Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 0

Что делать, если в браузере появилась ошибка «невозможно установить безопасное соединение»

Как обойти блокировку

Мы собрали несколько проверенных решений, которые помогут исправить данную ситуацию в Yandex Browser. Начнем описание с самых простых способов и постепенно перейдем к более сложным.

Протоколы HTTPS/SLL

Переходим в «Настройки» Яндекс браузера. Опускаемся в самый низ и переходим в Дополнительные настройки. Дополнительные настройки в Яндекс браузере

Прокручиваем вниз пока не увидим пункт HTTPS/SLL. В данном меню будут представлены все имеющиеся сертификаты на вашем ПК. Через «Дополнительно» можно отключить их проверку и внести другие необходимые коррективы. Изменение параметров сертификатов

  • Попробуйте снять большую часть галочек с первых пунктов: проверку подлинности сервера и подобное, крутите вниз и уберите отметку на «Доверенный DNS-сервер».
  • Сделайте данное действие ко всем возможным дополнениям: личные, другие пользователи и т. д.

Версии браузера

Более ранние версии Яндекс браузера проще относятся к безопасности: ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» в них возникает значительно реже. Перейдите на их использование. Когда в них блокируется сайт, то через пункт «Дополнительно» в этом же предупреждении ресурс все равно становиться доступный.

Защита

В последних версиях Яндекс браузера по умолчанию встроены многие сторонние дополнения (технология Protect) против рекламы: Антишок, Adguard и другие. Они находятся в Настройках — Дополнения. Отключите их все, передвинул ползунок влево. Для лучшей надежности также выключите на время антивирусную программу.

Отключение блокирующих дополнений

Большинство дополнений и расширений разрабатываются, мягко говоря, не профессионалами, а иногда вообще злоумышленниками. При большом количестве таких расширений система начинает перегружаться, что приводит к разным сбоям. По возможности удалите большую из них часть, ведь, скорее всего, некоторыми вы уже давно не пользуетесь.

Cookie

Куки всегда становились проблемой при длительном использовании. Каждый пользователь должен время от времени их удалять, иначе багов избежать не удастся. Перейдите в Историю браузера — Очистить. Выставьте галочки напротив первых четырех вариантов. Это поможет в значительной мере сократить риски появления новых проблем с «NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID».

Очистка Cookies посещенных сайтов

Восстановление

Если на вашем PC настроены восстановление системы, тогда при помощи точки восстановления сделайте возврат на несколько дней назад. Windows удалит все сделанные изменения пользователем, но перед этим деинсталлируйте Яндекс браузер с ПК. Сотрите любую информацию, имеющуюся на компьютере о его работе.

Другие, менее популярные, решения

  • Обновление или переустановка браузера;
  • Проверка актуального времени на ПК;
  • Вбейте ваш сайт через поисковик, а не пытайтесь попасть на него через закладку;
  • Возможно некоторые проблемы на самом ресурсе, что делает его закрытым для всех пользователей;
  • «Вирусы угонщики» – их наличие обязательно стоит проверить на винчестере при помощи AdwCleaner, UnHackMe.
  • Напоследок упомянем про функцию «Сообщить о проблеме», которая находится в «Дополнительно». Пусть вам помогут специалисты компании Яндекс.

Дополнительные возможные причины проблемы и способы решения

c http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>lass=»remon-after-2nd-h2″ id=»remon-274826527″>

Если предыдущие пункты не помогли разобраться с невозможностью установить безопасное соединение в Яндекс Браузере, обратите внимание на следующие моменты (некоторые из указанных шагов наглядно показаны в видео ниже):

  • Попробуйте отключить ваш антивирус (особенно все функции защиты сети) или файрволл. Если в браузере есть антивирусные расширения тоже отключите их. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это оказалось решением, возможно, сбои в защите трафика SSL/HTTPS в вашем защитном ПО.
  • Попробуйте вручную задать DNS для Интернет-подключения: нажмите на клавиатуре клавиши Win+R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter, откройте свойства вашего Интернет-подключения (правый клик мышью по соединению — свойства), выберите «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» или «IP версии 4», нажмите «Свойства», укажите адреса DNS-серверов 8.8.8.8 и 8.8.4.4, примените настройки, а затем используйте команду ipconfig /flushdns в командной строке (подробнее — Как очистить кэш DNS) и проверьте, изменилось ли поведение Яндекс Браузера.
  • Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows. В Windows 10 это можно сделать как в этой инструкции, а в Windows 7 и 8.1 через правый клик по значку соединения в области уведомлений. Слева нажмите «изменить дополнительные параметры общего доступа», а затем отключите сетевое обнаружение и общий доступ для текущего профиля сети. В разделе «Все сети» включите 128-битное шифрование и «Включить общий доступ с парольной защитой».
  • Отключите прокси-серверы в Windows, подробно об этом: Как отключить прокси-сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.
  • На Android при использовании Wi-Fi сети также можно попробовать вручную настроить DNS в дополнительных настройках параметров подключения.
  • Попробуйте использовать специальные средства удаления вредоносных программ (рекомендую AdwCleaner) и проверить файл hosts. А лучше всего — использовать 7-й пункт из этой инструкции в AdwCleaner.
  • В случае Windows 10 попробуйте сбросить сетевые настройки.
  • Если проблема происходит в корпоративной сети при доступе к какому-то внутреннему сайту, сообщите о ней системному администратору.

Как включить Протект в Yandex обозревателе

Чтобы включить в Яндекс браузере функцию Protect нам придётся выполнить подобные действия, что и при выключении. Активировать дополнение проще только из-за того, что в веб-обозревателе встроена проверка активности технологии. Если она неактивна, при запуске веб-обозревателя показывается сообщение «Защита от вредоносных программ отключена», нам достаточно нажать на кнопку «Включить».

Как включить защиту Protect в Яндекс браузере через настройки:

  1. Переходим в меню веб-обозревателя и нажимаем на «Настройки».
  2. Дальше жмём на вкладку «Безопасность».
  3. Активируем первый пункт «Проверять безопасность…», а лучше – устанавливаем флажки возле всех функций в системе безопасности.

Включить защиту Протект в браузере от Яндекс можно и без перехода в «Настройки»:

  1. Жмём на иконку замка или глобуса в правой части «Умной строки».
  2. Активируем технологии в «Общие настройки безопасности».

Что такое SSL?

SSL (Secure Socket Layer) был разработан для обеспечения безопасности данных. Шифрование SSL не позволяет злоумышленникам красть личные данные пользователей: имя, адрес или номер кредитной карты. Если вы совершаете какие-либо транзакции через ваш сайт, мы рекомендуем вам настроить SSL на вашем сайте.

Когда вы посещаете веб-сайт, Google Chrome отправляет запрос на сервер с запросом сайта. Если запрашиваемый веб-сайт использует HTTPS, ваш браузер автоматически сканирует, есть ли сертификат SSL или нет. Затем сертификат проверяется, чтобы убедиться, что он соответствует стандарту конфиденциальности.

Google Chrome немедленно запретит вам входить на веб-сайт, если SSL-сертификат недействителен. Вместо того, чтобы показывать пустую страницу, Google Chrome отобразит на экране сообщение об ошибке «Ваше подключение не защищено».

Помимо отсутствия сертификата SSL, существует ещё несколько причин, по которым возникает эта проблема.

1. Срок действия сертификата истёк

Если вы являетесь владельцем веб-сайта и эта проблема возникает с вами, даже если вы уверены, что настроили SSL-сертификат, вы должны проверить активный период действия вашего SSL-сертификата.

Этот сертификат не вечен. Сертификат SSL обычно активен в течение одного года. После этого вам необходимо продлить подписку.

2. SSL-сертификат принадлежит только домену, а не поддомену

Иногда проблем на главной странице сайта нет, но ошибка появляется, когда вы переходите на поддомен. Это связано с тем, что сертификат SSL принадлежит только домену, а не его поддомену.

Проверьте SSL, который вы приобрели. Самые дешёвые варианты иногда действительны только для одного домена.

3. Ненадёжные организации выдают сертификат SSL

Можно иметь сертификат SSL, не покупая его. Выдача и настройка SSL-сертификата для вашего сайта довольно проста.

Однако большинство браузеров признают только SSL-сертификаты от доверенных организаций для обеспечения своей безопасности. Поэтому, если ваши браузеры обнаружат, что SSL-сертификат не выдан доверенной организацией, эта ошибка может появиться.

Решение проблемы – инструкция

Естественно, изначально желательно убедиться в том, что требуемая страничка вообще доступна. Для этой цели можно воспользоваться одним из специализированных интернет-сервисов. Например, ping-admin.ru.

Если проверка сигнализирует про отсутствие каких-либо препятствий для перехода на выбранный сайт, то рекомендуется применить следующую инструкцию:

Проверить общие, системные настройки интернет-браузера на использование специальных протоколов SSL2 и SSL3

И не важно, какая именно программа используется для этого (Яндекс Браузер, Гугл Хром, Mozilla или еще какой-то вариант) – действия во всех случаях будут полностью идентичными. Изначально необходимо через кнопочку «Пуск» перейти к панели управления

В списке нажать на «Свойства браузера». Активируется дополнительное окошко. В нем нужно перейти во вкладку «Дополнительно». В списке «Безопасность» убедиться или выставить галочки напротив соответствующих протоколов. Они необходимы, чтобы была возможность захода на интернет-сайты, использующие для соединения технологию HTTPS;

Следующее, что может вызывать появление сообщения «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», это несоответствие временных параметров. То есть, время и дата должны полностью совпадать для того часового пояса, в котором находится человек. Если это не так, то нужно кликнуть ПКМ по дате/времени, которые отображаются в правом углу трея. Выбрать из списка переход в настройки. Задать правильные значения, предварительно отключив функцию автоматического определения, если она препятствует исправлению ситуации;
Переполненный КЭШ и Куки интернет-браузера также могут стать причиной возникновения подобной неприятности. Поэтому стоит их почистить. Для каждого браузера свои действия, но, в принципе, они схожие. Например, при использовании Google Chrome нужно кликнуть на три вертикально расположенные точки, которые можно найти в правом верхнем углу рабочего экрана. В выпадающем списке нажать на «Настройки», пролистать вниз до раздела «Дополнительно», в нем воспользоваться предложением «Удалить историю»
Внимание! После этого могут стереться сохраненные данные для входа на тот или иной сайт, поэтому их желательно предварительно запомнить – переписать куда-то;

Как вариант, можно попытаться зайти на нужный сайт, обойдя технологию подключения HTTPS. Важно понимать, что этот шаг снижает общий уровень безопасности системы и повышает вероятность занести на ПК какое-то заражение
Если же вы решили, то в том же Гугл Хром необходимо в адресной строке набрать chrome://net-internals/#hsts. Это активирует специальное меню. В его левой части нажать на «HSTS», обратить внимание на строку, которая называется «Delete Domain». В нее нужно внести название проблемного интернет-ресурса, но без дополнения в виде HTTPS. После чего – нажать на «Delete»;

Достаточно часто причиной этой неприятности становятся различное антивирусное ПО, которое используется на ПК. Чтобы понять это, достаточно перейти на онлайн-браузере в так называемый режим «Инкогнито» и попытаться зайти на ранее недоступный сайт. Обычно браузер после этого выдаст на экран информацию о том, что такое-то ПО блокирует доступ. Если это действительно так, то стоит посетить настройки антивирусника, чтобы внести в исключения блокируемый веб-ресурс. Или вообще деактивировать защиту в реальном времени. Хотя бы временно. В Dr.Web стоит попробовать отключить встроенный брандмауэр, который называется SpIDer Gate;

Также полезным будет перепроверить браузерные расширения. Некоторые из них вполне могут являться первопричиной возникновения как раз этого случая. Например, стоит обратить внимание на SaveFrom.net. Просто деактивируйте его или все остальные временно, и проверьте результат;
Если при отсутствии доступа возникает надпись ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, то существует вероятность запрета на посещение этого веб-сайта с региона, где находится пользователей. Решение проблемы – применение одного из анонимайзеров или использование услуг какого-нибудь VPN-сервиса.

То есть, если причина сбоя находится именно на стороне компьютерного оборудования интернет-пользователя, то один из предложенных выше вариантов, с высокой долей вероятности, может оказаться решением данной проблемы.

Особенности протокола безопасности

Итак, что такое защищенное соединение или https, например, в «Одноклассниках» или любом другом сайте? Чтобы можно было передавать данные по сети, придумано и внедрено множество протоколов. Основным, через которые работали и работают сейчас сайты, является http. Придуман он более 20 лет назад, когда компьютеры и инфраструктура сети не позволяла обрабатывать и передавать большие объемы данных. Обмен информации между компьютером пользователя и сервером происходил без шифрования, потому как оно требовало дополнительных вычислительных мощностей и увеличивало размер передаваемого и принимаемого трафика.

Получается, что на каждом участке, сетевом узле, через который проходил незашифрованный трафик, был риск перехвата и чтения ваших данных злоумышленником. Если там стандартная информация о вашем IP-адресе и посылаемый запрос на открытие страницы, то страшного ничего в этом нет. Дело принимало куда более рисковый оборот, если совершается платеж, и серверу передаются данные кредитной карты (номер, дата, CVV2).

Когда период цифровых расчетов достиг популярности, все помешались на безопасности. В конечном счете был разработан протокол https. Последняя буква S (Security) означает «безопасность».

В нем используется шифрование данных, которыми обменивается сервер и браузер пользователя. Так, защищенное соединение позволяет защитить информацию о кредитках, паролях, адресах электронной почты и прочих сведениях. Даже если злоумышленник будет «прослушивать» канал, он не сможет распознать конфиденциальные данные пользователя.

Что делать, если вы увидели подобную ошибку

Проверьте настройки антивируса

Пожалуй, это первое, с чего бы я порекомендовал начать. Дело в том, что антивирусы проверяют все открываемые сайты (прежде, чем они показываются у вас в браузере), включая HTTPS.

Браузер же «может» заметить, что сайт просматривается не «напрямую» и выдаст ошибку, что не обеспечивается безопасное соединение (это может возникнуть при открытии практически любого сайта, даже таких крупных как Вконтакте, Одноклассники, Google, Яндекса и пр.). Наиболее часто я замечал появление такой ошибки при использовании антивирусов DR.WEB и AVAST.

Рекомендую на время проверки отключить проверку HTTPS в настройках антивируса. Например, в DR.WEB для этого нужно зайти во вкладку «Настройки/Основные/Сеть» и передвинуть ползунок, отвечающий за безопасные соединения, в режим «Откл.».

Отключение проверки HTTPS соединений в DR.WEB

Что касается антивируса AVAST — то здесь даже нагляднее и проще. В разделе «Основные настройки» достаточно снять галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS».

Настройки AVAST — включить сканирование HTTPS

В большинстве случаев, после такой простой настройки ошибка должна исчезнуть…

Проверьте дату и время

Следующий важный момент — текущее время и дата. Если оно установлено неверно, то многие программы и сервисы (в том числе и браузер) могут начать работать некорректно.

Проверка даты и времени

Проверьте и отключите «лишние» плагины/расширения

Адрес в Chrome — chrome://extensions

Адресная строка в Chrome

Далее порекомендовал бы проверить все установленные расширения и дополнения в браузере (в Chrome адрес странички я привел выше).

Особое внимание удалите тем расширениям, которые что-то блокируют, ускоряют или шифрую трафик. Рекомендую все их отключить (на время), да и делается это достаточно быстро — стоит просто передвинуть ползунок (см

скрин ниже).

Отключение расширений в Chrome / Кликабельно

Попробуйте очистить кэш, куки и временные файлы

В Chrome чтобы очистить историю посещения, временные файлы и кэш — нужно нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del, затем выбрать временной диапазон (рекомендую очищать за все время), и нажать на кнопку «Удалить данные». Пример на скрине ниже.

Chrome — удаление кэша

Проверьте компьютер на вирусы и рекламное ПО

1) Во-первых, даже если у вас установлен на ПК современный антивирус, рекомендую загрузить какой-нибудь онлайн-сканер и перепроверить им систему. Работают они достаточно быстро, и не конфликтуют с установленным защитным ПО.

2) Во-вторых, хочу обратить ваше внимание на то, что некоторые виды вирусов не обнаруживаются классическими антивирусами (например, рекламные дополнения, которые встраиваются в ваш браузер). Кстати, подобные рекламные модули сейчас наиболее популярны..

В одной из прошлых статей я рассказывал, как проверить компьютер и удалить подобные модули (ссылка приведена ниже).

Работа сканера ESET’s Free Online Scanner / В качестве примера

Попробуйте использовать другой браузер / устройство

Ну и в качестве последнего совета порекомендовал бы попробовать открыть сайт, использовав другой браузер (или вообще на втором ПК/ноутбуке/телефоне). В качестве диагностики и поиска причины это может помочь.

PS

Если используете Windows 7 (и давно ее не обновляли) — рекомендую установить все самые новые обновления безопасности. Еще лучше, разумеется, перейти на более современную ОС (если пару лет назад я к этому совету отнесся бы весьма негативно, то сейчас я считаю, что выбора-то большого и нет. Все равно, рано или поздно придется переходить на что-то более новое…).

На этом пока всё. Дополнения как всегда будут кстати!

Всего доброго!

RSS 
(как читать Rss)

Исправить ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH в браузере

Сообщение об ошибке: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Код ошибки: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Быстрым решением этих ошибок могут быть — это не правильная дата на компьютере и антивирус. Что делать?

  • Проверить и выставить правильную дату, число и пояс.
  • Отключить на время антивирусный продукт или добавить сертификат в исключения сканирования. Отключение антивируса в такой ситуации может быть опасным решением, если вам есть что терять (данные карты, личные данные, пароли). Нужно быть уверенным в том веб-сайте, что он не зловредный.

Прежде чем приступить, советую Вам ознакомится, что такое SSL 3/TLS в википедии или в поиске Yandex или Google. Так как SSL и TLS протоколы не безопасны. Это может быть временным решением. 

1. Можете ли вы получить доступ к веб-сайту с помощью HTTP?

Попытайтесь получить доступ к сайту с помощью только HTTP в начале URL-адреса, и если вы видите ту же проблему, проблема связана с веб-сайтом. Если вы являетесь владельцем веб-сайта, вам нужно проверить две вещи:

  • Не совпадает ли ваше имя сертификата SSL? Убедитесь, что имя и псевдоним сайтов совпадают с фактическим URL-адресом веб-сайта, где установлен сертификат.
  • Ваш сервер использует RC4 Cipher? Если да, вам нужно это исправить.

Как владелец веб-сайта, вам также необходимо проверить, поддерживает ли ваш CDN протокол SSL. Большая часть CDN теперь поддерживает SSL, и все, что вам нужно, это правильно настроить. В противном случае обратитесь к техподдержке вашего хостинга, они вам помогут.

2. Включить SSL 3/TLS и отключить протокол QUIC

Chrome и Yandex браузер

Отключение метода QUIC Protocol в Chrome или Yandex является одним из проверенных методов исправления ошибки SSL. Поэтому, если вы хотите отключить протокол QUIC в браузере, то скопируйте следующий адрес и вставьте его в адресную строку браузера chrome://flags/#enable-quic, далее найдите Experimental QUIC protocol и отключите его, Disabled. Перезапустите браузер.

Если не помогло, то открываем браузер Chrome или Yandex и вводим в адресную строку chrome://flags. Далее в поле поиска пишем TLS и включаем. Также, в этом же поле поиска, пишем SSL и включаем его тоже. Enabled переводится, как включен.

 Edge и Internet Explorer

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства интернета.

Перейдите во вкладку «Дополнительно» и включите «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2». Есть момент, если не сработало, то вернитесь обратно в эти параметры и включите еще SSL 3.0.

Firefox

Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter. Далее в поиске наберите tls и найдите security.tls.version.min. Щелкните по этому параметру два раза и задайте значение 3, чтобы заставить работать протокол TLS 1.3. Нажмите «ОК» и перезапустите браузер Firefox.

Далее вернитесь обратно в скрытые параметры браузера Firefox, введите в поиск SSL3 и у вас должны быть значения true, если нет, то измените их. Перезапустите браузер.

3. Удалить состояние SSL

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства интернета.

Далее перейдите во вкладку «Содержимое» и нажмите на Очистить SLL.

Смотрите еще:

  • Исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE в Chrome или Yandex
  • Как переустановить браузер EDGE в Windows 10
  • Яндекс Браузер или Google Chrome выдают черный экран
  • Как исправить ошибку 502 Bad Gateway в браузере
  • Исправить ошибку NETWORK_FAILED в браузере Chrome 

comments powered by HyperComments

Начнем с сертификатов SSL / TLS

Немного об SSL. Сертификат SSL, наверняка, как Вы знаете, предназначен для аутентификации подлинности web-сайта. Центр сертификации, который выдает сертификат, гарантирует пользователю, находящемуся на другом конце вашего соединения, что весь обмен данными между вашим браузером и web-сервером зашифрованы.Это крайне необходимо, поскольку без SSL шифрования все операции, которые вы совершаете на web-странице, находятся в открытом доступе и могут быть перехвачены или обработаны третьей стороной. Однако с помощью SSL-сертификата эта связь шифруется и может быть расшифрована только самим сайтом.
Посещение сайта без безопасного соединения может закончиться для вас плачевными последствиями!
Что бы полностью во всем разобраться, понадобится еще одна важная информация. SSL на данный момент является только разговорным термином для протокола. SSL расшифровывается как Secure Socket Layer, это был оригинальный протокол для шифрования, но TLS или Transport Layer Security заменили его некоторое время назад. Оба они выполняют практически одно и то же, но на данный момент истинный SSL был постепенно прекращен (Android больше не поддерживает SSL 3.0 — его последнюю версию), и мы действительно говорим о сертификатах TLS.

Как исправить ошибки SSL соединения на устройствах Android

Когда Вы получите сообщение об ошибке SSL-сертификата на вашем смартфоне Android, Вы можете исправить эту проблему несколькими способами. Если какой-то из них не работает, попробуйте следующий. В конечном итоге, проблема будет решена.

1) Исправьте дату и время в своем смартфоне

Это простая причина, которую можно решить на Android. Просто убедитесь, что дата и время верны. Для этого перейдите в «Настройки» и выберите «Дата и время». Оттуда просто активируйте опцию «автоматическое определение даты и времени».

2) Очистить кэш в браузере (Chrome, Opera, Edge и т.д).

Если исправление даты и времени не сработают, вам следует очистить историю просмотров в браузере. Это еще один простой способ. К примеру, возьмем Chrome. Начните с открытия браузера и затем нажмите «Меню». Перейдите в «Конфиденциальность» и выберите «Настройки». Затем выберите «Очистить данные просмотра». Проверьте все флажки на экране, а затем нажмите «Очистить».

3) Изменение Wi-Fi-соединения

Попробуйте изменить соединение Wi-Fi на своем устройстве, если очистка данных и сброс вашего времени и даты не сработали. Возможно, вы пользуетесь общедоступным Wi-Fi соединением, которое, как известно, небезопасно. Найдите частное соединение Wi-Fi и проверьте, исправлена ли ошибка на Android.

4) Временное отключение антивируса

Если на Вашем устройстве Android установлен антивирус или другое защитное приложение, попробуйте временно отключить его, а затем снова включите. Иногда эти приложения могут создавать помехи для вашего браузера, таким способом приводя к сбою SSL-соединения.

5) Сбросьте все настройки на своем устройстве Android

Это крайний вариант, но если все другие вышеупомянутые предложения не смогли решить проблему SSL-сертификата, Вам может потребоваться отформатировать устройство. Первым шагом в этом случае является резервное копирование вашего телефона, чтобы Вы не потеряли все, что Вы сохранили на нем. После этого выберите «Настройки», а затем «Резервное копирование и сброс». Затем нажмите «Сброс заводских настроек».

Прежде всего стоит использовать альтернативную точку доступа: подключиться к Wi-Fi, если у вас мобильный интернет, или наоборот – отключиться от стационарной точки доступа и использовать сотового оператора.

Попробуйте загрузить другой веб-сайт. Возможно, проблема не в вашем подключении, а в неполадках на стороне провайдера или самого сайта. Если это так, проблему скорее всего уже решают, так как ошибки при соединении в этом случае будут не у вас одного.

Иногда после очередного обновления в работе приложения могут наблюдаться сбои. В этом случае стоит попробовать полностью сбросить сетевые настройки.

  • Перейдите в настройки смартфона.
  • Найдите меню «сброс и восстановление
    » (в разных смартфонах оно может находиться либо в самом низу списка настроек, либо в одном из подпунктов).
  • В меню «сброс и восстановление
    » выберите «сброс сетевых настроек
    ».

Нет доступа к отдельным сайтам

Причины

Отсутствие доступа к некоторым сайтам может быть вызвано основной массой причин, перечисленных выше. Но здесь есть один нюанс – сделать предположение о виновнике сбоя можно по тематике недоступного контента.

Например:

  • Нет доступа к торрент-трекерам и другим подобным ресурсам, запрещенным на территории вашей страны. Причина – блокировка провайдером или вышестоящей контролирующей организацией. По правилам вместо них должна открываться страница-заглушка с грозной надписью «Сайт заблокирован по решению…», но иногда появляется ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом». Кстати, иногда под раздачу попадают и ни в чем не повинные ресурсы, такие, как сервисы Google.
  • Не открываются страницы взрослой тематики, VK и ваша любимая онлайн-игра. Вероятная причина – блокировка средствами родительского контроля, файервола или DNS с функцией фильтрации контента. Иногда в подобных случаях применяют и более изощренные методы – блокировку через файл Hosts и прочее, о чем я расскажу дальше.
  • Не открываются соцсети, почтовые и антивирусные ресурсы, поисковики. Такая картина характерна для вирусного заражения.

Что делать

В случае недоступности отдельных сайтов применяют те же методы диагностики и решения, которые используют при проблемах с доступом ко всем. Но с поправкой: VPN и прокси для захода на заблокированные ресурсы – ваши союзники, а не враги.

И отдельно о методах блокировки, которые используют вредоносные программы. Чтобы разблокировать доступ на сайт, одного удаления зловреда часто недостаточно: вместе с ним необходимо убрать изменения, которые он внес в систему.

Файл Hosts

Если по-простому, то файл %windir%\System32\drivers\etc\Hosts – это сервис DNS местного значения. Он служит для того, чтобы указывать компьютеру, по каким IP-адресам искать конкретные сайты, имена которых перечислены в этом файле. Если записать в Hosts, что сайт ABC.com находится по адресу 127.0.0.1, то компьютер будет искать его не в Интернете, а на своих дисках. И поскольку не найдет – не сможет открыть в браузере.

Кстати, вирусы иногда скрывают от юзера записи, которые они внесли в Hosts.

Hosts – это текстовый файл без расширения. Чтобы убрать блокирующую запись, откройте его в блокноте или заменяющей блокнот программе и просто удалите ненужные строки. Если после правки файл сохранится с расширением .txt, удалите расширение.

DNS

Существует класс вредоносных программ, способных перезаписывать адреса DNS в сетевых настройках ПК и роутера. Если вы заметили на своих устройствах незнакомые DNS, пропишите вместо них адреса провайдера или публичные.

Статические маршруты

Статический (постоянный) маршрут – это жестко прописанный путь следования веб-трафика от одного узла сети (например, вашего компьютера) до другого (сайта в Интернете). Соответственно, если маршрут задан неправильно, сайт не откроется. Более подробно работа этого механизма описана в вышеупомянутой статье о том, как быстро заблокировать доступ к сайту.

Чтобы узнать, есть ли на вашем ПК постоянные маршруты, выполните в командной строке инструкцию route print

Для удаления всех маршрутов выполните другую инструкцию: route -f

Назначенные задания

Назначенное задание – это некая инструкция, которую операционная система выполняет по расписанию или при наступлении какого-то события (например, после загрузки Windows). Такие задания могут создавать и пользователи (через Планировщик задач), и программы, установленные на ПК.

Назначенные задания хранятся в папках %windir%\tasks и %windir%\system32\tasks в виде текстовых файлов: одно задание – один файл. Файл, созданный вредоносной программой, обычно несложно определить по бессмысленному имени, составленному из набора чисел и букв, вроде sgjed4jlui.job. Кроме того, дата его создания, как правило, совпадает с датой возникновения проблемы с открытием сайтов.

Перед удалением подозрительных заданий желательно создавать их резервные копии – на случай возможной ошибки.

Вредоносные прокси

Прокси-сервера – это промежуточные узлы, которые пропускают через себя сетевой трафик компьютера (роутера) перед выходом во Всемирную паутину и обратно. Кроме полезных задач, например, защиты трафика или маскировки IP, они могут использоваться злоумышленниками для перенаправления пользователя зараженной машины на фишинговые веб-страницы, а также для блокировки доступа на отдельные сайты.

Прокси-сервера (если используются на ПК), прописываются в системном реестре, а именно – в разделах HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings и HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

Параметр называется ProxyServer .

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации