизнеса на мобильном устройстве или компьютере. People can call into Skype for Business meetings using a phone, instead of using the Skype for Business app on a mobile device or PC.

    Настройка телефонной системы и планов звонков в Office 365 Set up Phone System and the Calling plans in Office 365

    Функция «Телефонная система» в Office 365 обеспечивает наличие телефонной системы для организации. The Phone System feature in Office 365 gives you a phone system for your business. Звонки другим пользователям Skype для бизнеса в организации бесплатные. Сотрудники могут обмениваться голосовыми сообщениями, а также получать их от других абонентов. Calls to other Skype for Business people in your organization are free, and your employees can receive voicemail from each other and outside callers. Возможности телефонной системы. Here’s what you get with Phone System

    Когда вы добавляете услугу «План звонков», ваши сотрудники получают номер основного телефона в Skype для бизнеса. When you add the Calling Plan service, your employees get a primary phone number in Skype for Business. Они могут совершать и принимать телефонные звонки за пределами организации. They can make and receive phone calls outside of your business. Они могут совершать голосовые звонки с помощью телефонов VoIP, ПК и мобильных устройств. Users who are assigned phone numbers can make voice calls across all Skype for Business devices, including VoIP phones, PCs, and mobile devices. Кроме того, в случае аварийных ситуаций можно обратиться за помощью по номеру 112. And, in case of emergencies, they can call 911 for help.

    Пошаговые инструкции по настройке см. в статье «Настройка планов звонков». For step-by-step instructions, see Set up Calling Plans.

    Настройка трансляции собраний Skype Set up your network for Skype Meeting Broadcast

    Эта функция позволяет организовывать, размещать и транслировать собрания численностью до 10 000 участников. Skype Meeting Broadcast is a feature that lets you produce, host, and broadcast meetings with up to 10,000 attendees. Дополнительные сведения об этой возможности см. в статье Что такое трансляция собраний Skype? To learn more about how it works, see What is a Skype Meeting Broadcast?

    Ниже описаны действия по настройке трансляции собраний Skype. Here’s an overview of the steps to set up Skype Meeting Broadcast:

    Назначение и удаление лицензий для Office 365 для бизнеса. Назначьте лицензию Skype для бизнеса Online или План Enterprise всем, кто будет размещать трансляцию собрания. Assign or remove licenses for Office 365 for business: Assign Skype for Business Online or Enterprise Plan licenses to everyone who is going to host a Broadcast meeting.

    Включение трансляции собраний Skype. По умолчанию эта функция отключена. Enable Skype Meeting Broadcast: By default, this feature isn’t enabled. После ее включения можно будет предоставлять удаленный доступ к трансляции собраний другим сотрудникам в организации. After you turn it on, your users will be able to host broadcast meetings with other people in your organization.

    Настройка сети для трансляции собраний Skype. Если вы хотите предоставить удаленный доступ к веб-семинарам и другим трансляциям участникам за пределами организации, необходимо настроить сеть. Set up your network for Skype Meeting Broadcast: If you want to host webinars and other broadcasts with attendees outside of your organization, you need to configure your network.

    Планирование трансляции собраний Skype и Присоединение к трансляции собраний Skype. Проверьте функцию трансляции собраний, запланировав трансляцию собрания Skype в https://portal.broadcast.skype.com и предложив пользователю присоединиться к собранию. Schedule a Skype Meeting Broadcast and have a Join a Skype Meeting Broadcast: Make sure broadcast meetings work by scheduling a Skype Meeting Broadcast at https://portal.broadcast.skype.com and then having someone try to join the meeting.

    Сведения о требованиях к сетевому подключению Learn about network connectivity requirements

    Качество общего доступа к аудио, видео и приложениям в Skype для бизнеса зависит от качества сквозного сетевого подключения. The quality of audio, video, and application sharing in Skype for Business is greatly impacted by the quality of end-to-end network connectivity. Для создания оптимальных условий необходимо обеспечить качественную связь между корпоративной сетью и Skype для бизнеса Online. For optimal Skype for Business Online media quality, it is important for you to make sure there is a high-quality connection between your company network and Skype for Business Online. Сведения о настройке сети см. в статье Настройка производительности Skype для бизнеса Online. For network and tuning information, see Tune Skype for Business Online performance.

    Настройка выполнена? All done setting up? Начало работы со Skype для бизнеса Getting started using Skype for Business

    Обучение работе со Skype для бизнеса. Ознакомьтесь со списком учебных материалов, которые помогут вам быстро приступить к работе. Skype for Business training: Check out this list of training topics to help you get started quickly!

    New to Office 365?

    Discover free video courses for Office 365 admins and IT pros, brought to you by LinkedIn Learning.

    Источники:

    lumpics.ru/how-to-install-skype-for-business/

    messengers.guru/skype/biznesa

    myroad.club/kak-ustanovit-skype-dlya-biznesa-v-windows-10/

    openitspace.net/tricks/skype-for-business-setup/

    hd01.ru/info/kak-nastroit-skype-for-business/

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *