Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Хрипение (шипение, заикание, потрескивание) звука на windows 7/8/8.1

Аудио заикается и прерывается

Часто пользователи сталкиваются с тем, что заикается звук, воспроизводимый через любой проигрыватель или браузер. Источников такой работы ПК два:

  1. Если аудио так проигрывается в браузере, движок которого отличен от Chromium, скорее всего следует обновить Flash Player. Несмотря на то, что HTML5 вытесняет эту устаревшую технологию, очень большой процент сайтов все еще работает по технологиям Adobe. Переходим на официальный ресурс get.adobe.com/ru/flashplayer/, загружаем и инсталлируем этот мультимедийный компонент. Для Chrome и ему подобных браузеров переходим по адресу chrome:plugins и активируем Flash Player. Если он включен или это не помогает, то обновляем интернет обозреватель.
  2. Звук на компьютере заикается везде. Проблема может крыться в следующем: какой-либо процесс загружает процессор, потому он не справляется со всеми поставленными задачами. Запускаем Диспетчер задач и ищем, есть ли процесс, занимающий фактически все свободное процессорное время. Его придется завершить, чтобы звук перестал заикаться.

Ситуация 2. Звука нет, значок в трее перечёркнут или рядом с ним находится красный запрещающий знак

В отличие от ситуации под номером «1», подобную ошибку решить несравненно легче, так как она может проявляться только исходя из двух причин, а именно:

«Отключена служба WindowsAudio».Данная служба отвечает за общее управление всеми средствами и компонентами, которые так или иначе работают со звуком.

«WindowsAudio», принимая во внимание важность выполняемой работы, имеет подобие «неприкосновенности», так как сложно предположить, что кто-то использует компьютер и категорично не планирует реализовывать все доступные возможности, включая воспроизведение аудио файлов (хотя бы системных звуков). Поэтому, сразу же напрашивается вывод, что данная служба могла быть отключена или самим пользователем вручную (в интернете существуют такие рекомендации, предлагающие отключить её для повышения быстродействия работы операционной системы, что очень спорно), или в результате стороннего вмешательства (вирусов), так как «WindowsAudio» не имеет прямой зависимости от включения/отключения других служб.

Для проверки её активности следует нажать комбинацию клавиш «WIN+R» и выполнить команду «services.msc»
В открывшемся окне, где перечислены все активные и неактивные службы, следует найти «WindowsAudio», после чего нажать на него правой кнопкой мыши для открытия свойств.

Далее, необходимо убедиться, что служба запущена и выполняется, а также, что в строке «Тип запуска» установлен параметр «Автоматически»,

Если всё включено и работает, то остаётся лишь одна причина.

2

«Отсутствует или некорректно работает драйвера звукового адаптера».
Дальнейшие шаги будут зависеть от того, определяется ли адаптер самой системой или нет.

Для определения этого:

Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и выполните команду «devmgmt.msc»;

В открывшемся окне «Диспетчер устройств» раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
Если среди имеющихся там вариантов присутствует ваш звуковой адаптер (что в данном случае было бы удивительно), кликните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства:
Перейдите на вкладку «Драйвер» и обратите внимание на используемую вами версию драйверного обеспечения;

Посетите сайт производителя вашей материнской платы или ноутбука и проверьте соответствует ли установленная версия рекомендуемой разработчиком.
В случае, если используемая версия драйвера не требует обновления, можно попробовать откатить его на предыдущую версию, нажав на соответствующую кнопку в свойствах адаптера.

Если адаптера в списке нет, а здесь или в разделе «Другие устройства» имеются варианты, помеченные жёлтым треугольником с восклицательным знаком внутри, то это означает, что необходимый драйвер фактически отсутствует, в связи с его удалением (что можно сделать здесь же) или с незавершённой/некорректной установкой. Для исправления этого недоразумения можно воспользоваться специализированным ПО, например, всем известным «DriverPackSolution».
Установить/обновить необходимые для звуковой платы драйвера можно и вручную, но для этого нужно определить её модель, что проблематично, так как в «Диспетчере устройств» она может не распознаваться системой. Лучшим вариантом в данном случае будет определить модель вашей материнской платы, и обычным поисковым запросом в интернете определить, какая у вас предустановлена звуковая карта.

Для всех остальных, если нет желания просматривать информацию в «Диспетчере устройств», можно воспользоваться командой «dxdiag.exe» (WIN+R) и на вкладке «Звук» посмотреть имя устройства и версию драйвера.

Настройка воспроизведения звука

На WIndows 10 есть звуковые эффекты, которые при определённых условиях вызывают различные нарушения при воспроизведении аудио: свист, шум, заикание. Чтобы их отключить:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку динамика на панели уведомлений.
  2. Выбираем пункт «Устройства воспроизведения».

Откроем список всех установленных устройств воспроизведения

У каждого устройства воспроизведения есть набор параметров

Отказываемся от дополнительных эффектов и выбираем формат воспроизведения

Проверим, как будет звучать аудио без эффектов

Если на компьютере используется звуковая плата Realtek, то отключать эффекты следует через её фирменную утилиту.

  1. Находим значок Realtek на панели уведомлений.
  2. Кликаем правой кнопкой и выбираем запуск «Диспетчера звука».

Так выглядит значок для перехода в «Диспетчер» Realtek

Отказываемся от ненужных эффектов воспроизведения

Меняем формат воспроизведения

Если звук продолжает искажаться, попробуйте другие параметры. Меняйте настройки, сохраняйте конфигурацию и запускайте воспроизведение аудио. Что ещё можно попробовать отрегулировать:

Отключить монопольный режим.

Монопольный режим звука Windows — это опция, снижающая нагрузку на процессор и обеспечивающая высокий приоритет аудио при использовании одной-единственной программы для воспроизведения звука или плагина WASAPI. Простыми словами, при включенном монопольном режиме звук будет воспроизводиться только из одной программы, игнорируя другие источники.

Эта опция доступна на вкладке «Дополнительно» в свойствах динамика. При её отключении программы не смогут использовать устройство воспроизведения в монопольном режиме.

Запрещаем приложениям монопольный режим работы

Отключить автоматическую заглушку всех звуков на Windows 10. Опция располагается на вкладке «Связь» в параметрах звука. Выбираем значение «Действие не требуется».

Отказываемся от автоматической заглушки всех звуков

Также можно попробовать запустить мастер настройки динамиков или выполнить автоматический поиск неполадок, но эти способы редко срабатывают. Если ничего из перечисленного не помогло, гораздо эффективнее будет перейти к проверке состояния системы и драйверов звуковой карты.

Причины пропажи звука

Потенциальных источников данной проблемы не так уж много, а потому каждый владелец новой операционки в состоянии самостоятельно выявить корень бед. Напоминаем, как бы это смешно не звучало, что наиболее частой причиной отсутствия звука являются неподключенные динамики, так что не забудьте проверить рабочее состояние приборов, выводящих звук на вашем ПК. Также распространена ситуация, когда владелец компьютера или кто-то из домочадцев отключил звук и просто забыл вернуть настройки в исходное состояние, а потому обязательно проверьте состояние значка громкости в панели быстрого доступа.

Еще одна потенциальная техническая причина бед – поврежденный кабель динамиков, прежде чем списывать все на программные неполадки, попробуйте протестировать устройство на другом ПК или ином источнике звука. Если у вас отсутствует звук в наушниках, то их тоже сперва рекомендуется испытать на другом гаджете.

Что касается программной составляющей, то здесь начать проверку системы стоит со звукового драйвера, он может оказаться неисправным или устаревшим. Обновить “дрова” можно на сайте производителя вашей звуковой карты, а вот сторонними ресурсами пользоваться мы настоятельно не рекомендуем, иначе решая проблемы со звуком в Windows 10 вы рискуете приобрести массу новых, вызванных подхваченными вредоносными программами.

Кстати, вы можете легко избежать поиска подходящих драйверов просто выбрав все пункты в меню  панели управления “Звуковые, игровые и видеоустройства” и вызвав контекстное меню нажатием правой кнопки мыши, в котором необходимо активировать функцию обновления конфигурации оборудования.

После обновления Windows 10 не работает звук

В наиболее распространенном случае после обновления OC значок динамика не отображает никаких проблем, в диспетчере задач напротив звуковой платы стоит статус “Устройство работает нормально”, а драйвер не нуждается в обновлении.

Дабы в такой ситуации не перейти преждевременно к поиску иного ответа на вопрос почему пропал звук на компьютере после установки Windows 10, внимательно взгляните на название звуковой платы в диспетчере устройств, если там отображена конструкция “Устройство с поддержкой High Definition Audio”, то можете быть уверенным – проблема в драйверах. Наиболее часто такая проблема возникает у звуковых карт Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio. Так же, если у вас пропал звук на ноутбуке Sony или Asus, то проблему стоит искать в первую очередь здесь.

Алгоритм действий по исправлению сложившейся ситуации следующий:

  1. Вводим в поисковую строку название вашей модели ноутбука или материнской платы и добавляем слово support, в верху поисковой выдачи должен оказаться сайт производителя устройства, на котором вы сможете обновить интересующий вас драйвер.
  2. Находим нужные нам драйвера в разделе поддержки, если подходящего программного обеспечения конкретно для Windows 10 нет, то это не беда – дрова на семерку или восьмерку нам подойдут, главное, чтобы совпадала разрядность системы.
  3. Устанавливаем загруженные драйверы и перезагружаем ПК, после этого звук должен заработать.

Распространена ситуация, когда пользователь проделал данный путь, но положительный результат не был получен, как правило, это является следствием неправильной установки ПО, а программа-установщик драйвера об этом не сообщает. Проверьте в диспетчере изменилась ли информация о драйвере после установки и если нет, то следуйте следующим инструкциям:

  • В большинстве случаев вам поможет запуск программы-установщика в режиме совместимости с предыдущей версией операционки;
  • Если первый вариант не помог, то стоит попробовать удалить в диспетчере звуковую плату, а также устройства из перечня “аудиовходы и аудиовыходы”, желательно вместе с драйверами, а сразу после этого запустить установщик;
  • Если установился старый драйвер, то нужно кликнуть по звуковой плате правой кнопкой мыши, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и проверить, не появились ли в списке уже установленных драйверов новые совместимые драйвера для вашей звуковой платы.

Решение проблемы с помощью обновления драйверов

Нередко неисправности в аудио системе возникают после переустановки операционной системы Windows 7. После перепрошивке потребуется установка соответствующего программного обеспечения. Если звук заикается, понадобятся специальные драйвера.

Их установка проводится в такой последовательности:

  • Левой клавишей мышки выбрать меню «Пуск» и перейти в «Диспетчер устройств»;
  • Двойным кликом зайти в раздел «Звуковые и другие устройства»;
  • В результате таких действий появится весь перечень звуковых устройств, среди которых выбирают необходимый пункт;
  • Поставить отметку напротив нужного названия;
  • В появившемся окне выбрать обновление драйверов;
  • Откроется новое окно, посредством которого будет осуществлено поиск драйверов на ноутбуке.

Если причиной того, что звук заикается, является установка новой операционной системы, то достаточно просто выбрать драйвер из предложенного списка. Пройдя далее, происходит определение инструмента с необходимой поддержкой. После выполнения всех действий выполнится перезагрузка компьютера. Это необходимо для сохранения и введения всех изменений в действие. Если после пуска проблемы со звуком на ноутбуке не исчезнут, то стоит воспользоваться другими методами.

После обновления не работает звук Windows 10

Устранение неполадок со звуком

Если возникли проблемы в работе устройства, попробуйте запустить средство устранения неполадок. В обновлённой версии операционной системы было доработано средство устранения неполадок. Теперь оно действительно способно помочь пользователю. Некоторые проблемы исправляются буквально в несколько нажатий.

  1. Перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
  2. В пункте Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Воспроизведение звука.
  3. Следуйте мастеру исправления ошибок, он предложит предпринять все необходимые меры.

Обновление драйверов устройств

В классическом диспетчере устройств можно обнаружить неизвестное устройство в Windows 10. Это значит что одно с устройств не работает или работает неправильно из-за драйверов оборудования. Возле такого устройства обычно можно увидеть знак восклицания. В таком случае действительно становится понятно что устройство нуждается в переустановке драйверов.

  1. Откройте диспетчер устройств выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
  2. В открывшемся окне перейдите в Свойства устройства для аудиовыхода звука.
  3. Теперь перейдите в раздел Драйвер и нажмите Откатить драйвер… к последнему.

Если же кнопка Откатить драйвер… не активна, тогда необходимо либо Обновить или повторно установить драйвер заранее скачав его с официального сайта. На примере других неизвестных устройств уже рассматривалось, как выполнить обновление драйверов непосредственно в диспетчере устройств. Часто Автоматический поиск обновленных драйверов самостоятельно способен найти и переустановить нужные драйвера.

Перезапуск аудио службы

Если же служба аудио не запущена или работает неправильно, тогда будут наблюдаться проблемы со звуков в Windows 10. Ранее уже более подробно разбирали, как исправить служба аудио не запущена Windows 10. На всякий случай выполним перезапуск службы, дополнительно восстановите значение типа запуска службы по умолчанию.

  1. Перейдите в управление службами выполнив команду services.msc в окне Win+R.
  2. В открывшемся списке найдите службу Windows Audio и перейдите в её Свойства.
  3. Теперь можно её Остановить и опять Запустить, а также настроить тип запуска.

Проверка наличия обновлений

Если же действительно проблема была в обновлении операционной системы, тогда в ближайшем будущем стоит ожидать патч. Повторная проверка и установка новых обновлений может решить проблему. Достаточно перейти в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажать кнопку Проверка наличия обновлений.

Дополнительная информация

В завершение — несколько дополнительных, не частых, но возможных сценариев проблем с воспроизведением звука, чаще всего выражающихся в том, что он хрипит или воспроизводится прерывисто:

  • Если Windows 10 не только неправильно воспроизводит звук, но и тормозит сама, замирает указатель мыши, происходят другие похожие вещи — дело может быть в вирусах, неправильно работающих программах (например, два антивируса могут вызывать такое), неправильных драйверах устройств (не только звука), неисправном оборудовании.
  • Если звук прерывается при работе в виртуальной машине, эмуляторе Android (или другом), тут, как правило, ничего поделать не получится — просто особенность работы в виртуальных средах на конкретном оборудовании и с использованием конкретных виртуальных машин.

На этом завершаю. Если у вас есть дополнительные решения или не рассмотренные выше ситуации, ваши комментарии ниже могут оказаться полезными.

Источник  remontka

Варианты устранения проблемы

Первым делом стоит попробовать просто перезапустить компьютер/ноутбук, так как не исключено, что какое — то из приложений действительно использует устройство HDMI в монопольном режиме.

Если перезагрузка не дала положительного эффекта, то в этом случае нужно отключить разрешение на использование монопольного режима. Для этого в окне «Звук» на вкладке «Воспроизведение» кликните левой кнопкой мыши по HDMI устройству, на которое нужно вывести звук, и нажмите кнопку «Свойства».

Свойства устройства HDMI

В появившемся окне на вкладке «Дополнительно» снимаем галочку с пункта «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» и применяем настройки нажатием кнопки «Ок».

Отключение режима монопольного использования

Остается перезагрузить компьютер.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то делаем следующее. Открываем диспетчер устройств, раскрываем в нем «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Звуковые устройства в диспетчере устройств

В списке находим Nvidia High Definition Audio или AMD High Definition Audio (Это устройства, отвечающие за вывод звука по HDMI), жмем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство (Удалить)». В появившемся окне жмем «Ок (Удалить)» и ставим галочку «Удалить программы (файлы) драйверов», если она есть.

Удаление HDMI устройства вывода звука

После этого на верхней панели диспетчера устройств нажимаем кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Устройство вывода звука по HDMI будет переустановлено после чего можно пробовать проверять его в устройствах воспроизведения.

Кнопка «Обновить конфигурацию оборудования»

Самым последним вариантом будет полная переустановка драйверов на видеокарту, а также на звуковую карту вашего компьютера или ноутбука. Алгоритм действий здесь такой. Удаляем драйвера на видеокарту (именно они устанавливают устройство вывода звука по HDMI), также удаляем драйвера звуковой карты (Realtek). После этого скачиваем драйвера с официального сайта под видеокарту и под звуковую карту вашей материнской платы, устанавливаем все это и проверяем.

Сообщения «Устройство уже используется другим приложением. Закройте все устройства, воспроизводящие звук на это устройство, и повторите попытку» появляться не должно и звук на телевизор начнет передаваться.

Причины проблем со звуком при проигрывании видео

Проблема отсутствия звука находится довольно просто, особенно во время просмотра видео. Причины могут быть самыми разными: от поломки техники до неправильных настроек или отсутствия драйверов.

Проблемы с техникой

Отсутствие звука в видео может быть связано с отсутствием озвучки в самом видео, однако обычно о такой ситуации знает сам пользователь. Если звук должен быть, но компьютер или ноутбук его не воспроизводит, поискать причину стоит в первую очередь в технике.

Сюда относятся самые очевидные и быстро устранимые варианты, почему нет звука в интернете:

  • Звук выключен на самом компьютере: это самая популярная проблема. Проверить это можно, посмотрев в нижний правый угол: если значок динамика перечеркнут, звук выключен. Также стоит проверить ползунок: возможно, звук слишком тихий;
  • Звук выключен в настройках видеоплеера. В этом случае видео будет молчать, в остальном звук будет присутствовать. Для проверки необходимо зайти в «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук». Откроется небольшое окошко с настройками;

Важно! Звук на колонках можно проверить и настроить под себя, например, усилить басы или выбрать звучание как в большом концертном зале

  • Поломка колонок: они могут быть выключены из сети, отключены от ПК, неправильно воткнуты, сломаны, может быть поврежден или перетерт провод. Проверить их можно, подключив к другому устройству. Решение заключается в замене устройства;
  • Сломан разъем на ПК: если звук есть, а при подключении исправных наушников пропадает, стоит проверить вход для них;
  • Проверка видеокарты: довольно часто из-за обилия грязи и пыли карта перегревается и плохо справляется с нагрузкой. Если видеокарта довольно стара, стоит сменить термопасту и радиатор, а в некоторых случаях заменить ее вовсе на более современную модель.

Кроме того, компьютер может «онеметь» из-за вирусов: некоторые из них действуют на аудио

Важно постоянно пользоваться антивирусом и регулярно проверять весь компьютер

Сложности с драйверами

Если при проверке компьютер и колонки оказались исправны, а в видео звук есть, стоит покопаться поглубже. Причины отсутствия звука могут быть связаны с драйверами:

  • Отсутствуют драйвера: проблему легко опознать по заикающемуся звуку при онлайн-просмотре видео. Обычно драйверы входят в комплект к компьютеру, ноутбуку или колонкам, достаточно установить их. Если в комплект диск не входит, придется сперва скачать файл;
  • Драйвера выключены: проверить это можно в несколько кликов мышью. Необходимо зайти в «Пуск» — «Мой компьютер» — «Свойства», выбрать там «Диспетчер устройств» — «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажать на треугольник слева и открыть список подключенных приборов. Если возле какого-то из них изображена стрелка вниз, значит, это устройство выключено. Для включения нужно нажать на него правой кнопкой и выбрать «Задействовать»;

Важно! Если изображен желтый треугольник с восклицательным знаком, с драйвером проблема, его лучше переустановить

  • Требуется обновление: как и любое ПО, драйвера необходимо обновлять. Потребуется зайти в «Диспетчер устройств» — «Звуковые устройства», найти там нужное устройство, нажать «Обновить» и выбрать папку с драйверами. Если проблема не решилась, потребуется зайти на сайт звукового устройства и загрузить последнюю версию драйвера;
  • Переустановка: если драйвер неисправен, его нужно удалить и установить заново. Для этого необходимо найти диск с программами установки или скачать файл, лучше с официального сайта устройства. Сама установка довольно проста и не займет много времени. После ее окончания стоит перезагрузить компьютер.

Другие варианты

Стоит упомянуть о не самых распространенных, но встречающихся проблемах, почему на ноутбуке или ПК нет звука в интернете:

Отсутствие кодеков: программ, которые выполняют преобразование данных или сигнала. Проще говоря, кодек отвечает за воспроизводство звука в видео. Если подходящего кодека нет, аудио тоже не будет. Решить ситуацию можно, скачав «K-LiteCodecPack» — это универсальный набор утилит и кодеков, которые могут потребоваться при просмотре видео и аудиофайлов;

Неполадки в настройках BIOS: это самый редкий вариант, но рассказать о нем все же стоит. Чтобы исправить ситуацию, потребуется зайти в BIOS во время загрузки компьютера. Для этого потребуется нажать «F1», «F2», «Del». Это стандартные кнопки, но в некоторых ОС они могут отличаться. После захода в BIOS нужно найти строку со словами «Audio» или «Integrated». Если напротив этого слова есть переключатель, необходимо установить «Auto» или «Enabled», если при нажатии открылся раздел, нужно найти звуковое устройство и переключить опцию на нем. Чтобы выйти и продолжить загрузку, нужно нажать «F10».

Заикание звука в компьютере

Windows 7 считается одной из наиболее устойчивых операционных систем, когда-либо произведенных Microsoft. За что и пользуется заслуженной популярностью у пользователей. По статистике, «семерка» занимает первое место в рейтинге пользователей десктопов и ноутбуков.

https://youtube.com/watch?v=qmUWvLf-1OA

Тем не менее и она не свободна от разного рода «глюков». Некоторые проблемы имеются со звуком.

Иногда из динамиков начинает доноситься шипение, хрипение, а сам звуковой ряд постоянно прерывается (начинает заикаться).

Слушать музыку или смотреть фильмы в такой обстановке становится практически невозможно. Борьбе с таким заиканием и посвящена данная заметка.

Причин такого поведения звуковой подсистемы существует несколько. Первая группа причин включает аппаратные неполадки. Вторая – сбои программного характера. Перечислим некоторые из причин сбоев:

Выход из строя звуковой карты компьютера.
Проблемы с неродными драйверами.
Неправильное подключение к адаптеру колонок или наушников.
Неверный выбор режима воспроизведения в настройках операционной системы.

Дальше мы рассмотрим все эти проблемы и предложим адекватные варианты их решения.

Как восстановить нормальное звучание?

Первым делом проверьте, насколько плотно вставлен штекер колонок или наушников в гнездо звуковой карты, а также тот ли использован разъем. Штырьковый разъем для колонок обычно окрашен зеленым цветом.

Для тестирования звуковой карты можно воспользоваться программой «RightMark Audio Analyzer» или чем-нибудь на нее похожим. С помощью утилиты «Everest» можно просканировать все оборудование компьютера и точно установить модель адаптера – возможно, установленные вами драйвера не совсем подходят карточке компа.

В настройках «семерки» удалите вторичный канал IDE. Сделать это можно открыв диспетчер устройств («Панель управления» => «Система и безопасность» => «Система» => «Диспетчер устройств»). Вторичный канал находится в разделе «IDE ATA/ATAPI».

Для тонкой настройки звука скачайте и установите программу «SRS Audio Sandbox» — с ее помощью проблему устранить несложно.

Все равно заикается звук на компьютере под управлением Windows 7? Тогда делать нечего, несите компьютер в ремонт.

windowstune.ru

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации